Мы у них брали напрокат коляску с 25 октября на 4 недели. Коляски, во-первых, дают в неполном комплекте: в нашей, например, не хватало дождевика и насоса (надувные колеса у коляски надувайте чем хотите). Во-вторых, берут залог на химчистку, который в любом случае не возвращают.
У нас коляска была постирана целиком дважды в нейтральном моющем средстве: в первый день проката (чтобы отбить ужасный химический «запах чистоты») и за день до возвращения. Теперь понимаю, что следовало постирать в чем-то, что дает амбре на километр вокруг, а у меня как назло все порошки без запаха — не переношу я его потом на вещах. Приемщица на возврате придиралась так, что было смешно и неудобно: а тут вот вроде какие-то разводы, а вот тут посмотрите на пятно похоже, а вот в корзине вроде крошки… Корзину, кстати, чистили щеткой и пылесосили. Спорить за 100 тыс просто противно, пусть купят себе лекарств на эти деньги.
А начала любезная дама вообще с того, что мол «я тут вам штраф уже выписываю за опоздание, где вы ходите», хотя часы расчетные с 13-00 до 17-00, а было полвторого.
Связываться с ними точно больше не буду, и вам не советую.
Самое обидное, что коляска сама по себе просто супер — капелла 801-я, откатались мы на ура. Напишу отзыв обязательно позже, пока я расстроилась… Хотя этого стоило ожидать — это бизнес, детка
Здравствуйте Люсилия! Я внимательно прочитала ваш отзыв и сделала вывод, что я не очень с ним согласна. Например, у меня есть знакомые работающие в прокате и я понимаю, как тяжело этому прокату справляться с такими как вы. В момент того как вы брали у них коляску, вы должно быть заметили что у вас не было никаких претензий к ее внешнему виду, но когда же вы ее возвращали приемщица сказала что там есть разводы, пятна и крошки. Поставьте себя на их место. Вы бы взяли на прокат своему малышу коляску запачканную соплями, слюнями, крошками и утренним завтраком? Нет. А как же другому человеку, было бы приятно? Поэтому я согласна с прокатом, вещь должна быть так же идеальна какая и была изначально. Далее, насчет залога. На сколько я знаю, залог возвращают в том случае если коляска выглядит так как и выглядела изначально, но как мы обсудили выше, это было не так. Вот проблемы и решены.
И вообще, этот прокат очень хороший, и если у вас какие-либо претензии к данному сервису, то можете и вовсе с ними не связываться.
Здравствуйте, В. Лагутина!
Понимаю Ваше желание более чем через полгода защитить ваших знакомых от «таких, как я», но отзыв Вы прочли не полностью (или невнимательно), во-первых, настроение Ваше понятно даже по обращению, во-вторых. Поясню лично Вам: в момент получения коляски в прокат я имела некоторые претензии к ее внешнему виду, одну из низ (люфт родительской ручки) мне даже удалось зафиксировать на бумаге, что касалось пятен на цветном материале, потертостей, торчащих ниток и отсутствия заглушек на осях колёс, то от — видимо вашей знакомой, а нет! Вы не сказали, какой именно салон проката — я получила ответ на манер «она же прокатная не в первый раз, понятно, что все это есть». Кстати, кормить детей в колясках, да еще и завтраком — дурная привычка, давно уже стульчики для кормления придумали и столы, в конце концов, обеденные… Я в курсе, Вы или Ваши знакомые, видимо, нет.
Я написала данный отзыв, как и любой другой, по факту и специфике оказания услуги… Отчасти, чтобы предостеречь будущих клиентов о возможных нюансах взаимодействия с данной конторой, о чем и упомянула в одном из абзацев. И о том, что более к ним обращаться не стану, также упомянула. Но Вы, естественно в пылу праведного негодования по поводу якобы незаслуженно очерненной чести Ваших знакомых (надеюсь, они работают не в салоне проката «Кроха», а стало быть, ту ни при чем), это тоже упустили. В-третьих, мы с Вами знаться не имели чести, а равно и обсуждать что-либо, так что Вы снова слукавили.
Вместо послесловия: если Вам за это платят, то работы свою Вы выполняете крайне некачественно.
козлы… денискина берите в следующий раз, он умеет на место поставить таких сук
ах, спасибо за предложение...))) думаю, у вас там своих сук хватает )))
я серьезно!!! ему даже за тухлую рыбу в магазине без чека деньги отдали!!!
)))))) всеееее, чуть что я — к вам!
давай-давай)))
мы один раз в жизни с прокатом связывали, весы детские электронные брали )) не помню даже где, как назывались, но им вообще пофиг было )) у меня такое ощущение, что если бы мы их не вернули, они б вообще не вспомнили )))))
ессна)))) вам бы потом повестка пришла за хищение в особо крупных размерах сразу
аххха, еще и групповое по предварительному сговору)))))))
неприятненько...
Да уж, осадочек...
никогда не было так обидно, что обращалась с вещью аккуратно и отдала чистой) надо было закакать, блин
чорт, зачем родители подарили мне совесть????
ну больше главное к ним ни-ни
это уж точно, и вы ни-ни
и мы тоже ни-ни, спасибо)))
ужас
ага, я даже пожалела, что постирала, только день зря потратила