1.
Виктория Владимировна Прутковская- (няня) Родилась в 70-х годах в Мариуполе.Скрывает свой возраст. По образованию парикмахер, обучалась в ПТУ. Любит дискотеки, боевой раскрас-макияж, вызывающую (порой не очень подходящую ей) одежду, добрая и очень ранимая. До работы няней работала в бутике продавцом, который держал её парень Антон. Бойкая, симпатичная и добрая девушка, нередко попадает в комичные ситуации, но всегда находит выход. Обожает детей Шаталина.
2.
Максим Викторович Шаталин (известный российский продюсер). Максим быстро влюбляется в Вику, но Максим всё не решается сделать первый шаг и старается держать Вику на расстоянии. Все же решившись, Максим наконец-то признаётся ей в любви, но уже через день забирает свои слова обратно, чем приводит Вику в ярость. С этого момента их отношения меняются: Вика знает о его чувствах, но понимает, что не может ждать его вечно. Максим в свою очередь не торопится сделать шаг, но тем не менее ревнует её к кавалерам и боится, что потеряет её.
3.
Константин Николаевич Семёнов (дворецкийв доме Максима Викторовича). В хороших отношениях с няней Викой, но иногда между ними бывают ссоры, также проявляет интерес к Любови Григорьевне, матери Вики. Не упускает возможности поиздеваться над Жанной Аркадьевной, частенько отпускает едкие комментарии в её адрес, иногда ладит с ней и оказывается, просто любит ее.Любит подслушивать и подглядывать, чтобы быть в курсе событий. Мечтает о том, чтобы Виктория и Максим Викторович поженились.
4.
Жанна Аркадьевна Ижевская (финансовый директор). Работает вместе с Максимом в его доме и ухаживает за ним, ей кажется, что она влюблена и, поэтому, мечтает женить его на себе. Но уверенность в этом постепенно теряется. Не испытывает никакой привязанности к детям Максима, порой даже забывает их имена, ненавидит няню Вику и мечтает об ее увольнении. Постоянно становится объектом шуток Константина Николаевича и попадает в неприятные ситуации, подстроенные им. Но и такое своеобразное, почти в школьном стиле внимание со стороны мужчины становится поводом завести роман.Несмотря на противный характер, работник Жанна незаменимый, обладает деловой хваткой, и без ее помощи Максиму пришлось бы туго.
5.
Любовь Григорьевна Прутковская (мать Вики). Мама Вики имеет многочисленых родственников. Хабаровск, Киев, Санкт-Петербург, Владивосток и т. п. — это города, в которых проживает многочисленный клан Прутковских. За всю историю существования ситкома родня Прутковских постоянно обитает в доме у Шаталиных (порой даже и без повода). Любовь Григорьевна — женщина, любящая покушать. Особенно буженину, а также сладости. Иногда пребывает в депрессии из-за диеты. В любое время дня и ночи может появиться в доме Шаталиных и попросить дворецкого Константина приготовить ей что-нибудь вкусное. Активная, громкоголосая женщина, она постоянно наставляет дочь Вику и контролирует свою мамочку бабу Надю. Любовь Григорьевна — добрая, искреняя женщина, не привыкшая скрывать свои чувства и эмоции — может и затрещину дать, и расцеловать.
6.
Владимир Владимирович Прутковский (отец Вики).Любит дочь Вику и жену Любовь. Носит парик и часто его везде забывает после того как «немного выпьет». Не любит свою очень большую семью. Поэтому на праздниках часто пытается быть не видим.
7.
Ксения Максимовна Шаталина (младшая дочь Максима Викторовича). Очень серьезная и '«продвинутая» девочка, посещающая психоаналитика.
8.
Мария Максимовна Шаталина (старшая дочь Максима Викторовича). Рыжая кудрявая девушка, постоянно крутит романы с мальчиками и пытается улизнуть из дома на разные мероприятия, что вызывает неприязнь у отца.
9.
Денис Максимович Шаталин (сын Максима Викторовича). Хочет казаться старше своих лет, не всегда ладит с отцом. Не хочет идти в суворовское училище, которым ему всегда угрожают, за не послушания.
10.
Надежда Михайловна / Баба Надя (бабушка Вики). Своеобразная женщина с ужасающими манерами, но добрым сердцем. Страдает потерей памяти. Считает Максима мужем Вики практически с первых дней работы Вики, а детей Максима — еще и Викиными детьми, часто забывает их имена. Несмотря на возраст, увлекается мужчинами, в основном, своих лет.
11.
Вера (подруга Вики). Работала с Викой в бутике в Бирюлёво. Немного туповата, мечтает работать как и Вика в богатом доме с симпатичным не женатым хозяином.
12.
Галя Копылова (подруга Вики). Немного глупа. Вика иногда ей это мягко напоминает, потому что на фоне Гали она выглядит эффектно. Галя — девушка возраста неопределенного. Как, то упоминается о том, что Вика младше Галины. Галина генератор бредовых идей, но эти идеи не всегда имеют место сбываться. Добрая и веселая. Живёт с родителями. Мечтает о любви. Симпатизирует Жанне Аркадьевне.
13.
Тётя Фая (кузина мамы Вики). Держит кафе «Бирюльки», любит поесть и поспорить с Любовь Григорьевной.
14.
Степан Удальцов (друг детства Максима Шаталина и его однокашник по Суворовскому Училищу, генерал-майор)все пытается Максима заставить с ним соревноваться, а Дениса хочет отправить в суворовское училище и всячески готовить к нему.
15.
Киморова-Кащеева (учительница физкультуры) учительница вечно терроризирующая Машу, а когда узнала что Вика её бывшая ученица работает няней Маши, начинает терроризировать их обоих.
16.
Жора (парень Маши) работает разносчиком пиццы, встречается с Машей, но Максим Викторович всегда препятствует их встречам.
17.
Баба Сима (бабушка Вики, по отцовской линии)Любит Вику, но терпеть не может свою сноху Любовь Григорьевну и ее мать бабу Надю. Считает что Люба захомутала ее сыночка Володеньку и женила на себе.
18.
Николай (Николя) Шаталин, брат Максима Шаталина, дядя Марии, Дениса и Ксении. Любитель женщин. Когда увидел Викторию сразу хотел увезти ее к себе, но после отказа не сильно расстроился и часто приезжает в гости в Максиму.
19.
Ирина Шаталина (сестра Максима, дядя Марии, Дениса и Ксении. Встретила иностранца и хотела выйти за него замуж, но потом передумала т.к. поняла что влюблена в своего водителя Сергея.
