Хотела предостеречь если кто там кредит планирует брать и описать особенности. Писала уже муж там взял недавно кредит. Сотрудница банка сказала что страховки у них нет — то есть прямым текстом соврала) в итоге оказалось в договоре есть Страховка аж 90.000! Но она названа там как кредит 2! Мне кажется это не особо законно. Также сотрудница распечатала все документы кроме договора на страховку!!! Что тоже мне кажется незаконно! Еще навязали услугу помощь на дороге — хотя у нас даже авто нет😹 3000 рублей Российское автомобильное товарищество. При этом про все услуги сотрудница невозмутимо говорила что без них кредит невозможно получить- что конечно враньё. Плюс ещё пару услуг от банка навязали: пакет услуг Все под контролем (уменьшение суммы платежа разовое и отмена платежа разовая) и Гарантированная ставка (типа возврат процентов в случае сокращения ставки втечение срока выплаты). Эти две услуги отменить и вернуть деньги не смогли к сожалению — банк ведёт себя по свински сотрудники юлят и тянут время тк через 2 недели после подписания бумаг истекает срок когда можно вернуть за них Деньги… ну это ожидаемо конечно — Деньги же надо им как то на бедных людях зарабатывать)) Гарантированная ставка — я почитав решила что хорошая услуга и оставим ее уж ладно. Насчёт страховки вопрос стоял серьезнее: банк также долго юлил и пытался уговорить ее оставить, потом с трудом нас послали в страховую решать вопрос тк типа Почтабанк не может сам ничего расторгнуть. Страховая Альфа страхование- для начала туда не дозвонишься, Звонить имеет право только тот на кого Страховка оформлена, они даже однажды отказались говорить с мужем когда услышали мой голос на заднем плане — типа запрещено😂🤪 бред вобщем. После долгих бесед тупых вопросов почему вы хотите отказаться от страховки и прочего мозговыполаскивания — сухо ответили что на сайте в разделе таком то висит заявление — подпишите и отправьте нам почтой или придите лично (но работают они только по будням 2 дня в неделю до обеда😂). Короче мы оперативно все скачали заполнили, приложили все сканы нужные и отправили курьером с уведомлением о доставке — все отфоткала на случай вдруг в суд идти придётся)) После получения у них 10 дней на решение — тянули прямо до 10 дня но ура Деньги вернули. Про российское автомобильное товарищество — пришлось сделать также отправить заявление заказным письмом, тоже вернули. После пережитого стресса и для людей, которые планируют взять кредит и как и мы не разбираются в нюансах- надеюсь пригодится эта информация) не повторяйте наших ошибок вчитывайтесь в текст кредитного договора и всех допов и спрашивайте у сотрудника про каждую мелочь — а лучше взять домой договор и дома с юристом проконсультироваться прежде подписывать. Разводят везде со страшной силой! А ведь в этом банке берут кредиты часто пенсионеры которых развести легче легкого и никто им не поможет! Почтабанку позор честно скажу!
Почтабанк вдруг кому пригодится
Комментарии
Актуальные посты
Муж 2 недели на тот момент работал без выходных! И бегом прибежал так эта коза его торопила потому что видишь ей захотелось пораньше закрыть офис! И вы считаете что нормально вот сказать сотруднику банка что: страховки у нас нет вы что?? А потом впихнуть ее в кредитный договор обозвав просто тупо другим словом??? Да ей очень повезло что диктофона с собой не было: другой принципиальный человек запишет все это враньё на диктофон и пойдёт в суд и почтабанк на такие деньги попадёт! А если исков будет много?? И что же теперь вы считаете что официальный сотрудник организации может врать в лицо не объяснять какие услуги и зачем он всписывает подкидывать бумажки торопить клиента чтобы получить свои тупые бонусы? Я уже молчу о моральной стороне вопроса! Это просто дичь на уровне 90 х. И поверьте мне она ещё наткнётся с такими действиями на действительно принципиального человека потому что карма она такая и привет Андрей ей будет!
Муж конечно тоже виноват отчасти но но но должен быть предел наглости и желанию нажиться на других
И ещё раз повторю — ца этого банка пенсионеры — а многие пенсионеры пойдут разбираться и отказываться от страховки суммой в 1/3 кредита? Да знают ли они что могут отказаться от неё только в течение 14 дней! И да я гуглила и втыкалась в сети ни раз на возмущённые посты детей чьи родители пенсионеры по доброте душевной пошли и взяли кредит в почтабанк- а потом дети в ужасе бегают и думают как так, за что вот так развели человека который может уже и видит плохо чтобы разобрать эти условия?! И это норм по вашему?!!! Ну тогда защищайте дальше такие вот условия только потом не удивляйтесь что в один прекрасный день придумают схему поизощреннее чем вы сможете разобраться и разведут вас
Любой банк так навязывает услуги. Я работала в банке, на автокредитах. Руководитель запрещал выдавать кредиты без допуслуг, депримировали за это. Но конечно об услугах у нас никто не умалчивал, все рассказывала как есть, на всех заявлениях на каждую услугу ставилась подпись клиента. Поэтому не сказать в принципе невозможно
Ладно услуги может муж прослушал… но то что Страховка указана как кредит 2 по документам? И доки а неё не распечатаны? А бумаги по электронной подписи подписывались так что чую подсунуть могли все
И ещё говорить что без этих услуг могут не выдать кредит — так можно разве говорить это же враньё?)
