расстроилась,бесит....

купили два месяца назад фотоаппарат canon за 30 тыс, фоткал замечательно, были очень довольны… но последнюю неделю фоткает через раз, вспышка через раз срабатывает, первая фотка хорошая вторая и последующие темные… Сегодня решили отнести в магазин, вдруг настройки сбились, что бы посмотрели консультанты.Муж понес его, часа 4 не было, вертели, крутили фотик и сказали -отклонений нет, вспышка то работает у вас чего мол еще хотите… муж пришел, я его *чуть не убила*можем ли мы сейчас его отдать и вернуть деньги? ведь это не нормально


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Гузель Крючкова
До заводских настроен пробовали сбросить?
Пожаловаться
Поли На

конечно, вчера в магазине пробовали консультанты

Пожаловаться
Гузель Крючкова
Тогда думаю только ремонтможет поможет, а если нет, то должны вернуть деньги( если дефект не устранится или повторится). На это конечно нужно время, ремонт до 45 дней по закону
Пожаловаться
Юлия

Канители будет с ума сойдешь с этим обменом.сначала экспертиза, заявления какие то, потом ждать… У нас такая фигня была.пока скандал не устроили в магазине ничего не хотели менять

Пожаловаться
Матроскина
Сразу деньги не отдадут. Сначала на экспертизу отправят, выяснять причину поломки. Если брак производственный, должны вернуть деньги, если поломка по вашей причине, то увы.
Пожаловаться
Поли На

все время на полке стоял, в руки никому не давала

Пожаловаться
Матроскина
Ну значит нечего вам бояться. Несите смело в магазин, пусть отправляют на экспертизу. У меня так было с фотоаппаратом Фуджи, двух недель не проработал. Отдала, через 2 недели вернули, перепрошили его полностью. Сейчас работает, как миленький. Можно было настоять на возврате денег, но некогда тогда было заморачиваться.
Пожаловаться
Нинелька
На проверку качества в течении 21 дня… Если дефект найдут то заменят аппарат либо деньги вернут
Пожаловаться
Поли На

заявление нужно на это писать?

Пожаловаться
Нинелька

Стоп! Я затупила это сложнотехническое оборудование((( только ремонт… У вас уже месяц со дня покупки прошел

Пожаловаться
Ttt
У невестки кэнон, та же история!!!
Пожаловаться
Поли На

вернуть деньги пытались, жалко, деньги не маленькие на второй месяц перестал работать, что же будет дальше

Пожаловаться
Ttt
Уже я думаю поздно менять. Поищите сервис неплохой, за свой счет придется правда ремонтировать, но лучше так, чем с плохо работающим фотоаппаратом. Мы с мужем в январе купили Никон… нам наверное просто повезло, не единого сбоя…