Возврат товара, заказанного через алиэкспресс!

Девицы-красавицы, всем привет! Решила я тут вещичек на алиэкспрессе подзаказать, сегодня получила 4 посылки (мне кофту, дитю костюмчик и комбез демисезонный и маме утягивающую штуку, типа бодика). Тремя посылками я очень даже удовлетворена, но мамина — это вообще атас! Размер даже рядом не стоял с размером L, указанном в размерной сетке для этого товара на сайте. Вместо талии 80 там талия 50-55 (кому спрашивается с такой талией надо чего-то там утягивать), но даже если стройняшка с такими параметрами и вздумает влезть в эту штуковину, у нее ничего не выйдет, ткань абсолютно не тянется, несмотря на то, что, судя по составу, очень даже должна, и с учетом отсутсвия молний, пуговок и иных застежек, ни через попу, ни через плечи эта х.е.р.н.я не налезет. В общем, облом маме, печааалька и бедуулька. Читала, что при возврате товара с алиэкспресс покупатель за свой счет возвращает товар продавцу, то есть оплачивает почтовые расходы на пересылку в Китай. Кто-нибудь возвращал что-нибудь? Правда ли это и сколько пересылка обойдется? к вопросу о целесообразности при стоимости этой фигни в 380 р? Не сильно большая сумма, просто довольно обидненько. ну продавцу конечно же напишу письмо счастья, и если ничего не предложит, оставлю «чудесные» отзывы.


Настасья
Настасья
Екатеринбург
0828598

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Оксана мамочка
Оксана мамочка
Екатеринбург

Я как-то не рискую сам товар возвращать. Думаю, лучше часть денег возместить, а саму вещь продать на Авито.

Пожаловаться
Настасья
Настасья
Екатеринбург

ага, я думаю, что и не буду возвращать никогда в будущем. а за эту вещь деньги частично я вернула, практически всю сумму)))

Пожаловаться
Оксана мамочка
Оксана мамочка
Екатеринбург

Здорово! Вы-молодец!

Пожаловаться
Olesya
Olesya
Даян
10 лет
Малышка
4 года
Екатеринбург

Такая же ерунда! Заказывала через посредника, пришла в прямом смысле драная кофта с дырками!!! Девочка сказала напишет продавцу, типо ответиди, что вернут новую вещь пришлют! уже много месяцев прошло ниче нет! это я дура через посредника заказывала, хотя можно самой! А еще счас пришла спустя 4 месяца куртка и совсем не та и размер S мне явно не лезет по мерила( У мЕня L если не больше. а куртки совсем разные я вот такую заказывала

а пришла совсем другая!!! Не дутая а тряпичная с искуств мехом, и типо спортивной! Я не знаю че делать, я не сама заказывала а через посредника, она меня с группы в черн список записала посредник, типо я сама прочухала что можно самой заказать, она меня выкинула, ладно вещи отдавала из лота которые! ито я маму просила забрать, а счас сама заказывала вещи, бывает ну стремные бывает хорошие! даже если брак то не вернешь им никак( тото они и дешевое!

Пожаловаться
Настасья
Настасья
Екатеринбург

ну я сейчас спор открыла, посмотрим. да, это дело такое((( лучше уж самим заказывать, по крайней мере если что, можно с продавцом контактировать напрямую и спор открывать.

Пожаловаться
Настасья
Настасья
Екатеринбург

сегодня получила еще 4 посылки (не одежда, правда), все клевое!

Пожаловаться
Olesya
Olesya
Даян
10 лет
Малышка
4 года
Екатеринбург

да, я просто ранее не знала что можно самой так просто и легко заказывать, конечно самой дак самой под контролем своим!

Пожаловаться
Настасья
Настасья
Екатеринбург

мне в итоге вернули деньги и товар не возвращала обратно

Пожаловаться
Светик-Семицветик
Светик-Семицветик
Ульяша
9 лет
Екатеринбург

обидно конечно=((((

Пожаловаться
Настасья
Настасья
Екатеринбург

ну сейчас дело принципа вернуть хотя бы часть денег)))




Пожаловаться
Оксана Крохалева
Оксана Крохалева
АнгелЕкатерина
21 год
Алексей
11 лет
Екатеринбург

по деньгам не выгодно возвращать получается. Напишите пламенный отзыв. Может здесь попробовать продать?