Такого не было у нас. Кредит и страхование отдельно указывались
Бывают тарифные планы, которые оформляются только при условии оформления страхования, за счет этого банк предлагает сниженную ставку. Но тут надо читать договор, в нем должно быть указано условие оформления страховки. Если такого пункта нет, то конечно так говорить нельзя
Враньё)))
Мда… ппц банк… видимо и к лучшему, что мне года 2 назад отказали в кредите в этом банке
Ну вот видите выше пишут что иногда хорошие сотрудники попадались там а нам вот такая коза попалась решила бонусов на нас срубить побольше — надеюсь после отказа обойдётся она без этих бонусов
К сожалению есть такие люди, сама не раз сталкивалась( а вы молодцы, что начали бить во все колокола и добились своего)
Я брала кредит в Почта банке в прошлом году.Но никакие услуги мне не навязывали.Все четко по существу рассказали, да, страховку включили (но она была 40000), но сказали, что в течение 2 недель мне нужно подъехать по определённому адресу и отказаться от неё.Без страховки-шанс подучить кредит меньше и процент выше.А так больше ничего и не навязывали, но опять же, повторюсь, это было год назад)
А нам вот такая сучная сотрудница попалась)) кстати думаю может ее имя фамилию тут вывесить и округ где работает — пусть люди знают и ей поделом будет
Вы лучше напишите претензию в банк)
На неё?) я писала им и жаловалась) им это выгодно и сотрудникам бонусы — сомневаюсь что то они с ней сделали
Наверняка объяснительную писала, это не шутки. Банки очень боятся проверок цб
Сама в шоке эти какие то бесстрашные ребята?
Не поняла тока, вам вернули гарантированую ставку и как?
Мы только взяли кредит, платить если без досрочного погашения — 5 лет. В конце срока верно ведь ее вернуть должны?
+++так же лоханулась… Но я страховку смогла вернуть… Осталось доплатить долг и забрать гарантированую ставку. Надеюсь вернут… ?
Подружка не смогла заплатить 4 числа кредит, пошла писать заявление что заплатит 8 числа… Так ей ещё 20 тыч накинул цуки… Когда подписывали бумаги не читали (не банк а лохотрон.
Согласна разводилово то ещё а не банк — я так им и сказала по телефону что у вас не банк а микрофинансовая организация
Ппц
Да уж, причём я сначала не поняла почему такая высокая ежемесячная выплата вышла — муж бегом взял сам кредит вообще ничего не читая тк ранее в банк обращались и прочитывали платёж — сумма меньше выходила и страховки они сказали у них нет))) а вот что по факту вышло
Это в любом банке есть, от сотрудника зависит. Но за все эти услуги они бонус имеют
Я знаю про бонус — жалко та сотрудница наглая в нашем отделении на замене в тот день была — я бы ее нашла и поговорила жестко. И я ооочень надеюсь что за все услуги что мы отменили — с неё эти бонусы сняли и ей ничего не достанется!
У меня у мужа зарплата от альфы, ему постоянно спецпредложения приходят. Всегда все было супер. Но один раз наткнулись на такую редиску — и страховку обязательно(200 тысяч на минуточку), и смс оповещение, и то и сё и пятое и десятое. Он в итоге брать не стал. Через неделю ему перезвонила другая девушка, очень удивилась, что ему вообще страховку предлагали, тк он надёжный клиент. Оформила все под более низкий процент без услуг. Осадочек тогда был ого-го
Ну да я считаю что такие сотрудники и их поведение и политика банка испоганят им всю репутацию — а для банка репутация все. Так что надо побольше подобных отзывов оставлять в сети — чтобы клиентов у них по минимуму осталось и больше никто не попался. Из плюсов — у почтабанк после отмены страховки не прописано в договоре увеличение процентной ставки — так что можно брать кредит у них а потом также отказываться от всех лишних услуг в течение 14 дней но с бумажками побегать придётся
Да, порядочность — это первое, на что идут люди. Особенно в таких рискованных делах
+++хорошо менеджер провёл свою работу. Это ее хлеб. Она не виновата что люди не умеют читать
Ну тут чисто по человечески надеюсь с неё все бонусы сняли, и пожалуй напишу на мадам жалобу в банк пусть разбираются — премировать или депремировать но то что такое поведение отрицательно скажется на репутации банка это факт!
Не снимут, ей главное выписать по больше, а то что вы потом отказались это ваше право. Жалоба в чем в том что муж все подписал? Это на мужа жалобу писать нужно ?