Какое-то издевательство с кухней..просто нет слов..что делать в такой ситуации?

в начале августа я заказала кухню на заказ, выбрала цвет, ручки и т.д.срок изготовления 2недели… дала задаток, недели прошло, звоню, говорят привезём 26августа, ну ладно, жду,(сами понимаете, какого жить фактически без кухни)приезжают, говорят что установят без фасадов пока, фасады через несолько дней, установили эти коробки, джу фасады, нету, сказала мужу чтоб звонил ругался, тот позвонил сказали 9, тоесть вчера привезут, жду, тишина, на те не отвечает, потом выключен, потом дозвонилась, начал плести ерунду, что машины нет, извинялся, сказал завтра, тоесть сегодня в 6привезёт, ну ладно,6, тишина, звоню-тел выключен, у него мегафон и как только он в сети то приходит смс, пришло смс, звоню, он упадническим голосм говорит что попал в аварию, и позвонт попзже,(как же он вызвал гаи с выключенным телефоном?)кароче чё-то тутнечисто, что делать?? послушаю что он мне скажет попзже и позвонит ли вообще


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Елена Копёнкина
вас развели
Пожаловаться
Лёлик
Пиши письмо с претензией (там опиши, что была устная договоренность и сроки укажи все, что они тебе давали) и топай к ним в контору, пусть подписывают. И скажи, что отнесешь ее в отдел по защите прав потребителей! И можно смело нести в белый дом в отдел)))))). Примчат с фасадами как миленькие быстренько)))))))
Пожаловаться
Олеся
И напишите где и у кого заказывали. Пусть все их знают
Пожаловаться
Олеся
Напишите письмо на адрес фирмы, от правьте с описью вложения с уведомлением. Пишите текс типа: уважаемый Иван Иванович,

Такого числа нами, (или сразу фио) в фирме «кухни» был сделан заказ на сумму такую то. Было оговорено или (подберите нужное слово) что кухню доставят и установят числа такого то.

Кухня была доставлена тогда то, фасады не доставлены до настоящего дня.

Исходя из вышеизложенного прошу вас осуществить доставку и установку (того чего не хватает) в течении 5 (например) дней со дня получения настоящего письма. В противном случае мы будем вынуждены обратиться а суд с исковым заявлением.

Как то так, я давно работала, уже не помню как письма толком по русски писать.

Пожаловаться
Олеся
Можно еще прям из ГК взять формулировку и статьи, но с этим я не помогу сейчас к сожалению
Пожаловаться
Таниана
Сегодня видела аварию. Машина с большой кучей пластиковых окон въехала в джип. Окна вроде целы, у джипа крыло помято, а газель передок помят весь.
Пожаловаться
Нина

врядли это был он, так как он по его словам пол часа назад попал в аварию

Пожаловаться
Морковь
Это где вы заказывали? А вобще если есть договор, то там обговорена дата, если не в срок, то они еще и неустойку обязаны заплатить.
Пожаловаться
Анастасия
Что в договоре написано? Должны быть указаны сроки и условия их выполнения.
Пожаловаться
Юльдошка

нам тумбочку везли месяца полтора наверное. Заказали обычную тумбу под ТВ, сказали привезут через 2 недели (в наличии таких не было, они сами изготавливали). Через 2 недели начались отмазки… то мороз, фасады потрескаться могут при перевозке, то въезд на склад замело, машина проехать не может. Блин как я ругалась с ними. Привезли, конечно… но опаздали на месяц((( Так что ждите..........

Пожаловаться
БелаяВолчица

Если компания, то по чеку возвращать кухню. Если частник, то попали вы.

Мы так попали красиво. нам привезли кухню на 12 тысяч дешевле чем мы заказали и сказали а зачем вам доводчики и ручки дорогие. вы молодая семья мы вам дешевые поставили и доводчики не стали свтавить. Муж их развернул с этой кухней в другом месте заказали.

Пожаловаться
Олеся
Вот это я называю бизнес по-русски! Кошмар. Нет чтобы сделать все как просят да еще и западную ручку дать на всякий случай, чтобы фирму рекомендовали и продвигался бизнес, а они вот такой херней занимаются. Хозяин может и не в курсе а может и сам такой же…
Пожаловаться
Лара
походу предприниматель в долгах, вот и выкручивается, в суд подавайте
Пожаловаться
Валерия
Позвонить в Роспотребнадзор, они проконсультируют как быть, и ему перезвоните скажите о своих дальнейших действиях, думаю засуетится
Пожаловаться
Юлия

не разу такого не было, что это за магазин такой, всегда все сразу привозят и собирают

Пожаловаться
Татьяна
Договор есть? Если да, то в суд! За каждый день просрочки проценты капают.
Пожаловаться
Татьяна

У меня тоже самое было((((

Пожаловаться
Нина

что делали?

Пожаловаться
Татьяна

Ждала и ругалась!!! Отступать — то уже некуда!!! В другом месте ведь уже не закажешь!

Пожаловаться
Нина

долго везли?

Пожаловаться
Татьяна

Почти 2!!! месяца...

Пожаловаться
Татьяна

но это фасады… кужня чуть раньше прибыла((((

Пожаловаться
Мария Пахомова
ехать в кантору эту
Показать ещё