Пожаловаться
Настасья
Настасья
Екатеринбург

отзыв напишу обязательно, если не вернут деньги или хотя бы часть, репутацию подпорчу точно))) а нссчет продать — вещь-то абсолютно бесполезная по сути — кому на размер 40-42 нужно корректирующее белье))

Пожаловаться
Тамара
Тамара
Мишутка
10 лет
Екатеринбург

Вам нужно обязательно открывать диспут!!! За такую вещь можно даже вернуть полную стоимость товара, для этого нужно предоставить как можно больше доказательств, что вы получили некачественный товар (сделать несколько фото). Я сколько раз возвращала деньги за плохой товар, китайцы они оч хитрые))) если что — обращайтесь!

Пожаловаться
Настасья
Настасья
Екатеринбург

сам-то товар нормального качества, но маленький очень, мне, чтоб вернуть деньги, я так понимаю, нужно за свой счет возвращать товар обратно в китай? написала продавцу сообщение, приложила фото с сантиметром, вот, жду ответа. спасибо!

Пожаловаться
Тамара
Тамара
Мишутка
10 лет
Екатеринбург

не нужно ничего отправлять обратно! Вам прислали не тот товар, который представлен у продавца, т.е. он вам фактически не нужен и зачем вам лишние хлопоты по его продаже, не так ли? а деньги уже уплочены!!! так и пишите в службу жалоб Алиэкспресс, только обязательно откройте диспут, вначале на всю сумму долга, потом продавец может предложить свою сумму. только будьте очень внимательны в процессе спора!

Пожаловаться
Настасья
Настасья
Екатеринбург

написала продавцу сегодня сначала, приложила фотку с сантиметром, ответил, типа все вещи тщательно проверяются, это размер с учетом того, что ткань растягивается, я ему отвечаю, что она растягивается максимум на 2 см, но никак не на 20. он пишет не нравится, возвращайте. буду диспут открывать, первый раз, надеюсь все получится)))

Пожаловаться
Настасья
Настасья
Екатеринбург

вернули деньги, товар обратно не отправляла, спасибо!))

Пожаловаться
Анна Дубровина
Анна Дубровина
Екатеринбург

Сколько замечала вещи в районе 10 долларов у них всегда не очень качеством или фигню шлют...

Пожаловаться
Куся
Куся
Екатеринбург
эхх. жаль конечно, что так получилось, лучше продайте — пересылать обратно -дороже(((



Пожаловаться
Юльк
Юльк
Леонид
11 лет
Екатеринбург

да дорого конечно возвращать, не вижу смысла, пиши продавцу, если еще время есть, что фигня товар и оставишь плохой отзыв, пусть предлагают варианты, если им дорог свой рейтинг, то они либо делают хорошую скидку на другой товар, либо присылают замену

Пожаловаться
Надежда
Надежда
Тихон
8 лет
Марфуша
6 лет
Москва

Проще спор открыть и вернуть если не все, то хотя бы часть денег, но не отправлять товар обратно, т.к. отправка выйдет в районе 800-1000 руб… не выгодно это

Пожаловаться
Настасья
Настасья
Екатеринбург

а как это, вернуть деньги, не возвращая товар??? так разве можно?! насколько я знаю деньги перечисляют после того, как продавец подтвердил, что он получил товар назад.

Пожаловаться
Надежда
Надежда
Тихон
8 лет
Марфуша
6 лет
Москва

не факт, это как договоритесь… сфотографируй товар с сантиметром — подтверждение того, что совсем не соответствует таблице размеров продавца. требуйте полного возврата, а дальше как договоритесь с продавцом...

Пожаловаться
Настасья
Настасья
Екатеринбург

ага, уже как раз сфоткала с сантиметром и отправила с сообщением продавцу. теперь жду ответа)))

Пожаловаться
ЛюбовьВикторовна
ЛюбовьВикторовна
АнгелМихаил
19 лет
ФедорВладимирович
8 лет
Нижние Серги

поэтому и не заказываю через инет — не пощупать, не проверить

Пожаловаться
Настасья
Настасья
Екатеринбург

ну 3 остальные вещи оч хорошие и по очень недорогим ценам)) раз на раз видимо не приходится.

