Вот прям отдельно пост захотелось написать по такому поводу)).
.
Суть в чем. Клим ходит в сад Красногвардейского района. Живём мы ровно через дорогу, где уже начинается Калининский район. Соответственно к поликлинике мы прикреплены Калининского района. Сейчас мы проходим диспансеризацию к школе. Раз у нас другая поликлиника другого района, то мы всех врачей и обследования делаем самостоятельно. Прошли уже всех врачей, УЗИ сердца сделали, анализы сдали… Осталось УЗИ брюшной полости и почек.
.
Пришли сегодня записываться. Далее диалог между мной и женщиной, которая ведёт запись (Ж.)
Я — Здравствуйте, нам нужно записаться на УЗИ брюшной полости, диспансеризацию к школе проходим (протягиваю бумажку, на которой это указано)
Ж. — Так, ваш сад обслуживает другая поликлиника, туда и идите.
Я — Но мы прикреплены к вашей поликлинике, соответственно и всех врачей и обследования делаем у вас.
Ж. — Ничего не знаю. Меня не волнует, где вы там прикреплены, куда ходите. Идите в 9 поликлинику!
Я — Нас там не могут принять, нас даже в базе нет) *далее повторяю информацию о прикреплении полиса ОМС и необходимости пройти обследование*
Ж. — *уже начинает орать, что не запишет нас, что она делает всё только для «своих» детей, кто в сады её района ходит*
Я — *моё терпение кончается* Раз по такому поводу не хотите записывать, то пожалуйста, у моего сына загиб желчного, боли в животе, нам необходимо контрольное УЗИ! Это входит в рамки услуг предоставляемых по ОМС!
Ж. — Ой, ладно, мне лень с вами спорить, на, выбирайте время.
.
.
Диалог прошел крайне эмоционально. Честно, я была в шоке такой агрессии и первый раз столкнулась с подобным в нашей, весьма любимой, поликлинике.
Собственно и вопрос, кто то сталкивался с таким? Мы же не единственные, кто ходит в сад одного района, а живёт в другом. Естественно, если бы нас не записали, я бы пошла жаловаться выше. Ведь это ненормально.
.
Суть в чем. Клим ходит в сад Красногвардейского района. Живём мы ровно через дорогу, где уже начинается Калининский район. Соответственно к поликлинике мы прикреплены Калининского района. Сейчас мы проходим диспансеризацию к школе. Раз у нас другая поликлиника другого района, то мы всех врачей и обследования делаем самостоятельно. Прошли уже всех врачей, УЗИ сердца сделали, анализы сдали… Осталось УЗИ брюшной полости и почек.
.
Пришли сегодня записываться. Далее диалог между мной и женщиной, которая ведёт запись (Ж.)
Я — Здравствуйте, нам нужно записаться на УЗИ брюшной полости, диспансеризацию к школе проходим (протягиваю бумажку, на которой это указано)
Ж. — Так, ваш сад обслуживает другая поликлиника, туда и идите.
Я — Но мы прикреплены к вашей поликлинике, соответственно и всех врачей и обследования делаем у вас.
Ж. — Ничего не знаю. Меня не волнует, где вы там прикреплены, куда ходите. Идите в 9 поликлинику!
Я — Нас там не могут принять, нас даже в базе нет) *далее повторяю информацию о прикреплении полиса ОМС и необходимости пройти обследование*
Ж. — *уже начинает орать, что не запишет нас, что она делает всё только для «своих» детей, кто в сады её района ходит*
Я — *моё терпение кончается* Раз по такому поводу не хотите записывать, то пожалуйста, у моего сына загиб желчного, боли в животе, нам необходимо контрольное УЗИ! Это входит в рамки услуг предоставляемых по ОМС!
Ж. — Ой, ладно, мне лень с вами спорить, на, выбирайте время.
.
.
Диалог прошел крайне эмоционально. Честно, я была в шоке такой агрессии и первый раз столкнулась с подобным в нашей, весьма любимой, поликлинике.
Собственно и вопрос, кто то сталкивался с таким? Мы же не единственные, кто ходит в сад одного района, а живёт в другом. Естественно, если бы нас не записали, я бы пошла жаловаться выше. Ведь это ненормально.
Молодец ?
Обязаны делать)
Но ты молодец, взяла на заметку про загиб желчного, у нас тоже такая же ситуация.
Они обязаны по ОМС вас принять. Если регистратура отказывает в записи то идти надо к заведующей или в страховую. Будь вы хоть из другого города, а прикреплены к этой поликлинике страховой компанией, то отказать они не имеют права.
Я то это знаю, поэтому стояла на своём до победного)
Глупость какая то, у подруги дочь прикреплена к поликлинике в одном конце города, сад в другом. Ни каких проблем не было, при чем тут вообще сад? Это что если ребёнок заболеет тоже в другую пол-ку?
Вот фиг знает, логика странная. Я бы поверила в её слова только в одном случае — если бы мне было предоставлено законное основание для отказа
А адрес проживания к этой пол-ке относится?
Конечно. И адрес относится, и прикрепление к ней, и ходим туда уже 2 года!))
