Не советую заказывать в НЕКСТ

Раньше заказывала, все было хорошо, но сейчас, у них видимо новая курьерская служба СПСР-экспресс, которая работает отвратительно! Оформила заказ 10 декабря, никак не могу получить. Сегодня уже 11 рабочий день пошел! Сами они мне звонили 1 раз, чтобы согласовать очередную доставку на 19 декабря. Согласовали, что курьер привезет одежду 19 декабря с 9 до 18. Я целый день была дома, ни курьера, ни даже звонка о том, что его не будет. Все следующие дни я звоню и в Некст и в СПСР-экспресс, пока все тщетно. Во-первых каждый раз жду ответа оператора СПСР от 10 до 20 минут, то база у них висит, то обещают, что завтра точно доставят, то до курьера не могут дозвониться, вообщем никак не получу внятный ответ, почему же посылка мне до сих пор не доставлена! Очень много негатива к ним теперь испытываю! Отношение к клиентам ужасное (((

Добавлю выдержки с их сайта:

Независимо от размера заказа доставка осуществляется зарекомендовавшей себя службой доставки прямо к Вашим дверям всего за 6-8 рабочих дней.
Обратите внимание, что доставка в Россию осуществляется только зарекомендовавшими себя службами, благодаря чему задержки в работе государственной почты не повлияют на скорость доставки вашего заказа.