Пожаловаться
ЛюбовьВикторовна
ЛюбовьВикторовна
АнгелМихаил
19 лет
ФедорВладимирович
8 лет
Нижние Серги

ага! но от этого всё равно не легче

Пожаловаться
GELYA
GELYA
Катерина
11 лет
Москва
лучше не начинай это дело, больше нервов и денег потратишь. я как то так же попала с пуховиком, заказываала в группе вконтакте из китая. пришел просто другой пуховик, и возврата нет.
Пожаловаться
Настасья
Настасья
Екатеринбург

в группе вконтакте там хоть организаторы должны этими делами заниматься, они цену все равно накручивают, вот и пускай рулятся. ))) так конечно вроде и заморачиваться неохота, но дело принципа, понимаешь?)))




Пожаловаться
Евгения
Евгения
Екатеринбург
открывай спор, напиши все то же самое и попроси возврат денег. и посмотри в описании товара, какие гарантии дает продавец, может там что полезного найдешь. может не всю сумму, но часть вернешь. если хитрый китаец не ответит, возможно и всю сумму вернут. в общем, не бойся рулиться, и плохими оценками напугай. они их, по ходу, боятся больше, чем второго ребенка родить.
Пожаловаться
Настасья
Настасья
Екатеринбург

про второго ребенка класс)) да, я тоже думала оценками и рейтингом пригрозить))

Пожаловаться
Настасья
Настасья
Екатеринбург

а про пересылку правда за счет покупателя, не знаешь? и сколько примерно почтовые расходы?

Пожаловаться
Евгения
Евгения
Екатеринбург
расходы можешь посчитать на сайте почты России, там должен быть калькулятор. если с английским хорошо, посмотри положение там на алибаба, есть про споры, когда и чего можно. ссыль дать не могу только…
Пожаловаться
Настасья
Настасья
Екатеринбург

про калькулятор спасибо большое, гляну. а по правилам -посмотрела, да, действительно за счет покупателя товар возвращается.((

Пожаловаться
Евгения
Евгения
Екатеринбург
(( а на фотке такая модель, которой не то что утягивать нечего, еще и пожалеть охота, недоедает…
Пожаловаться
Настасья
Настасья
Екатеринбург

точно

Пожаловаться
Настасья
Настасья
Екатеринбург

вернули деньги без возврата товара)))

Пожаловаться
Евгения
Евгения
Екатеринбург
умничка)))
Пожаловаться
Настасья
Настасья
Екатеринбург

да просто повезло)))))

Пожаловаться
Евгения
Евгения
Екатеринбург
а как спор проходил, долго? я открыла 24 декабря, пока 2 недели на ответ продавца, он молчит, щас типа передан менеджерам по спорам… как-то они тоже не торопятся…
Пожаловаться
Настасья
Настасья
Екатеринбург

ты знаешь, у меня срок оставался на подтверждение получения посылки 4 дня, когда открыла спор, такой же срок и стоял -4 дня, в итоге продавец в течение этих 4 дней не ответил и на след.день мне пришла смс, что на киви кошелек возвращены деньги.

Пожаловаться
Евгения
Евгения
Екатеринбург
вот я тоже открывала спор до истечения времени и тишина… хотя надо проверить, я совсем забыла, что при возврате на банковскую карту вроде смс не приходят мне! спасибо)))
Пожаловаться
Настасья
Настасья
Екатеринбург

да, проверь обязательно, потому что на самом сайте мне никаких оповещений, что спор закрыт в мою пользу, не было, я сама обалдела, типа срок закончился и все, но мне разбираться в тот день некогда было, а на след.смс пришла.

Пожаловаться
✿✿✿Ксюнечка✿✿✿
✿✿✿Ксюнечка✿✿✿
Зайчик
8 лет
Орел

если еще время не вышло(когда можно спор открыть) то открывайте! если вышло-пишите продавцу что оставите плохой отзыв и поставите плохие оценки(у меня это прокатывало) или возвращали деньги или другую вещь присылал

Пожаловаться
Настасья
Настасья
Екатеринбург

а как время определяется? сегодня получила товар, но получение пока не подтвердила. да, тоже планирую написать продавцу о том, что отзывы плохие оставлю.

