Может кто сталкивался с проблемами такого характера…
12 апреля привезли телек(инт-маг 003.ру), мне его включили он заработал и курьер уехал… вечером приехал муж, мы его подключили, а он работает странно..15 минут кажет и начинает выключаться сам, а иногда и включаться...
. на след. день позвонили в магазин (это суббота была), они нам предложили перезвонить в понедельник, т.к. выходные… Блин, и понеслось......
Они предложили услуги своего курьера чтобы они забрали на экспертизу(550 р) и ждать, когда выяснят что с ним… Мы решили сами отвезти, т.к. если что вернут только стоимость телека, а не доставку…
Мы сами отвезли в сервис магазина телек, там нам сказали, что в течении 2-3 дней все будет известно и с нами свяжутся(деньги вернут или телек), Это было 2 недели назад и все… они перестали нам звонить, мы им звоним, а они нас «завтраками кормят»… Я уже и не знаю что делать, заявили, что срок экспертизы около 22 дней...
И куда обращаться, что делать??? Я просто первый раз с таким сталкиваюсь и не знаю что делать… А телек был подарком мужу на ДР 
Полный ППЦ!!!!!!!!!!!!!!!
Нам либо работающий теле, либо деньги, мы писали на возврат денег, но они сказали, что, если бы коробка была не вскрыта, то деньги бы вернули сразу, а так как мы его открывали и включали, то может мы его сломали.......
Да… и товар привезли без чека, товарной накладной, обещали привезти чек, но так и не было ничего......
в накладной подпись о передаче денег, я в инете посмотрела про этот магазин, там никому чеков не дают....
а вам дали какие-нибудь док-ты о том, что забрали на экспертизу? если да, то что там написано? если действительно 22 дня, то ничего не сделаете пока срок не выйдет
Там срок не стоит, просто, что приняли на экспертизу… и дата
Блин, грозили… Им все равно там… Я первый раз связываюсь с таким безразличием к угрозам… Завтра будем звонить в ОЗПП, посмотрим, что нам скажут..(((
Обратитесь в защиту прав потребителей
В защиту прав потребителей позвоните, должны рассказать, что и как по закону. На практике не сталкивалась