Долго думала писать или нет, по многим причинам. Но все ж напишу, может что-то кому-то станет яснее.
В-общем, прошлые выходные ездила я на дежурство в Wakefield, Yorkshire. Там система такова что у них Burns Unit есть и они принимают ожоги с довольно-таки большой территории, включая Leeds ( это примерно 20 миль) и прочие большие города там в округе.
Так вот, мой джуниор мне говорит что получил звонок часов в 11 ночи из Лиидс что к ним в АЕ попал 20 мес ребенок с ожогом от горячего чая. Вроде как сам ожог небольшой, но есть более глубокие области ( говорю со слов). Мама русская, ожог случился днем но тк она не говорит по англ то ждала старшего ребенка ( девочка 13 лет) из школы чтоб вместе с ней поехать в больницу и она могла бы переводить. Первая помощь была не совсем адекватная ( вероятно по незнанию и в силу паники) плюс она на рану положила Судокрем чего делать категорически нельзя, тк во-первых это не помогает ожогу а во-вторых — сильно затрудняет диагностику. В результате там в Лидсе они еще прождали 4 часа пока до них дошла очередь, тк поначалу он был якобы весел и «мог ждать», ребенок видать совсем устал и им даже тяжело было повязку на него наложить. В-общем, в том госпитале я вообще не работаю, человек приходящий, поэтому должна советоваться о своих решениях с еще более синиором чем я ( эдакий испорченный телефон получается, тк мне инфо пришла через десятые руки и я ее еще передавать должна самому-самому
) в-общем, я собиралась просто этого несчастного ребенка к нам привезти положить до утра с чем там необходимо чтоб он комфортнее себя чувствовал потому что по их протоколу все равно ему ехать бы пришлось, не сейчас так потом. Плюс могла бы с ними по-русски говорить. И вот мне на том конце отвечают что дескать у них закрадось подозрение что там не все чисто тк мама не сразу обратилась к врачу — те они подозревают delayed presentation и потому надо эту семью «проверить». Ну мне почему-то история показалась правдивой тк откуда маме той знать что в случае чего госпиталь обязан ей переводчика найти? И откуда ей знать что в случае любых ожогов чем быстрее обратится она тем лучше для результата? Мы говорим об ожоге размером с ладошку ребенка. В-общем, развели честно сказать ненужную кутерьму вокруг них, а они все еще в АЕ в Лидсе были. Время уже полночь. Тк они никак не моли решить что же правильнее ( хотя на мой взляд было бы правильнее уже дать ему обезболивающее наложить повязку уложить спать и потом заниматься протоколами) эта семья вме это время находились в АЕ. Хотя со своей стороны — т.е специалисты — мы их ждали к себе. И вот тогда вспомнился мне Бэбиру и истории об ужасах местной медицины. Те, с точки зрения той мамы- они пришли в госпиталь, прождали миллион лет, что последует дальше им не обьяснили, ребенок уже вне себя от усталости, мама сама ничего не понимает в силу языкового барьера, доктора/ медсестры индусы и прочие их бесят ( там их большинсто просто), еще и заподозрили в том что она плохая непутевая мать и хотят послать теток к ним домой все проверять. С точки зрения того отделения- они пытаются решить проблему правильно и как следует не нарушая ничего. Вот такое вот непонимание. К чему пишу — наверное просто поделиться. И да, мне не все нравится в местной системе. Будь это мой ребенок и моя ситуация- я была бы очень расстроена. В конце концов они позвали педиатров там и договорились что ребенок в Burns Unit поедет на след день. Тк я уже уехала домой к тому времени что там было дальше — не знаю.
Не хочу осуждать маму ту. Кто его знает, что бы я придумала в какой-то похожей ситуации. Это я про судокрем… То, что сразу не поехала в больницу — странно, там то и язык не нужен, показала, на крайний случай элементарные слова перевела бы в словаре, они бы поняли. Одного как не понимала, так и не пойму… Ну приехали уже люди, поздно, рано… Приехали. Помогите им побыстрее и пусть идут домой. Я когда о медицине плохой говорю и жалуюсь, то это имею ввиду. Часто уж очень долго это. Хотя мне в последнее время везет, всегда принимают за 5-10 минут в A&E )))
ого, от кружки кипятка может быть глубокое поражение? правда? (ужас какой)
у меня сестра когда скорую вызывала (ребенок на угол двери со всей дуры налетел, бровь разбил) — естественно вся испереживалась. А ей доктор сказал, вы бы и не успели его поймать, ваша задача в таких случаях все в деталях рассмотреть запомнить и нам тщательно пересказать. мне понравился этот совет
Очень жаль малыша… Но думаю, все у него отлично!