Пожаловаться
VICTORIA DES
VICTORIA DES
Адриан
3 года
Ростов-на-Дону
уже прошло конечно же
Пожаловаться
Настасья
Настасья
Екатеринбург

почему? а когда время истекает? я ж не подтвердила еще получение посылки.

Пожаловаться
VICTORIA DES
VICTORIA DES
Адриан
3 года
Ростов-на-Дону
а вы и не обязаны подтверждать! для спора дней 25
Пожаловаться
Настасья
Настасья
Екатеринбург

тогда не прошло еще, с момента заказа даже 2 недель не прошло еще. а так-то нелогично как-то, я товар могу и не получить еще за 25 дней, а вдруг он некач4ственный, я и спор уже не смогу открыть?

Пожаловаться
VICTORIA DES
VICTORIA DES
Адриан
3 года
Ростов-на-Дону

да никто не возвращает просто обратно! тем более из за 380 рублей то!

Пожаловаться
Настасья
Настасья
Екатеринбург

ну я думаю вещи подороже бракованные все же возвращают. так дело ж не в сумме, а в принципе. Отправить изначально некачественный/несоответствующий товар, с надеждой, что никто связываться не будет. я отзывы конечно оставлю соответствующие. мама расстроилась

Пожаловаться
VICTORIA DES
VICTORIA DES
Адриан
3 года
Ростов-на-Дону
закажите просто другой и все)
Пожаловаться
Полина
Полина
Вероника
13 лет
Ксения
11 лет
Москва
время для открытия спора точно еще не прошло! там написано должно быть, через сколько именно доставка подтверждается автоматически и тогда оплата поступает с Али- продавцу.это 60 или 90дней, как правило! Так что пусть возвращают деньги.
Пожаловаться
✿✿✿Ксюнечка✿✿✿
✿✿✿Ксюнечка✿✿✿
Зайчик
8 лет
Орел

я из за 150 руб ругалась и дело не в сумме а в принципе-что нефиг брак слать...

Пожаловаться
Настасья
Настасья
Екатеринбург

так вот да, я про то же!))

Пожаловаться
Настасья
Настасья
Екатеринбург

так мне придется товар возвращать продавцу за свой счет, а он вернет деньги, как бы пересылка дороже самого товара не вышла(((

Пожаловаться
Полина
Полина
Вероника
13 лет
Ксения
11 лет
Москва
если это брак, думаю можно не возващать.пообщайтесь с продавцом
Пожаловаться
Леночка Мосидзе
Леночка Мосидзе
Левочка
37 лет
Роман
9 лет
Ростов-на-Дону
Не примут!!! принимают если товар брак!!! а когда с размером не угадываешь то не принимают назад!!! работала с нимитолько на авито продавать
Пожаловаться
Настасья
Настасья
Екатеринбург

это брак получается, ткань-то не тянется, ни фига она не утягивает. да и на сайте для размера L совсем другие параметры указаны. а вы не отсылали назад? мне интересно сколько пересылка?

Пожаловаться
Леночка Мосидзе
Леночка Мосидзе
Левочка
37 лет
Роман
9 лет
Ростов-на-Дону
По их меркам это не брак!!! брак если порватое дырявое!!! бывало даже грязное присылали!!! но им не докажешь что по их вине!!! Ну перешлете вы им за свои деньги они получат посмотрят что целое и ни товара ни денег вы не увидите
Пожаловаться
Настасья
Настасья
Екатеринбург

ну на авито я это явно не продам, там ооочень маленький размер. буду рейтинг продавца значит портить.

Пожаловаться
Леночка Мосидзе
Леночка Мосидзе
Левочка
37 лет
Роман
9 лет
Ростов-на-Дону
Вот это самый лучший вариант
Пожаловаться
Жанна
Жанна
Москва

тоже приходила фигня, не возвращала ни разу… нет смысла

Показать ещё