Получила сегодня посылку, а там вместо 2 вещей всего одна.
Расскажите подробно, что нужно сделать, чтобы за одну вещь вернули денег. Или как это вообще разруливается. Вещь одна и та же только в 2-х экземплярах должна была быть.
вопрос про Али
Рубрика
Копилка советов
скажи, а ты что за товар? он должен быть в двух экземплярах???
вторая придёт другой посылкой
мне всегда один товар приходит разными посылками, если 2 экземпляра
расскажи потом, что продавец ответил
не знаю ((((( я что-то Али не очень, пару раз заказывала и все, сильного опыта в общении с ними нет
у меня так было. прислали одно платье вместо двух. я открыла спор, написала, что заказывала 2 вещи. прикрепила фото, где положила на кухонные весы одно платье и там видно вес, еще фото, где я отслеживала посылку (там тоже указан вес посылки). соответственно видно, что платье прислали одно. запросила половину суммы назад. если продавец в течение 5 дней ничего не отвечает, то спор решается в твою пользу. мой так и не ответил. деньги мне вернули!
кстати, сначала я писала продавцу… но он меня игнорил… поэтому открыла спор...
ага, поняла, спасибо!
так и сделаю. напишу продавцу, там либо с ним разрулю. либо буду спорить)
и на видео на всякий случай засниму, что коробочка одна)
однозначно засними! просто я открыла уже… а потом только поняла...
и смотри, чтобы время для подтверждения не закончилось… а то автоматически подтвердится!
ага) я догадалась, что лучше узнать, а потом открывать))