А мама какая-то безответственная. Конечно, понимаю, мы не должны получать втрое еще мед образование и т.д. НО! Ты мама и обязана! знать, как оказывать первую помощь при том или ином случае! И не поддаваться панике.
Особенно находясь в другой стране, сразу выяснить порядки и т.д. И вообще, я не понимаю другого. Вот люди уезжают жить в другую страну, а элементарно выучить язык (хоть начальный англ.) не удосуживаются. И потом ждут, тянут время, чтобы кто-то их понял.....
вообще, на маму бы спустила бы собак всех. И не потому, что ожог случился. Здесь никто не застрахован.
А то как она себя повела потом!
Да, я что-то злая сегодня
абсолютно согластна… кстати в англии при детских центрах абсолютно бесплатно преподают курс первой помощи детям -6ч, по 2ч занятие, за ребянком во время занятия смотрят… у нас вот и английский преподают при этом центре, азы конечно, но всё же… ну вобщем было бы желание..
Хм, для меня это новость что госпиталь обязан предоставить переводчика. Слабо представляю себе картину когда кто-то приходит, не говоря и слова по английски и начинает на своем родном объясняться с ресепшн… Маму судить не буду, а ребенка жалко...
i tem ne menee v kazhdom gospitale spisok perevodchikov est' i ih kontakty
ой даже не знаю… система конечно никогда не идеальна… НО… ожог в данном случае не смертелен… а есле мама была бы не «адекват», как та что сажала на плитку в наказание, то лучше выяснить это теперь, чем когда будет поздно, как часто бывает в наших странах..
Вот и меня больше всего в канадской медицине бесит вот эта «правильность», а на самом деле абсурд! У нас тоже были неприятные случаи такого плана с Джастином. Первое меня убило, когда ему было месяца полтора и он мучался от сильных коликов, однажды вечером он так кричал что мы испугались, но муж меня отговарилал ехать в эмерженси (по той же причине тупого ожидания всю ночь), сошлись на том, что сначала позвоним в «помощь по телефону». Позвонили… муж был на линии, описал ситуацию, на что она ему сказала сейсас я вам задам несколько вопросов. И в течении 15 минут сыпались миллион вопросов не по теме, такое впечатление что это был допрос с целью выявить child abuse
Когда она закончила она просто сказала, что исходя из возраста ребенка его следует отвести в эмерженси в ближайшие часы. 
И вот что мне этот звнок дал???? только неприятный осадок что нас как в полицейском участке допрашивали подозревая что мы что-то с детём сделали… и какая это мед консультация по телефону?? Никогда я туда больше не позвоню!
Маму ту судить не буду, странно конечно что она настольно боялась выгдядеть глупо, что не поехала одна с госпиталь, но кто знает какая ситуация на самом деле была. Знаю одну маму тут, у которой 3х летняя дочка стянула с плиты сковороду и вылила себе на руку кипящее масло и она вместо 911 позвонила соседям спросить если у них что-то от ожога...
Так смысл вообще этого всего… зачем создан этот кол центр, выделили на него ж деньги, чтобы только допрашивать и потом выдать «едте к врачу»
ticking the box exercise
Дай бог малышусик пережил всё это дело спокойно! Маму осуждать не буду, никогда не знаешь, почему она так решила и сделала. Теперь зато с чаем будут осторожнее)
Буквально на днях тут читала пост мамы которая сейчас в ожоговом центре с ребенком. У нее истерика на истерике и тоже допросы не она ли ошпарила ребенка кипятком. Говорят так положено, много стало случаев.
ужас какой, вот люди больные ((((
у нас так в бандитские девяностые пытали, а тут собственное детё
Настя, подскажи, пожалуйста, когда в больнице должны предоставить переводчика? Мы несколько раз были, но со мной была падчерица, я к своему стыду англ. плохо знаю, она переводила. В принципе, когда она домой уехала, я сама с врачами объяснялась, у меня уже язык заплетался, от объяснений, каждый новый приходил и снова-что у вас случилось?
Понятно, спасибо. Я в принципе в мед.центре видела объяву, что у них есть, а вот в госпитале не знала, хотя по логике тоже должно быть. Вы, кстати, идете на утренник новогодний? Я вот хочу записаться сейчас, муж работает в субботу, но тк это все с утра, так что успеет, я малой платье купила уже, надо еще подумать, что с собой из еды взять.
idem:) ookazalos' chto organizator u menya v druz'yah na odnoklassnikah:) ya eshe prazdnik fotkat# budu)) kostyum tozhe kupila)
Классно)) Ну тогда надеюсь мы там и встретимся)))
дааа… а у нас даже когда незамедлительно принимаешь ребенка в стационар, мамы вечно на все жалуются. То к лечению придираются, то их не в ту палату положили, а если ребенок реанимационный — устраивают истерики, пишут отказы.
эх.........