Германия Впервые

Германия
Впервые столкнулась с тем, что мою посылку от Тамарис потеряли… Идут разборки, но честно, если б.знала, лучше б не связывалась. Куда приятнее иметь дело с Zalando. Представляете, заказала 16.05, прошла неделя — тишина, интересуюсь когда ждать, т.к ни зендунгснуммера, никакой информации не прислали. Пишут, правда сразу почти, что потерпите, проблемы с доставкой у DHL, вообщем ждите. Проходит ещё неделя и ещё, снова на связи. Отвечают, что терпите, к сожалению посылка, по их сведениям застряла в соседнем городе. Пишу им, так не пойдет, я вам заплатила и посылку жду не из Аусланда, а по Германии. И если в течение ещё недели не прийдет, то я хочу шторнировать. Присылают мне заполнить бумаженцию, что дела плохи, потерялась. И началось.… Ни зендунгснуммера, ни кунденнумера, пишу им, что я заполнила свои данные, но нет этих данных, типо заполните сами. И все. Ни ответа, ни привета.
Вчера приходит почтальон с журналом ( по работе приходит ) показывает мне бумажку с зендунгснуммером и спрашивает, получила или нет. Думала понял. Сегодня снова приносит конверт с книжкой ( теперь мне письма начнут носить )) и снова за свое. Потом я должна была поговорить с его начальником и ему объяснить. Он попросил меня позвонить Тамарис и спросить про зендунгснуммер. Зачем?
Не догадалась спросить, что у него написано — доставил или нет, хотя это вообще не мои проблемы, пусть сами между собой разбираются. Знаете, так бывает, умные мысли приходят потом.… Эх! Не приятно все это. Тепро каждый день будет ко мне бедный почтальон приходить? ?? Что мне даст, если Тамарис напишет мне зендунгснуммер? Кто виноват, кто прав? Деньги пока не вернули. Кроссовки потерялись. Хожу в дранных ))) Я их так ждала )), аж с 15.05)
Что делать? Позвонить иди написать с просьбой, что б сами разбирались, что меня это все напрягает.