В расстроенных чувствах.. (((

В мае мы возили дочку на консультацию в Питер. Там нам сказали оформлять у себя в крае квоту и ехать к ним на операцию. Сказали что по срокам мы как раз успеем все оформить, чтобы нас госпитализировали в августе. Это было бы желательно, т.к. еще не успеет уйти в отпуск хороший врач, к которому желательно попасть — ведь предстоит сложная операция. Мы приехали в Сочи, кинулись собирать документы. Подготовили все достаточно быстро, не без проблем конечно. Потом я отнесла все документы заведующему. Ему осталось заполнить еще кое-какие формы, и он обещал через несколько дней все отправить в Краснодар на комиссию по квотам. Я несколько раз уточнила — что еще от меня нужно. Он ответил: ничего, только ждать вызова на госпитализацию… И вот, прошло почти 2 месяца с того момента как мы все отдали. По идее мы бы уже должны в больнице лежать… Но нам никто не звонит. Мама моя не выдержала и пошла к заведующему, мол как там с нашей квотой… А он говорит: а мы еще даже документы не отправили в Краснодар! Он ЯКОБЫ мне сказал, чтобы я пришла через неделю и написала заявление. Но он этого не говорил! Ну мама ему отвечает: попустим, даже если и говорили, а почему нельзя было позвонить и сказать, чтобы пришли написали заявление??? он отвечает: я не знаю вашего телефона, телефон записан в карточке, а карточка у вас на руках! Да как такое может быть, если он по карточке должен был документы заполнять???!!! Он все что я принесла для квоты в карточку вложил!!! И потом, мой номер есть во всех документах на квоту!!! Меня такое зло взяло!!! В общем мама пошла в глав.врачу. Та конечно недовольна работой заведующего, обещала сама всем заняться. Но что-то я уже никому не верю… Теперь будем с моей мамой и мужем втроем по-очереди к ним как на работу каждый день ходить и на мозги капать, чтобы наконец эту квоту сделали. Мама просила ее ускорить все это дело, чтобы мы в августе — максимум сентябре попали в больницу, но она уверяет, что у нее нет на это письменных оснований… Ну что же, буду требовать ускорения хотя бы в качестве моральной компенсации за такую нелепую проволочку этого дела. Иначе пойду заваливать жалобами гор.здрав. Для начала пригрожу ей этим — ведь она только И.О. главного врача, а если мы шумиху поднимем и жаловаться на нее будем — ей это место не светит!!! И поделом! Пусть нормально работает и за сотрудниками следит!