Тысячу раз ловила себя на мысли, что доброе отношение порой бывает наказуемо :) И лучше всегда держать дистанцию с людьми, которым платишь за услуги.
Последние много лет я чаще живу в гостиницах. Конечно, всегда есть обслуживающий персонал. А в этот приезд моя дружелюбность трактуется неверно и заканчивается тем, что персонал просто переходит какие-то границы.
То мне сантехник высказывает, что я должна была приобрести какое-то специальное сито для раковины, а то трава забилась в garbage disposal. Ему, видишь ли, надо столько времени тратить.
То какие-то неизвестные мне уборщицы пытаются хватать моего ребенка за лицо и навязчиво уговаривают меня ему сок дать во время икоты.
Теперь еще и хаускипинг звонит и говорит: «Ты хоть табличку убирай, чтобы я знала, когда убирать». Говорила по-русски — это было именно ТЫ.
Вот относишься к людям нормально и получаешь. Разбаловала я их за полгода
И та же песня! Я к ним хорошо отношусь, но периодически подпинываю, иначе расслабляются....
Я теперь их, прости Господи, просто ненавижу! Прям издевались надо мной беременной, гоняли по строит.рынкам по 5 раз! Только уеду оттуда, звонят вечером:«нам надо еще и это»… Ору на них, что сразу список не составили! Теперь столько косяков, разгребать и разгребать! Сегодня была там, чуть не плакала! Должны были закончить ремонт за месяц-два!!! До рождения дочки! Итог! Мы их выгнали в октябре, ничего не сделано и куча переделок! Я в шоке! Вот хорошее отношение! Надо было из жестко «драть», приезжать и сразу орать, штрафовать и не обить! Может быть и вовремя закончили бы, но косяки в любом случае были бы, это уже закон какой-то у тех кто ремонт квартир делает!!! Теперь хоть поумнела! С рабочими не дружу! Конечно все равно расслабляюсь и стараюсь делать добро, но опять по шапке получаю! Сейчас опять со своей помощницей не знаю что делать! Вроде она есть, а вроде и нет! Хожу за ней как попугай и тыкаю: «Сделай то, сделай это», а ей удобно Пядом с Алисой сидеть и ничего не делать — типа присматривает! Я уже ругаюсь чтобы отошла от ребенка! Итог- теперь она у меня ручная… Ладно бы занималась с ней, так сядет и молчит и погремушкой стучит! А я трачу уйму сил и времени на то, чтобы ее организовать!!! Ален, вот 100-200-300 раз ей говорю одно и то де! Все равно где-то, но косячит!… Как муж приходит, сразу начинает активно детьми заниматься и по дому шуршать… Его нет, ходит как амеба… А муж считает что она и парень наш ну прям молодцы! А я их целыми днями пинаю. Летом наш парень поливает деревья, зимой чистит снег! Вот пока не позвонить и не напомнишь — не выйдет! И так ежедневно! Ну б… Ну это его работа… Попросила убрать везде НГ украшения! В доме убрали, но частично, на улице до сих пор туи в игрушках! Вчера прям рявкнула на него! Обиделся… Что за хрень! Неделю напоминала… Кого-то другого искать, ну та же песня, работают только первые 3-4 месяца, потом надо за ними ходить и напоминать… да и дети к ним привыкли… Не боятся… Она вроде не злая, вполне добро желательная женщина, детей на 2-3 часа с ней могу оставить! Он тоже не плохой, сына в садик возит… Самое противное, что они понимают, что дети привыкли и пользуются этим....Вот что делать? Дилемма и сплошное расстройство!
Микроменеджмент тут нужен :) а ты не пробовала просить их отчеты тебе вечером репортить о проделанной работе? Причем по сделанным задачам и по тем, которые в процессе, требуют доп выяснений и т.д. Они и сами так будут в голове держать все.
Обидно как, что переделывать много… Я вот прямо боюсь ремонт начинать. Хочу и боюсь… Уверена, что мужу не до этого будет, буду сама строителей курировать. Надо сразу в договоре подумать, что прописать. Вот носом буду тыкать, если что не так… И переделывать по сто раз… Но с ребенком-то не побегаешь по стройкам. А самое страшное, что кто у нас знакомые ремонт делали последние годы — у всех куча недоделок. Все что ли криворукие в Москве?.. Стоимость работ запредельная, а качество оставляет желать...
