Ситуация следующая.
Были в браке 2 года.Был взят автокредит.Я не поручитель(слава богу).
Потом мы развелись.На момент брака он был зарегистрирован в моей квартире(временная регистрация).
Соответственно я выписала его при разводе.Спустя мес. 8 после развода, мне стал звонить банк «Открытие» (в котором и был взят автокредит) и спрашивать моего супруга. Я объяснила, что мы в разводе с февраля 2012, не общаемся и не видимся совсем.Здесь он не проживает и не зарегистрирован.
Сотрудник банка извинился и отключился.Звонки стали регулярны, быть может раз-два в месяц.Потом чаще.Дошло до того, что они в досточку замотали, каждый сотрудник выслушав от меня все вышенаписанное, извинялся, уверял, что пометит в базе данную информацию, чтобы в последствии остальные сотрудники не беспокоили.Ничего не изменилось, причем я давала сотрудникам доп. координаты, телефоны родственников, близких и не очень, даже городской номер телефона их съемной квартиры.Все время пыталась донести, что я ЗА посодействовать, но увы и ах, вся инфа, что была мне известна уже была донесена до их сведения неоднократно!
В итоге, когда звонки порядком утомили я потратила время и «дошла» таки до их главного отделения по работе с проблемной задолженностью.
Какому-то их начальнику по телефону объяснила всю ситуацию, он терпеливо выслушал, извинился от лица компании и пообещал, что звонки прекратятся, ибо у него, как у главного есть право доступа к корректировке его контактов и прочего.
И действительно.Месяца 3 была тишина.Я мысленно поблагодарила услужливого мужчинку, вздохнула с облегчением, но не тут то было.Звонки возобновились, причем звонить начинают с 8:30 по 4-5 раз на дню.Ясен пень, что способности отвечать везжливо и опять по сотому кругу все объяснять попросту нет.Так уже продолжается 2 или 3 последних месяца.Я психанула после того, как они в открытую стали хамить, что звонки мы не прекратим, утренней своей долбежкой на городской мне разбудили дочь! Я опять кое как вышла на это их отделение с проблемной задолженностью.Разговаривала уже с женщиной, опять все объяснила.Она открыла его договор, сказала, что номер из контактов(мой городской) действительно удален.В примечании подписано, что номер бывшей супруги, просьба не беспокоить, не контактируют, о местонахождении задолжника не проинформирована.Так мне сказала банковская мадам.Мы довольно долго общались, она выслушала и предположила в тот момент, что возможно, их кредитный отдел продал договор моего бывшего мужа брокерскому или коллекторскому агенству.Попросила подождать, пока она уточнит данное предположение(на это у нее тоже было право доступа к базе).Она все перепроверила, куда-то позвонила даже, кажется, и сказала мне, что договор по прежнему активен в банке «Открытие».Она сказала, что у них есть работающее на них коллекторское бюро, именно к их банку прикрепленное, со сторонними не сотрудничают! Таким образом заверила меня, что договор имеет отношение только к банку открытие, никуда не «ушел» еще.Так и звонят когда, представляются сотрудниками этого банка.Больше мне эта тётя ничем помочь не могла соответственно, сказала только, что сделает еще жирным шрифтом пометку, чтобы сотрудники не беспокоили… Ну а что она еще могла.Посоветовала правда пойти в их главный офис и написать претензию, но как-то советовала она это неубедительно, я пришла к выводу, что это мертвому припарок....
После этого, вечером, придя домой, услышав звук звонящего городского телефона в 22:00!!!!!(я думала дольше 21:00 ни один банк не трудится) я сняла трубку самостоятельно(они обычно звонят когда я на работе, соответственно на маму попадают!)Диалог:
-«Добрый вечер! Банк открытие! Юрия Юрьевича могу услышать?»
-«Добрый, добрый, голубушка! А я могу узнать адрес и номер отделения из которого вы производите звонок!?»
-«Мне нужен Юрий Юрьевич!»
-«А мне ваша фамилия и адрес отделения из которого вы мне сейчас звоните!»
-«Меня Евгения зовут!»
-«Чертовски приятно! Имя мало интересует! Адрес и Фамилия! Я не понятно изъясняюсь?»
-«Мы не предоставляем такую информацию!»
-«Допускаю, что фамилии свои не разглашаете, а адрес отделения? Что за военная тайна? Я быть может подъехать к вам хочу, кредит взять, еще какими-нибудь продуктами вашего банка воспользоваться.Что за секрету! Не профессионально, милочка!»
-«Мне нужен Юрий Юрьевич!»
-«Откуда вы берете этот номер телефона!??? Я общалась с вашим главным офисом по работе с проблемной задолженностью, мой номер уже несколько месяцев назад удален из вашей контактной базы.Вы его по определению не можете видеть! Потрудитесь пожалуйста объяснить, каким образом вы мне названиваете по 5 раз на дню! Не именно вы! А ваши сотрудники, в данном случае-вы!? М?
-»Я не потружусь те ничо объяснять! Юрия Юрьевича позови к телефону!" (прикиньте п@зда какая а?)
-«Ах не потрудишься!? Тогда на@уй чтоб больше не звонила сюда, шаболда! В суд подам, попляшете у меня все там!»
