Кто делал возврат товара на WB, как всё прошло, реально ли это вообще. Купили сыну сандали, пока мерили всё было хорошо, дома тоже в них прошёлся и всё было нормально… Сегодня вышли на улицу прошли пару метров стал сильно хромать говорит на косточку давят ?♀️вообще ходить мы в них не можем ?♀️… Реально ли вернуть товар, или всё ?
WB
Комментарии
Предыдущая статья
Поезд
Следующая статья
Полет
Здравствуйте! Вернуть товар, который был в использовании возможно только по причине производственного дефекта. С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Нет, только если заводской брак, экспертизу бы назначили? На Вайлдберризе стали условия жёсткие, раньше лучше было. Неделю назад женщина 2-е наушников дочке заказала, пришла в пункт самовывоза, померили, не подошли… она говорит об этом выдающим, возврат хочет сделать, а ей- берите одни, брака нет, это техника, а она им- возврат и больше я ничего в Вашем магазине не закажу. Такие дела....
Жесть
Сашулька Мамулька, здравствуйте. Да, Вы правы, вернуть товар, относящийся к технически-сложному по причине «не подошло» нельзя, если нарушен товарный вид товара, вскрыта упаковка производителя. Это не условие нашего интернет-магазина, а правила продажи, утвержденные Законом. С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Спасибо за разъяснения.
Вчера очень много прочитала законов, и как раз таки по закону я имею права вернуть покупку если "не подошло"
Сегодня отнесла сандали, приняли без проблем, оплата была у меня наличкой, дениги тоже вернули сразу ?…
Повезло ??Судя по комментариям из магазина, то не должны были ?
Вот и я удивлена ?девушка мне сказала что детскую обувь очень часто возвращают, пока мерят всё хорошо, а как ребёнок ходить начинает так выясняется что неудобно ?♀️
Мдя… мы покупали ортопедические сандалии в специализированном магазине, натирали, мы пластыри клеили, сейчас скачет сынок без пластырей, всё нормально. Но Вам крупно повезло, что не может не радовать ?
Вот мне муж тоже сказал что может расходится и нормально будет, а я побоялась они ему так в косточку уперались задник ужасно жёсткий ?♀️… Сегодня весь город обошли кучу обуви перемерили и теперь ему все давят
Вот это да! Обидно как ?На растяжку можно было отдать, кстати.
Скорее всего у вас приняли и не заметили, что ваш ребенок их носил по улице
Так мы одели их дома минут десять ходили в них по квартире, вышли прошли парк шагов от подъезда и сын захромал и сказал что косточка болит, можно сказать что и не ходили
А, ну это другое дело, следов носки не было. Конечно так можно вернуть. Больше скажу, я буквально пару недель назад. Несколько раз выкупала обувь, мерила ребенку дома и возвращала. Все без проблем.
А, ну это другое дело, следов носки не было. Конечно так можно вернуть. Больше скажу, я буквально пару недель назад. Несколько раз выкупала обувь, мерила ребенку дома и возвращала. Все без проблем.
ношеные никогда не сдавала
Да я подошву протерла там по сути и не видно что мы в них ходили, этикетку сорвала аккуратно
тогда попробуйте. обязательно должен быть сохранен штрих код магазина.
Так обувь ношения и не развалилась — разве такую обувь возвращают?
Вот я и спрашиваю, в детском мире например мы кроссовки назад возвращали точнее меняли на размер меньше
Да, я возвращалась обувь и сломанную игрушку даже. Без проблем. Только деньги поступят на счёт, а не наличкой.
А обувь вы по браку возвращали или то что не подошли
Не подошла по размеру
Реально. Если в хорошем состоянии
Да мы прошли в них совсем чуть чуть, да я и этикетку сорвала аккуратно, обратно её зацепила ?
И потом их кто-то захочет купить, а они мало, но ношение, отзыв будет нехороший, им это не выгодно!
Ясно
По закону вы можете вернуть обувь и любую другую вещь из одежды) так что сдавайте и все
Спасибо, надеюсь жалко 3к потраченные ☺️