Пожаловалась на пол-ку №15, что при дет. гор.больнице №7г. Саратова, президенту

Меня и дочку 12 мая выписали из роддома. На след. день,13-го, ждала патронажную сестру из поликлиники, никто не пришел, 14-го позвонила сама и сказала что родились, 15-го опять никто не пришел, позвонила еще раз, сказали что никто им не звонил и я в том числе)))16-го пришел врач по фамилии Новиков, послушал мояю дочь, посмотрел темечко, забрал третью часть от род.сертификата, ксерокс полиса и ушел. Ни слова, ни пол слова. На след день когда он пришел, моя малышка только заснула и я попросила его не будить ее, на что он заявил «зачем я тогда руки мыл?»)))и ушел, как оказалось навсегда.Благо моя малышка здорова и ее ничего не беспокоило. Я знала что мамочки ходят с детьми каждый месяц в поликлинику, взвешиваются, измеряют рост, некоторые еще делают прививки.Т.к. я являюсь сторонником что прежде чем что то сделать нужно узнать а для чего и зачем, сделать иммунограмму, провести обследование и прочее, понять нужна ли данная вакцина именно моей малышке я не обращалась в поликлинику сама.Но каково было мое удивление когда ровно через пол года в дверях моего дома появилась какая то мед.сестра которой опять потребовались копии некоторых моих и дочкиных документов т.к. у них какая то проверка. Я спросила ее почему за пол года никто даже и не позвонил, почему «патронажный брат» перестал ходить со второго посещения… ответ как вы понимаете не получила.Она настояла появиться в поликлиники.Записалась на прием.На нашем участке нет педиатра уже несколько лет, вопрос почему?.. в поликлинике в гардеробе не продавали и уж тем более не давали бахилы, на приеме врач послушала, потрогала темечко, сказала что такое в ее практике первый раз, чтобы пол года не появляться(такое ощущение что кроме их поликлиники больше клиник нет).Нас загнали в какой то кабинет, где еще в тот же момент несколько мам измеряли рост, вес своим малышам, и мы толкаясь локтями… вопрос почему нельзя было по очереди не понятно… потом я вернулась в кабинет к педиатру, где медсестра уже выписывала нам направления на анализы, и каково было мое удивление, когда вместо того чтобы задать вопросы мне начали диктовать лекцию по поводу нужности прививок.Я выслушав внимательно и не перебивая сказала что это мой ребенок и мне решать делать или нет.Они стали фантазировать на темы возмоной инвалидности а потом вообще заявили что мы не сможем пойти в дет.сад, школу и прочее… это даже комментировать не буду. Затем я достала им две справки(которые мне выдали в соц.поддержки на молочную кухню, я мать-одиночка) на что врач заявила, что либо мне либо ребенку(и наконец то поинтересовалась нашим кормлением-СВ), и чтобы я бежала куда то делать срочно ксерокс, сама схватила эти справки и исчезла, появившись, сказала, что точно либо мне, либо ребенку, что СВ не имет значения.Усомнившись в их компетентности я спокойно попросила дать мне выписку из роддома, чтобы я могла обратиться в другую клинику, на что мне сказали что могут дать эту выписку если я сейчас же пройдуу к заведующей и напишу отказ от их услуг)это вызвало у меня улыбку, и я прошла в кабинет к заведующей.Там еще каких то несколько женщин-работниц этого убогого заведения начали на меня напирать по типу а зачем а по какой причине я хочу свалить от них.Я уточнила что мое право не давать ответа.и Также спокойно написала заявление что отказываюсь от их услуг.В этот момент все эти работницы как вороны начали каркать друг по дружке что и «оттуда ее вычеркните и оттуда и не записывать и никаких консультаций и никакие анализы и прочее» Я все это время сохраняла спокойствие, вообще не повышала голос ни разу, не скандалила, я понимала что осмотр врача был мягко говоря никакой, что полгода никто о нас не вспоминал, что мне отказались дать выписку из роддома и только под предлогом что я отказ напишу, мне не дали направления в аптеку на молочную кухню, меня убеждали в «полезности прививок»… и самое главное, после моего написанного отказа, никто из присутствующих коллег заведующей «не вспомнил» отдать мне третью часть родового сертификата… я молча встала, пожелала всего доброго и ушла.Дома я написала на сайт президента, на сайт сар. области и на сайт министерства здравоохранения России письма с описанием ситуации.Вот уже вторую неделю мне звонят из поликлиники… завтра приглашает главврач 7-детской гор.больницы на прием… похоже у нас скоро будет педиатр. Желаю здоровья всем Вашим деткам

P.S. простите за ошибки, редактировать некогда!


Александра
Александра
Саратов
07504

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Елена
Елена
Саратов

ну вам просто не повезло с участковым.вот и всё.Мы тоже к ней относимся и у нас всё отлично и со смесями и с педиатром и со всем др.персоналом.И патронажная к нам на след день приходила и всё как положено

Пожаловаться
Ксеня
Ксеня
Саратов
Такое ощущение, что в нашем городе ни одной нормальной поликлиники нет!!! Я поначалу бесилась от дебилизма, потом плюнула-хожу раз в месяц в ребенком на взвешивание, и на этом перечень услуг, предоставляемой поликлиникой заканчивается. Хотя не удивлюсь, что в реестрах опдаваемых на оплату по ОМС -можем фигурировать часто!!!
Пожаловаться
Надежда
Надежда
Саратов

Когда-то это была замечательная поликлиника и там была замечательная заведующая… Сейчас таких врачей нет уже нигде.

У нас 19 пол-ка, тоже жуткая просто. Я уже 4-й месяц езжу в платную и про нас в нашей никто не вспоминает, вернее вспомнили один раз, когда им карточка на проверку понадобилась, а она у меня на руках была, так медсестра домой к нам за ней пришла))) На потронаж тоже один раз приходили, хотя у меня ребенок с стльной желтушкой был, благо знакомые детские врачи есть.




Пожаловаться
Марина
Марина
Борис
27 лет
Саратов

Мы тоже в этой по-ке наблюдаемся, если можно так сказать! Как Варшавер ушла, так у нас педиатра и нет!

Пожаловаться
Карина
Карина
Ванюша
10 лет
Королев

вы молодец!кинте плз в личку куда вы жалобу отправляли, так, на всякий случай

Пожаловаться
Олеся
Олеся
Павел
13 лет
Артем
11 лет
Затобольск

Класс поликлиника вообще отпадНу вы молочинка правильно все сделали Ну хоть в другую поликлинику вас приняли????

Пожаловаться
Светланка Павлова
Светланка Павлова
Магнитогорск

вы молодец! я не такая сдержанная, как вы, но за свои права и права своего ребенка готова бороться. Правильно сделали