Взяли ипотеку ещё в декабре 2019, в собственность вступили только в январе, затянулся весь этот процесс, но судя по сегодняшнему дню ещё не всё закончено, уже трясучка у меня.
Брали квартиру у застройщика, по низкому проценту для молодой семьи и с мат капиталом, Газпромбанк договорился с застройщиком Стройбетон, что перечислит всю сумму за квартиру на счёт застройщика именно тогда, когда придут деньги с пенсионного фонда, деньги ещё в начале марта пришли, я принесла банку документ что застройщик всё получил, теперь ваша очередь, женщина что вела нашу ипотеку уверяла: да, да сегодня скорее всё перечислит банк, это был март!!! На дворе почти конец апреля, мне звонит сегодня злой муж с работы и говорит, что ему сейчас позвонили с банка и сказали, что срок нашего аккредитива закончился и нужно в срочном порядке ехать писать заявление и продлевать, тоесть застройщик денег так и не получил!!! Я звоню этой бабе что вела нашу ипотеку, спрашиваю что за ху*ня? Она сказала, что вовремя застройщик не прислал документы для перечисления денег, а потом начался карантин и бла бла, я звоню юристу спрашиваю почему вовремя документы не выслали, она начала утверждать что ещё до карантина 5 раз всё отправляла, и ещё в сам карантин выходила на работу чтобы всё проверить, в итоге они друг на друга чешут а мы остаёмся крайние??!!! В итоге завтра суббота, трубку с банка никто не берет чтобы назначить на завтра встречу для продления аккредитива, я просто в шоке, вроде Газпромбанк, такая организация серьезная и так косячит, мы уже три месяца им платим за эту сраную ипотеку, а они деньги застройщику не высылают, нормально?! Ссылаются на карантин, *** блин, врут и не краснеют, мутят махинацию какую-нибудь.
А если нас попрут из квартиры, я так переживаю(((
Напишите им в личку facebook.com/gpbofficial. Там все вопросы быстрее решаются.
Позвоните на горячую линию, оставьте жалобу и скажите что вы напишите отзыв на банки ру, продадите заявление в прокуратуру и ещё в СМИ позвоните, может там заинтересуют я деятельностью банка. Тоже не люблю Газпром, у нас однушка с мат. капиталом. Мы закрыли ипотеку а обременение не сняли. И соответственно доли не выделили, у нас не прописано в течение какого времени я должна снять обременение. Так они написали типа мошенничество мне и требовали справку что мошенничества не было, столько времени на них убили, потом просто в другом банке взяли. Теперь звонят из Газпром спрашивают как вы относитесь к банку… Ну я и сказала им как отношусь.
Так и сделаю!!! Спасибо что подсказали. Никогда бы не подумала, что такой банк может оказаться таким ужасным.
Я тоже. У них там все как то по старинке.