Может кто то знает что за ерунда и что с делать. Товар на сумму 7 долларов заказала 2 месяца назад, и она не пришла, трек перестал отслеживаться еще 1 апреля. Потом в отслеживании появлялась дичь типо посылка уехала обратно в Китай, потом эта инфа пропала… В общем сегодня заканчивается срок защиты покупателя, На сайте висит что до конца срока 14 часов осталось, и алиэкспрес не дает открыть спор, пишет мол если не дойдет до 13 мая мы поможем решить вопрос, так уже 13 мая, а спор открыть не дает… Что за хрень то такая?
Алиэкспрес, что за хрень?
Комментарии
Актуальные посты
Да, у них стоит срок всегда, продавец ставит, у меня обычно почему то именно в этот срок чётко приходит товар. Если 13мая не придёт открываете спор, раньше функция не будет активна
позже попробуйте открыть спор, всё норм
Зайдите позже, у нас с Китаем разница во времени большая
Токаеже фигня, только товар за 2500 руб, итог товар вернули тоже обратно в Китай, я сразу спор открыла и деньги на возврат оформила.Деньги перелеви быстро в течении 3х дней и я уже перезаказала у другого покупателя.
Они отстают от нас по времени. Позже зайдите.
Пишите другую причину открытия спора.Например, что прод отправил на другой адрес.
не могу! При вопросе вы получили товар? отвечаю нет и все, дальше пускает. Пишет
По нашим данным, продавец отправил вашу посылку, и она покинула страну отправителя. Информация об отслеживании посылки будет предоставляться транспортной компанией вашего региона. Большинство посылок доставляется в указанные продавцом сроки. Если вы не получите посылку до 13.05.2019 года, откройте спор, и мы поможем найти решение.
Пойти, чтобы отслеживать свой заказ.Тогда напишите о получении и в комментах опишите всё, что на самом деле и скрин отслежки с выделенными последними строками.
Я и так, и так делала, но мои суммы были меньше и я как бы не особо надеялась на возврат средств.Но возвращали.
А вот по совету выше(где через 3 дня спор открывали) у меня просто автоматом закрывался заказ(((
Или попробуйте отратиться в тп Али.Может, они что умного скажут.Хотя мне в 90 % случаев отвечают ерунду ненужную(
Попозже попробуйте открыть, у меня обычно ещё дня 3 даёт открыть спор после окончания срока