Ситуация со мной впервые такая… оформили мужу телефон вкредит, флешку в фотик заодно и пленку защитную на телефон… оформили без первоначального взноса так как просто я зашла посмотеть есть ли телефон этот, он был ну и сперва я думала в рассрочку но в итоге на полгода в банке ренессанс… и мне звонят и говорят подойти, я пришла и мне говорят что банк не принял договор из за того что в паспорте почиркано ручкой()дочка старшая порисовала совсем немного как раз на самых нужных страницах), мне предложили другие банки но они отказывали и хоум не отказал но в хоуме я брала пару раз а там огромные проценты которые я платить не стану… ну мне сказали если нет то вернуть товар… короче мы вернем товар и мне плевать что пленка уже обрезана и приклеена и упаковки от флешки нету тоже я сразу ее выкинула, я им сказала об этом они сказали мол главное принести, так что мораль сей басни такова: не берите кредиты по паспортам порченым, не выкидывайте в течении недели обертки на всякий слуаай ну и нафиг эти кредиты, морока одна.....
Пс… надеюсь они не скажут платить мне за флешку и защитную пленку так как я не виновата что я незнала что с таким паспортом не надо брать… продавцы кстати сказали что ренесанс так бывает не дает… дак какогохера если вы знаете то в паспорта не смотрите продавцы телефонов? короче я в шоке....
это вообще то косяк кредитного специалиста, им на обучении все подробно рассказывают по поводу документов и паспортов тем более… нас учили… мы перед тем как дать кредит (даже завести анкету) не то, что документы высматривали, но еще и внешний вид человека… так как у нас с этим жестко было… даже на обувь обращали внимание… так что вы правы… вашей вины тут нет и не за, что вы платить не должны!
стойте на своем… в конце концов это конфликт между магазином и недобросовестным кредитным специалистом… а вы еще и на будущую скидку можете намекнуть, так как лично Вам это доставило массу неудобств!
это надо выяснить в первую очередь, для начала подойдите к специалисту того банка и поясните ситуацию...(скорее всего вас отправят в офис, там вы должны добиться письменного подтверждения о расторжении или отказе договора, он скорее всего будет расторжен, так как данные договора считаются действительными с момента подписания) вообщем обязательно добейтесь именно письменного подтвержения и храните его как зеницу ока… еще обратите внимание на договор страхования( его Вам скорее всего тоже включили, так как оформлять подобные кредиты типа 0х0х24 без страховки девочки не будут) там тоже надо написать отдельное заявление так как страховая и банк это отдельные организации…
ну значит на месте будете писать заявление запрос, девочка Вам должна подсказать… это для них не особо большая проблема так, что не думаю, что от вас особо будут бегать… помогут… главное, что бы вы знали, что просить и чего добиваться… если напишите заявление то делайте обязательно копию и просите девушку написать кем данное заявление принято, если же самостоятельно будете отправлять в банк почтой, то не пожалейте 200р. и отправьте письмо заказным с уведомлением и описью… это на всякий случай, если придется судиться!
а товар передавать необходимо так же… сотрудников (администратора магазина) попросить составить акт, либо просто зафиксировать на бумаге, когда и при каких обстоятельствах вы передали товар в магазин… и тоже конечно же что бы у Вас на руках данная записулька была!
да… это они только выдают кредиты легко)))) а вот обратная операция для людей не продумана))) ну ничего, зато потом не будет нечайных сюрпризов… в плане задолжности и прочего! вообщем успехов Вам! и потом напишите как все прошло))) просто интересно!
вообще по идее сотрудник который оформлял вам кредит должен был проверить ваш паспорт и (зная требования банка к документам удостоверяющих личность) если у него появились сомнения — отказать сразу же в выдаче кредита. поэтому это не ваш косяк.
это проблемы продавцов и банка, но не ваши — можете не возращать...
так сначала кредит одобрили, а через несколько дней отказали???
да как так то?? чушь какая то… а вам звонили из банка или из магазина?
Мне не позвонили из банка, позвонили из магазина
звоните в банк и узнавайте про кредит… мало ли чего в этом магазине вам скажут, может наипать хотят...
вот-вот, так что позвоните, узнайте, а потом несите))))
+1.