Тогда не имеют права отказывать)
Жалкие попытки оптимизации приводят по факту к ещё большему беспорядку. В ЖК недавно по экстренным показаниям отказывали в УЗИ, основание — не наш врач направил. По итогу госпитализировали по 03 и сделали полный комплекс диагностики. В итоге операция экстренно. Бесят уроды и скрипты, на основании которых у людей не остаётся человечности!
Она прям так и сказала "ничего не знаю, меня не волнует"?
Вот именно так, такими словами. Это меня больше всего задело
С такими людьми как раз надо разговаривать спокойным, холодным тоном вонзая в них факты закона. Чё тогда упиралась, если в конце концов всё равно записала. Было бы нельзя, вы бы ушли ни с чем. Я видела спорные ситуации в поликлинике, но до такого отношения никто не опускался.
Ну я то как раз себя максимально в руках держала, по крайней мере лицо точно выглядело не истеричным и речь тоже адекватная))) так то да, если бы совсем нельзя, то сказала бы, что вот закон/приказ/распоряжение номер такой то от такой то даты, на его основании мы вас принять не можем, идите в поликлинику от сада, если там откажут, то вот на этот же з/п/р и сошлетесь.
Насчёт жалобы реально думаю)
Напишите. Надо исправлять народ, а то расслабились все. Мало у нас руки связаны из-за власти, так ещё и всякая мелкая рыба нам будет место указывать. Она обслуживающий персонал, а возомнила себя директором видимо)))
У нас все так, только наоборот) сад калининского, поликлиника красногвардейского. Пока у нас было только ЭКГ и анализы. ЭКГ спокойно делали в 46, потому что нас всей гпуппой записывали, на анализы тоже давали направление в 46, только мы их пропустили и тогда в 9 сдавали.
Вот ЭКГ нам прямо в саду сделали, хоть тут повезло)
В 9 мне ни слова не сказали, когда мы пришли сдавать для сада и объяснила нашу ситуацию. Вообще спокойно реагировали, т. е. явно не мы первые такие.
Но вообще, эта система с разными районами очень бесит, как будто в разных государствах.
Я сегодня ночью, кстати, уже подала заявление в школу)
Я только что подала)
А в какую школу? 138?
143, которая рядом с садом Игоря, в начале Пискаревского.
Ааа, ну вы ж по прописке туда, правильно. Плдркгамтоже ькда подала. Она прям через пару домов от нас, но район прописки не наш
Да, по прописке. Нам и удобнее там. Я даже в заявлении только адрес регистрации указала и как фактический тоже. Чтоб точно все ок было)
Хвала нашему саду и поликлинике, все спецы приходили прямо в сад))) знаю что мочу/кал все сдавали по месту прикрепления детсада, а узи хз, как должно быть? но я бы тоже спорила)))
У нас врачи тоже приходили, но смотрели только тех, кто прикреплен к тому району. Остальные сами)
Пфф, у нас 100% всех смотрели. По месту прописки только прививки нехватающие. В каждой избушке… всегда этому поражаюсь, есть ведь закон какой-то на этот счет, наверно)
У нас прививки как раз делают всем в поликлинике, не зависимо от прикрепления
Жесть какая ?
Мдаа… Один звонок в страховую решает все, как я говорю ?
Я была в шаге от этого)))
Может, у нее помутнение рассудка. Странная. В Пушкине одна поликлиника на все три «города». И то, иногда приходишь на прием «а чё вы в Славянке не записались»
Так она не сама это придумала, ей начальство сказало так записывать.
На основании чего?)
Она сама кто то из начальства.
На основании чего-то. Дети из дду все равно учитываются в той поликлинике, на территории которой находится сад.
Если бы реально был закон или приказ, то она бы сослалась на него и не записала бы. Второй вариант повода тоже предполагает соответствующей записи от врача, что УЗИ нужно, у нас такого не было. Она записала потому что поняла, что со мной это не пройдёт, а не потому что я другую причину нашла.
Учитывается прикрепление полиса. Нам только прививки и манту ставят в саду, остальное ВСЁ мы проходим в своей поликлинике
Ну вот вы прицепились-вас записала, другие пойдут в другую поликлинику, вот и разгрузила узиста.
Так на УЗИ не в свою поликлинику так просто не попасть. Только если в своей нет узиста и тогда дают направление в соседнюю этого же района
Раз посылают туда, значит есть договорённость об этом между поликлиниками. Никто так просто не пошлёт. Не вы первая приходили же.
У нас нет такого, как словесная договоренность. Есть определенные правила предоставление медицинских услуг.
Если бы вы обратились к администрации, то получили бы документ) На словах тоже не могут просто так отфутболивать.
Запись на УЗИ у нас ведётся в канцелярии, соседняя дверь — кабинет заведующей) так что если бы документ бы такой был, то предоставить его нет проблем) и если бы он реально был, то нас бы не записали)
О чем вообще наш диалог? Если мы живём по всей видимости в разных городах, и нюансы медицины в нашем городе вы не знаете.
Это все понятно. Только логика той женщины в чем? Просто так отфутболивать детей из вашего садика? Для чего? Позабавится?
А вот хрен знает ? люди имеющие хоть минимальную "власть" любят придумывать свои законы
О, вот в этом ты в точку попала ??