Девочки может у кого то было так.Вообщем мы купили ноутбук он начал почти сразу глючить долго открывать браузер, фотографии И так далее.Муж думал, что обновления виндус прийдет может лучше станет работать вот спустя 1,5 месяца пришло обновление он обновил его и ноутбук можно сказать вообще перестал работать он мог включаться 15 минут зависать и не реагировать вообще! Мы решили его сдать по гарантии она же типо год! Вот мы принесли его в магазин у нас его приняли и оформили претензию и оформили расторжения купли продажи хотя прошло 1,5 месяца с момента покупки а расторжения договора купли продажи можно в течении 2 недель с момента покупки сделать, но мы этому не подали значения вообще тк подумали, что девушка которая принимала нас делает все правильно! Вообщем забрала она у нас ноутбук дала договор и сказала в течении 10 дней если вам непозвонят то приходите за деньгами прошло 10 дней так никто и не позвонил муж приехал в этот магазин там уже вышел деректор этого магазина как я поняла и с дикими глазами говорит вам нельзя его вернуть кто вам вообще такой договор составил я говорю ваш менеджер по претензиям! Он куда то начал там звонить и сказал что типо она ошиблась он извиняется и отправил это юристу! Мы спрашиваем с ноутбуком то что он отвечает ну сдадим его на экспертизу на вопрос сколько ждать он сказал 20 дней то есть мы сдали ноутбук он у них лежал 10 дней и щас ещё 20 дней ждать потому что их менеджер ошиблась.Ладно хорошо мы согласились 20 дней в итоге так ни кто и не звонит муж снова приехал туда они уже говорят нужно ждать 45 дней. Хотя в законе прописано диагностика проводится до 20 дней, а ремонт до 45 дней, но на ремонт его не кто не сдавал и не давал согласие! Притом что ещё в ноут буке заедает клавишу одну но они упорно не прописывают это в претензии! Что посоветуете делать в данной ситуации ???