Насчет ущемленными — да, я с тобой, наверное, соглашусь применительно к России особенно. Но считаю, что если ты выбираешь себе какую-то работу, то уж делай ты ее на 5+. Хотя бы собой довольным надо быть.
Кстати, в Америке очень часто старшеклассники, студенты колледжей начинают подрабатывать до получения диплома именно в сфере обслуживания. Тут это постыдным совсем не считается. Просто заработок.
Свет, как Андрюша?
Ален, я даже расписание писала и список обязанностей… Они все делают. Только в условиях наличия 2 маленьких детей сложно жить по расписанию, тем более что и я без него живу. У нас то гости и мы все поздно ложимся, то дела и я ее прошу смотреть за детьми (сама я дома, только не могу следить за детьми)…
Сейчас вот думаю перекрашивать 3D панели в цвет стен или оставить серебристыми… Смотрю мебель в инете, чтобы цветовую гамму выдержать… Сын в мультиках, дочка с помощницей! Нет времени. Вроде дома, а времени нет… У нас с этой квартирой постоянный попадос! Установили межкомнатные двери. Они крашенные, т.к. одна дверь двойного цвета. В кабинете темная, со стороны коридора светлая… Двери цвета слоновой кости, но они желтоватые… Увидела — расстроилась… Не люблю такой цвет! теперь нужно все подгонять под них… Я уже меняла концепцию гстиной! Теперь опять все красить!
3D-панели купили в серебре, т.к. рабочие орали что им срочно! Я беременная по жаре моталась на варшавку и заказывала их. В Москве были только в серебряном цвете. Думали до родов закончим ремонт и решили перекрасить короб в синий, чтобы с панелями голову не морочить… Только цвет стен немного не подошел. Даже на это глаза закрыли… Итог. панели простяли на полу! до сентября!!! Родила я в 19 июля… как видишь, наши чудо рабочие повесили их с огромными зазорами… теперь надо ломать крепления и отдирать их от стен… Жесть!Вот как должно было быть:
Как я плавно перешла к ремонту!
В общем надо как в туалетах повесить им график и ставить галочки))) Подумаю над этим!!!
А Андрюша еще в сопельках! Мы все тоже… сейчас в Москве вирус ходит. у меня много друзей болеет! Сегодня к нам врач должен приехать! Посмотрит на результаты лечения...
Вот они мои зайцы! Обрати внимание на носки сына! Вчера одела чистые… Фоткала сегодня! Это у нас такая уборка на выходных была))) Нас не было дома. Были у бабушки, а помощница убиралась))) Вот оно хорошее отношение))) Как попало! И это с учетом, что дочка уже по полу ползает, а на кануне я ей отгрузила мешок вещей для нее, сына и дочки! Дочке красивые кофты подарила…Сегодня опять будем убираться)))) А ругаться уже нет сил и нервов...
Написала тебе «Войну и мир»! Для меня это очень больная тема…
Я решила больше ей ничего не дарить и на ДР и пр.праздники больше никаких премий и бонусов не давать… Надоело все! Держись, Ален, тебе предстоит ремонт… А рабочие — это похлеще персонала в отелях…
Слушай, вот они повесили вам панели… Жесть! Руки им оторвать. А по договору они возмещать не должны? Штрафы какие-нибудь не предусмотрены? Хотя муж бы мой, наверное, просто выгнал бы и нервы дороже...
Дверь не перекрасишь. Это заводская покраска. Просто в салоне, видимо, мало света было и я не поняла цвет. Колировка шла белый-слоновая кость-бежевый или цвета RAL… Я выбрала стандарт слон.кость! Не думала, что они настолько желтоватые! Вот смотрела на беж уходящий в серо-синий… Блин… как всегда! Родителям двери супер выбрала, а себе… Сапожник без сапог!!!
А по поводу арх.надзора ты права. Лучше чтобы их кто-то пинал! С маленьким ребенком ты к ним не набегаешься. Мне совсем сложно было! Беременная, с малюсеньким сыночком и за городом. По пробкам 2 часа тащиться! Сын не выдерживал, плакать начинал! Да и мне с пузиком сложно было! Это андрюшу носила и до 4-5 месяца почти живота не было, а с Алисой уже на 2 месяце как на 5-6… Вот и не ездила! Самой сложно! Они мат только понимают… а ругаться в состоянии беременности и волноваться не хотелось лишний раз… Вот и запустили все… Мы их и штрафовали и ругались, но… Сейчас правда взяли толкового парня! Он пришел и сразу нам выдал все недостатки ремонта. Я прихожу в себя! У нас даже счетчики выбивает, если болер подключен! Ох, знала бы… Вообще бы не платила!!!
