В общем отказ от билетов был по причини болезни (справку прилагали), по закону по крайней мере раньше, должны были вернуть 100%. Сейчас прислали вот это??♀️ блин нафига мне в этом карантине билет на другую дату или на другого человека?? кто-то знает как вообще щас по закону? Можно ли требовать возврат именно деньгами, как и должно было быть.
Нет.Я работаю в авиакомпании.Вернете в претензионном порядке.Сейчас повальные возвраты и авиакомпании принимают такие меры ограничивая возврат.Это незаконно.
Да, я поняла почему это так, мне главное было знать законно или нет. Спасибо что сказали? все понимаю, но в этой ситуации нам эти деньги тоже нужны, а не билет с открытой датой, когда такой ужас в мире с карантином
По теме не скажу, но мы тоже ждём возврата от уральских. Вот гады будут, если такое же предложат. Мы тоже деньгами предпочтем. Не звонила им на горячую линию? Или туда до сих пор не пробиться?
Завтра позвоним. Но так то нафиг мне в карантин такой билет с открытой датой? Куда я полечу
Так вот и нам нафиг. Если надо будет, то мы купим.
А мы ещё такие счастливчики, все рейсы вокруг наших отменили, а эти оставили, чтоб увезти граждан той страны и вывезти наших оттуда ?♀️ но опять же в офисе сказали, что должны одобрить возврат ?♀️
У вас из-за карантина возврат получается?
Да уж(((
Я возвращала по болезни ребенка. Покупала через посредника, т е не у авиакомпании. Они мне тоже начали пургу нести-справка им не нравилась, но я добилась возврата. Главное условие, чтобы вы до вылета позвонили в авиакомпанию и отменили бронь.
Мы через авиакомпанию покупали и справка их устроила. Явно щас такое несут потому что сами на мели, но как бы и мне нужны деньги а не билет с открытой датой когда в мире дурдом
Пишите письменно претензию тогда. согласно п. 2 ст. 108 ВЗК РФ при вынужденном отказе пассажира от воздушной перевозки в связи с болезнью плата возвращается в полном объеме без взимания какого-либо штрафа
Правильно.