Ой девки, да знаю я, знаю, что нельзя так разговаривать, но нет сил больше моих… Я ведь и правда не знаю где он? Что он? Да и знать не хочу.Тут с левого номера позвонила свекрухе бывшей(номер по памяти набрала, не забыла, как ни странно) было интересно использует ли симку, или нет? А то он то триста номеров сменил, в «Открытие» за машину не платит, в Джимани Банке брал карту кредитную, тоже не платит,(как еще от туда не звонят, или еще не вечер, хз).
Ответила она на звонок, использует симку, я конечно трубку положила сразу, это все, что я хотела узнать.Я когда звонила в центр по задолженности в открытие предоставила и эту информацию, говорю дербаньте мамаше-уж та то наверняка знает где горе-сын! И вообще она божий одуванчик, боится всего, так что призадумается, мож образумит сынка(правда ооооочень ничтожная вероятность!)Мамаше ничего выговаривать не стала, во-первых впустую тратить нервы, и толку не будет, во вторых, он, узнав об этом может мне что-то сделать.(Я не приукрашиваю и не преувеличиваю ситуацию! Вы просто не знаете этого человека.)Стрельба под окнами и погоня по квартире с ножом уже пройденный этап, я боюсь за свою жизнь и безопасность, рисковать не хочу, ни собой, ни дочкой, ни своей семьей… Он безбашенный, а я жить хочу.Да, такая мелочь, как звонок его матери с «жалобами» на него может повлечь такие последствия, уж я то знаю это дер*мо, плавала...
сейчас мама воспользовалась онлайн консультацией Юриста… вот, что нам ответили:
«Он брал кредит, он и отвечает
Если согласия вашей дочери на кредит не было то им ловить нечего.
Считают права нарушенными? Пусть изымают у вашего бывшего зятя залог в виде авто.
По звонкам можно заявление в полицию подать!С коллекторами надо „жестко“ и юридически грамотно общаться...
Мама дополнила, что это, не коллекторы, по заверениям банковского сотрудника… еще не ответили ничего.
Девочки! Что предпринять? Как действовать? Как доказать, что правда на моей стороне!? Утром мама звонила, говорит, что обхамили с ног до головы, опять звонили и начали наезжать, что мы его укрываем и т.д., капец акерели в корень!
Сорри за много букв, старалась от и до всю суть донести.Буду рада компетентным комментариям!
Надь, ну без «приключений» и жизнь раем покажется!
Конечно это звиздец! Причем полный! Скорее всего это и вправду коллекторы! Им *** на детей или кого-то там еще… пугают, запугивают, еще могут письма слать))) Мне такое приходило от МТС, типа я им 350 рубликов должна, правда после того, что я попросила их предоставить договор от МТС мною подписанный — отвязались и надолго! правильно девченки пишут, сначала надо в банк с требованием в письменном виде ответить тебе на претензию. Дальше в МГТС за распечаткой и к участковому за справкой, что таковой здесь не живет и пусть подают в розыск если надо… вот сученыш, небось пропил все, а тебе решать траблы… его небось и никто не видел уже давно, окромя собутыльников.
да конечно пипец полный!
отключите этот номер, а потом снова подключитесь и уже будет другой номер
в суд смело подавай! и еще запиши на диктофон все разговоры с банком! заяву в полицию можно написать за вымогательство!
в любом случае подать в суд можно!!! я так и не поняла, ты заявление в этот банк писала?
надо написать 2 одинаковых заявления, одно отдашь в банк, а на другом пусть поставят печать о принятии, к заявлению приложи свидетельство о разводе и справку о том, что человек не зарегистрирован в квартире, после этого должны отстать! просто суды очень долгое дело, а звонки так и не прекратятся ты же знаешь, что в нашей стране без бумажки, ты к....
Самое действенное что вы можете сделать, это писать негативные отзывы в инете, причем неполениться а реально подпортить так рейтинги, минусов и сообщений им понаоставлять… у вас в посте хорошо диалог написан, вот так и пишите везде и можно писать так после каждого их звонка… банк все сообщения мониторит
Пипец. Я бы в прокуратуру сначала сходила...
в суд идти...
У меня практически идентичная ситуация была с родной сестрой мужа, которая взяла кредит, со временем от нас выписалась и уехала в Иркутск. Нас долбали (зайобывали) на протяжении ни одного месяца с тем же текстом, а мы так же и отечали. Отмахались только тогда, когда свекровь приехала и выплатила кредит этот.
Это в кратце, конечно, но там все равно сотрудникам было — прописана-не прописана, проживает-не проживает.
сама работаю в банке и знаю. что представиться и сказать откда точно должны, вы в праве не разговаривать с кем попало. Сходите к управляющему банка и напишите жалобу на отдел безопасности, ведь звонить должны именно они. Странно почему они еще в суд на него не подали? И вообще не понятно мне, звонки эти, странно, может звонят не из банка? что-то не чисто. Либо же у нас разные законы))
Мне кажется надо к реальному юристу обратиться и с ним все обговорить.
в полицию заявление, это как минимум телефонное хулиганство, а можно еще и разговор записать и тоже к делу приложить… номера сейчас отлично определяются на телефонной станции выяснить кто звонит не проблема… так что в полици, а по результатам расследования подать в суд на тех кто названивал с требованием выплаты морального ущерба, пусть не много выбъете, но зато вас запомнят надолго и к вам уж точно звонить больше не станут...
с заявлением.если действительно вы согласия не подписывали и не поручитель то пусть от вас отстанут.иначе так будут очень долго звонить и терроризировать