Помощница живет в соседнем домике, который тоже на нашем участке стоит. Это гараж, а на втором этаже небольшая квартирка. Маленькая, но уютная.
Этот гараж у нас как сумеречная зона))) Я всем говорю, что там пропадают мужья)))) Мой муж любит курить сигары, плюс туда всегда подтягивается наш сосед (его жена тоже уже ругается, что он там дни и ночи напролет сидит) и наши друзья! Я иногда и не знаю что у нас гости! Все там тусуются))) Накидали туда ротанговой мебели со столиком и кайфуют с сигарами и вином))) На самом деле это очень круто, что есть место для тусовок вне дома)))
Написала тебе что будет сегодня убираться и не получилось… Алиса что-то капризничала… Приезжал врач и сказал, чт у обоих ушки внутри красноватые… Вирус такой! Так что фактически опять все сошло с рук, хоть и опять сстоялся разговор о том, что это не приемлемо… Бесполезно! Будем завтра все драить!
А насчет толкового парня: если он тебе понравится, то я у тебя его заберу, как вам доделает )
ох Ален, люди к хорошему привыкают!
понимаю твое негодование.
я от обращения на «ты» от людей, с которыми я, вообще-то, не дружу и не васкаюсь — терпеть не могу.
не делай добра не получишь зла. тоже часто стала убеждаться в верности сего высказывания! увы.....
Увы :(
Д это прямо норма! чуть расслабишься и ты уже" држбан"!
Я поняла)Это типичное поведение сотрудников подсобных профессий! Я давно заметила, миром правят технички(санитарки, уборщицы)(без снобизма к профессии)Не переношу панибратства...
А панибратство я тоже не люблю и переход на ты, когда я подчеркнуто разговариваю на вы)
да уж....
Неприятно...
да не обращай внимания
тебе еще нельзя :)
но я тебя подожду
неплохой выбор :) Жди! До скольких кормить собираешься?
Хотя я шампанское не айс… Ну так я уже и выпила :))))
До года планировала кормить, но вот сын может, конечно, и свои коррективы внести :) а ты до скольки кормила?
до 11. У меня там целая проблема была. Почитай в постах, если интересно.
А если бы мне удалось сделать все по-человечески, то и не пришлось бы геройствовать :)
А мерзкие соски втянулись обратно :((((
а в какой стране вы с такой проблемой сталкивались (я так и не поняла)?
Я в Америке сейчас ) А вообще я в какой только стране с этим не сталкивалась ))) В Японии, кстати, не сталкивалась )))
Да, американцы — самый милый народ, но через полгода хаускипинг начинает наглеть :)
Шепотом: ни разу не встречала американцев, работающих в этой сфере. В основном мексиканки, а здесь у нас в отеле есть русские и украинки.
Я канадца-горничного видела )
спесь надо периодически со всех сбивать, да чьи то ноги, да скидывать с плеч. не расслабишься в этой жизни уже, с такими людьми
Ну вот я с себя в первую очередь учусь сбивать, но всегда убеждаюсь, что может и зря
не знаю, почему… но так всегда(
Да… вроде и не хочу людям на место указывать, но они меня вынуждают
На работе у меня таких проблем никогда не было. Когда работала в Айти, подобное стоило бы огромных денег компании.
Понимаю )
Вот у меня так часто. А с учетом того, что живу я на одном месте достаточно долго… Они просто привыкают и запанибрата
Я как-то мило намекнула, что мне нужно телевизоры бы протереть. Я возвращаюсь, а у меня на столе лежит полотенце и средство. Ну я, конечно, поржала (что тут еще сделаешь). Позвонила на ресепшен и сказала, что у меня в номере забыли какое-то возможно опасное для ребенка средство для уборки. Пришли сразу, все перемыли. Вот надо отдать должное, что на ресепшене всегда шикарные сотрудники!
На работе прошлой я поняла, что непосредственные подчиненные должны безумно уважать, либо я с ними не работаю. Нам женщинам в этом плане особенно сложно в мужской среде. Вообщем ходишь на тренинги по кастомер коммуникейшен, а толку-то, если иногда своих ребят не построишь )
Вот точно!