Девочки, помогите справиться с телефоном.)))

Это просто смешно!Nokia c2, телефон-проще некуда, я даже не знала, что там есть чего-то, что я не знаю!!! Дала сыночку поиграть на блокировке, он что-то наклацал все равно, на экране значок, похожий на наушники, но не наушники.Зашла в аксессуары-там нет такого! Это что за хрень? Не работает ни динамик, ни микрофон, то есть, они-то наверное работают с какой-то подключенной гарнитурой))Подключила колонки-я слышу-меня нет))
Давайте, помогайте, пожалуйста, мне, глупенькой)))