Положила деньги на карту в магазине был банкомат, а карточку забыла в банкомате и банкомат проглотил сбербанковскую карту, я пошла в сбербанк и сказала что карту проглотил банкомат мне предложили восстановить но я не помню код на лицевом стороне карты, а по пасспорту карту не нашли в данных сбербанка, говорят может при введение данных когда сделала карту вели неправильно данных, я не знаю что делать. Мне сказали поедите туда где сделали карту это два часа езды от нас вот думаю смогут ли нам там помочь и сможем ли снять деньги, блин мы весь в долгах и с карточки хотела отправить долг, толи из за беременности стала забывчивой и растяпой так переживаю (((
Что делать ??
Рубрика
Копилка советов
Вообще деньги лежат на вашем расчетном счёте, приходите в банк и снимаете через оператора. А с картой решаете дальше по желанию. Можно написать о потере и выпустить новую
А чтобы снять с расчетного счета нужно ли знать код с лицевой стороны карты или какой не будь пароль ??
Нет, только паспорт. Приходите и говорите на моем счету лежат деньги. Они спрашивают, на каком? Вы говорите, посмотреть все что есть счета. Хочу снять. И все.
Я попробую это в себербанке да??
Да, конечно
Да, в любой день можно. И деньги снять можно, после блокировки Карты, не переживайте
Спасибо вам большое а то так переживала и тем более такой срок у меня, ходила в банке как слоник с животом и сотрудники говорят обращайтесь туда где карту делали а там далеко два часа езды, наверное мне нужно быть агресивнее а то они говорят мол не сможем помоч и все такое
Некомпетентный ответ! Сейчас уже большинство вопросов решается по месту обращения клиента. Настаивайте на решении проблемы ? и не переживайте! Все это мелочи)
Вам в банке должны помочь! Что теперь вам без Карты оставаться, если данные не совпадают. Сходите в любое ближайшее отделение, напишите заявление в свободной форме, даже если у вас ошибка в данных- вина не ваша. Настаивайте на решении проблемы
Сегодня банк уже закрыли а в понедельник получится заявление написать ?? Мне карта не столь важна а вот деньги нужры, хотели долг вернуть, придется подождать
Карту с банкомата достают и отправляют в отделение сбербанка, не обязательно ее восстанавливать. Позвоните на горячую линию.
Вам надо было позвонить на горячую линию, и попросить чтобы инкассаторы вашу карту доставили в любое удобное им отделение банка
А так можно былоо ?? Я уже приехала домой а карту забыла в банкомате когда к сестре в гости поехала
Так никто не делает)
Можно. Но нужно было сразу звонить на 900. Сейчас уже поздно вероятнее всего
А завтра если позвоню и скажу номер банкомата то они смогут достать карту и отправить в банк??
Оххх что ж делать так грустноооо
Я так забыла карту. Через минут 10 опомнилась и начала звонить им в колл центр. Карту доставили в одно из отделений банка, где у меня проверили документы личности и отправили карту на перевыпуск. (События происходили в городе Москва. Сталкивалась лично)
К сожалению, инкассаторы Карты не возвращают, их утилизируют. Позвоните по номеру 900 и заблокируйте карту (если карта Сбербанка), а то могут происходить ваши фин потери
Заблокировали уже
А онлайн приложения у вас нет? Перевод то можно по нему сделать
Нету, я как то и не думала что так получится мне удобнее было в банке все действие совершать