Я заказала товары на сима-ленд через доставку совместных покупок (на сайте симы есть такая возможность), оплатила доставку на дом, мне все привезли, но один товар оказался с браком, я написала организатору, она составила претензию сайту, согласовали возврат. Но теперь требуется отправить товар обратно в Екатеринбург, для этого нужно в день привоза передать его на машину. Организатор предлагает мне привезти товар к ней домой, она его передаст на машину. Мне ехать крайне неудобно, тк это очень далеко, я без машины, да и считаю, что это задача организатора — чтобы потребитель получил товар в полном объёме в надлежащем качестве. Я предложила организатору самой заехать ко мне, забрать брак и переслать мне деньги после возврата фирме. Возможно, я не права, посудите
19 февраля 2014 21:09
Девчата помогите рассудить.я лежу на сохранении.вторая беременность. дома первый ребенок 1 и 5 мес.живем втроем.я муж и он.пока я в больнице ребенок у мамы моей.муж злится почему ребенок не с ним.обьясняю ситуацию.муж когда один дома редко что себе приготовит … Читать далее
19 февраля 2014 21:12
Девчата помогите рассудить.я лежу на сохранении.вторая беременность. дома первый ребенок 1 и 5 мес.живем втроем.я муж и он.пока я в больнице ребенок у мамы моей.муж злится почему ребенок не с ним.обьясняю ситуацию.муж когда один дома редко что себе приготовит … Читать далее
23 апреля 2020 16:50
Отдать в ближайший пункт выдачи
На сима ленд нет пунктов выдачи
У совместных закупок есть пункты, туда отдавала, организатор забирала.
У совместных покупок да. А я делала заказ на сайте сима-ленда напрямую. Там есть возможность заказать через объединение покупателей. Представитель сима ленда заказывается на себя крупный опт, забирает с машины из Екатеринбурга и за доп плату развозит покупателям.
Организатор вообще ответственности не несёт. Он так же берет что называется, кота в мешке. Хорошо что вам пошли на уступки и согласились обменять/Вернуть. Я считаю вы не правы. Я бы на вашем месте хоть такси бы оплатила, и таксист бы отвёз. Вообщем вам очень повезло с организатором)
Так она не за спасибо организовала, а за орг сбор. Соответственно, выгоду свою она тоже имеет
Прочитайте условия в закупках, вы не правы? организаторы тоже не всегда с машинами и уних бывает по трое детей, я такой была, мне передавали на пункт ближайший и я потом как могла забирала или девченки, если мне товар завозили закидывали, вы видели какой орг сбор она получила с вас? Это смешные деньги, чтобы она каждому возврат сама организовывала лично заезжая каждому домой
Организаторы сп от сима-ленда немного по-другому работают. Я была оргом сп и там, и на суперпупер, и в вк. Я предложила ей, когда сделаю очередной заказ при доставке, передам бракованный товар.
Ну вот вы заказали на озон например, они же к вам домой не приезжают за браком, вы идете в пункт и делаете возврат
Ну вот у нас в тольятти девочки вообще копейки накручивают и имеют совсем немного… ну я бы сама вообщем отвезла или передала бы с кем нибудь, даже с такси к примеру. Решать конечно вам
У меня уже карантин ( 14 дней выписали...
А как организатор за вас может проверить всю целостность, качество, состояние и тд? Предлагаете ей вскрывать все упаковки, пользоваться какое-то время и потом раздавать заказчикам? Она свою работу выполнила. По сути, она всего лишь посредник между магазином и потребителем. Её задача — от магазина выдать вам. Вы получили, она свою работу выполнила. В случае брака или косяков — ее задача от вас в магазин передать. Но для этого вы должны ей предоставить товар. То, что вам не удобно — это ваша жизнь и глупо свои проблемы на других в данном случае перекладывать. Я считаю, что организатор права. Вы сами должны привезти ей то, что вас не устроило.
Поняла, спасибо за аргументированный ответ
Вы не правы, организатор это не продавец. Он лишь организует закупку товаров
То есть организатор товар не получила? Со склада заказ поехал к вам? Или как?