Wb. Честно говоря ни разу не заказывала тут ничего. Сейчас приспичило)
Девочки, а как нынче всё проходит? Я так понимаю до двери можно доставку оформить. А потом как? Забрала сумки у курьера и всё? А если вдруг возврат/обмен? А оплата когда? И по срокам пишут что на следующий день по Москве, кто заказывал недавно действительно так быстро?
Комментарии
Актуальные посты
А по ценам где выгодней? На ламоде? Или почему ее советуете? Я полный профан)) нигде ничего ещё не покупала, только оффлайн, только хардкор)))
Чтобы доставили заказ нужно онлайн оплатить по карте 100% предоплата. По поводу возврата если товар не относится к товарам, которые не подлежат обмену и возврату, то в любом пункте выдачи можно оформить возврат и деньги вам переведут на карту в течении 3 дней. Сделать возврат товара можно и того, который не подлежит обмену и возврату, но только по причине брака. А любой другой товар (например одежду можно вернуть без объяснения причины в течении 2 недель) главное распаковывайте товар аккуратно и сохраняйте упаковки.
Спасибо!!
Добрый вечер, а не подскажите, если например я заказала товар, а он сломан, а то с этим карантином не понятно, как возвращать такой товар, не предъявят ничего?
Сфотографируйте все и сделаете возврат по браку. Сфотографировать нужно: общий вид товара, брак (сломанное место) крупным планом, бирку фабричную и ещё можно видео снять чтобы брак было видно хорошо, там в личном кабинете создавайте заявку и все фото и видео прикладывайте. После того как вам одобрят возврат вы сможете вернуть товара в пункт выдачи.
В личном кабинете заявку нужно создать в разделе «Проверка товара» ———«Возврат после оплаты по браку»
Спасибо
Сейчас из-за изоляции предоплата, если нужно будет что-то вернуть-на пункт выдачи.только не берите невозвратные товары, типо белья, электроники, тк если не подойдет, долго будете бодаться с ними. Мне приспичило заказать купальник и он не подошел.оформила возврат по браку, непонятно вернут ли деньги.Мне привозят сейчас не на след день, дня через 3.
Поняла) невозврат как-то обозначен у них на сайте? Я профан в онлайн шоппинге))
Да ничего не обозначено! я даже не ожидала, что не смогу вернуть купальник, тк на сайте написано-мерите дома, если не подошло, возвращаете на пункт выдачи.а так, это белье, колготки, всякая бытовая техника
Я там уже почти 10 лет))) в магазины не хожу. Сейчас только предоплата по карте. Курьер привозит, ставит под дверь, убеждается, что забрали и уходит. Что не подошло, можно на самовывоз сдать в течение 2 недель.
Бывалая))) я пока профан в онлайн шоппинге! самовывоз это их пункты выдачи? Они сейчас по Москве все работают?
Можно в личном кабинете сделать возврат и курьер бесплатно приедет заберёт
У меня самовывоз в соседнем подъезде, я хожу
Да, 99% работают
Я заказывала на той неделе и на этой, все пришло… пошла забрала( только примерить там нельзя, дома примеряешь… не подошло приходишь возвращаешь). Оплата теперь только онлайн картой, возврат так же на карту с которой оплачивали… Можно и доставку до двери… так же оплата онлайн, а если возврат… то курьер уносит и деньги приходят на карту
Спасибо!
Оплата на сайте. Доставка бесконтактная до двери. Если что не подойдёт, то повезёте возвращать на пункт самовывоз. Возврат средств на счёт WB
А, и потом ими можно расплатиться в счёт следующей покупки, да?
Конечно)
Спасибо!
Оплачиваешь сразу. Доставка до двери на след.день. если возрат несёшь сдавать в офис или опять вызываешь курьера, но по-моему эта услуга уже за плату.
Вы что-нибудь сдавали? Вообще сложно это?
В последнее время нет. До карантина много чего сдавала. Приносила в офис, заполняла заявление на возврат и деньги тут же переводились в мой лк на сайте wb, ими можно расплачиваться или перевести себе на карту.
Спасибо!
Все верно, но сейчас курьер бесплатно приезжает за возвратом. Нужно указать день недели и время
Спасибо за информацию. Часто там все заказываю. Может что то сдать и понадобится.
Тоже пользуюсь озон и ВБ
сейчас оплата сначала, потом доставка, приходит быстро, у меня в Воронеж заказ за 3 дня пришел
Онлайн всмысле? Даже удобнее)
да, онлайн оплата
Спасибо!