Всем кто читал мой предыдущий пост про детского врача и поликлинику!!!

ВОТ КАК И ОБЕЩАЛА ПРО МОЙ СЕГОДНЯШНИЙ СТРЕСС!!!!

Ну вот моя ягодка заснула и я могу поведать нашу сегодняшнюю историю про то как врач приходила!!! Я если честно то до сих пор придти в себя не могу, ну никак не укладывается у меня в голове то что выдала мне эта дама!!! Начну с того что позвонила я в поликлинику где-то в начале одиннадцатого, меня долго по телефону расспарашивали про то что с ребенком, я сказала что сопли текут ручьем и кашель был всю ночь, да такой что ребенок задыхался и до красноты кашлил. На что мне сказали, ждите врача в первой половине дня. А на мой вопрос почему после пятничного вызова врач к нам ни в субботу, ни в понедельник и даже во вторник не пришла и нее посмотрела ребенка в регистратуре мне ответили, что этот вопрос не к ним, а к врачу, она сама решает когда и к кому ходить!!! Нет, эт с каких пор такое самоуправство!?!?

  Так, хорошо, пришла врач, послушала, посмотрела горло, потом поинтересовалась чем лечили (при всем при том, что в пятницу она нам посоветовала лечить ребенка ромашкой, лазолваном и аквамарисом, причем его только капать, про промывание носа она вообще речь не вела!!!) Естественно  я ей как на духу рассказала, что в воскресение горло было красное и я лечила хлорофилипптом на соску мазала и так как сопельки были на столько жидкие, что дочка от них задыхалась, по совету знакомой капали протаргол!!! Так вот врач посмотрела эти лекарства на столе и сказала: ну да, правильно лечились!!! Ага, а ничего что этого она нам не назначала????

После я ей задала вопрос (при чем абсолютно нормальным тоном, потому что ругаться не входил в мои планы, я слишком культурный и воспитанный человек, чтобы лесть наражом и пытаться кого то обидеть!!) по поводу того почему она к нам не пришла ни в субботу, ни в понедельник, ни в во вторник чтобы пронаблюдать протекание болезни, может внести коррективы в лечение, на что она мне поведала историю о том как им тяжело, что работы много и заменить их бедных не кому и работать они по правилам не будут и вообще у нас нет температуры поэтому она посчитала нас не тяжелыми больными и не было необходимости ей тащиться лишний раз к нам!!! Нет это же надо такое сказать?!

  Я естественно ей привела пример как мы   месяц назад ездили к родителям моим за город и у дочки там поднялась температура и мы вызвали местного врача, он естественно пришел и мало того потом еще 5 дней к нам приходил посмотреть на ребенка  и даже в субботу заведующая отделением детским приезжала послушать дочку, а ведь мы там чужие и их поликлиника за наше лечение не получит денег по страховке, но все ровно они считали своим долгом наблюдать за нами, т.к они обязаны детей до года наблюдать, в случае болезни и вызова врача на дом, каждый день!!! Эта моя история заставила врача пришедшего на осмотр нервничать, на что она начала возмущаться и высказывать мне, чтобы я не сравнивала и она не в состоянии к нам ходить!!! После чего я ей сказала на прямую, что мой муж очень не доволен тем как нам оказывают медицинские услуги и что он на грани в подаче жалобы (и кстати это было сказано настолько спокойно, что то, что последовало от врача я никак ожидать не могла, рассчитывала просто обсудить эту тему и закрыть), но к сожалению последовала такая реакция, врач начала метаться по нашей кухне махая руками, сорвала с себя маску, начала орать на меня, что как так, жалобу, что мой муж, что аллегарх или большая «шышка» права свои качать (хотя при чем здесь положение в обществе я вообще не поняла, мой муж обычный роботяга и что он не имеет право отстаивать права нашего ребенка  и рассчитывать на квалифицированную помощь в лечении???)   Сказала, что если нам не нравится её визит, то это наша проблема и вообще визит врача на дом стоит 1400 рублей!!! Потом вообще на повышенном тоне начала заставлять меня писать отказную от госпитализации, хотя она до этого даже не заикалась об это и вообще нас считала заболевшими в легкой форме (потому что она решила нас с насморком и кашлем в больницу №2 упечь, а я якобы отказалась, хотя я даже и ответить толком ничего не успела, даже рот открыть она мне не дала) Я естественно сказала, что мы ни в какую больницу не будем ложиться и отказную я тоже писать не намерена по ее прихоти!!!

  Врач начала судорожно со стола хватать мой блокнот и тормошить требуя от меня чистую бумагу, чтобы я на ней писала отказ и после того как она блокнот   подняла увидела нашу детскую карточку (она у нас осталась на руках только потому, что 2 недели назад нас выписали с дневного   отделения больницы №2, где мы проходили курс лечения неврологического отклонения, хотя поступили с диагнозом гипотония мышц спины, и нас выписали по причине того, что в больнице объявлен карантин. Мы пролечиться успели всего 4 дня и нас уверили, что как только карантин закончится нас опять примут на лечение, вот именно по этому я карту так и нее сдала в регистратуру нашей поликлиники) Так вот к чему я, врач увидела эту карточку и еще больше начала кричать и отбирать у меня её, на что я её категорически отказалась отдавать и вообще сказала, что эта карта отдельная тема для разбирательств, потому что в ней ежемесячно появляются записи о нашем приеме и их наблюдении за ребенком не видя самого ребенка, а диагнозы вообще не понятно от куда берутся, пишут то чего никогда не было и не пишут реальные проблемы!!! Меня давно эта карта очень удивляет и вызывает много вопросов!!! Таких сказок как там я давно не читала, блин, «Братья Гримм недоделанные»!!! Вообще считаю своим долгом и по этому вопросу разобраться, для начала потребую объяснений у заведующей, потому что сам врач нам вразумительно не смогла объяснить, вернее вообще нечего было на это ответить!!! 
Это врача еще больше задело (видимо карта ей нужна была явно свои оплошности скрыть), так вот она начала вообще кричать, что сама первая жалобу на нас напишет!!! Вопрос за что?? За то что моего ребенка не хочет лечить и еще огрызается??? Естественно я невозмутимым голосом сказала: Да пожалуйста жалуйтесь!!! Меня этим не напугать!!! Потом она побежала судорожно обуваться, крича мне впопыхах, что как так муж жаловаться надумал и столько злобы в голосе было как будто я вообще что-то не мыслимое ей сказала!!! Естественно тут-то я и не удержалась и начала говорить о моих сомнениях в её компетенции, что ни диагнозы ставить, ни лечения она так и не научилась назначать, и то что в пятницу приходила и даже не написала ничего, а устно назначения «выписала»!!! На что,   она нарыла в своей сумке какой-то клочок бумажки и судорожно начала что-то черкать, а   ребенок естественно на моих руках сидел и очень нервничал, она у меня вообще не переносит повышенную интонацию голоса и начинает капризничать!!! Так вот врач пишет, а я говорю ей, что теперь, лично я, не намеренна ей это хамство спускать и сама лично схожу к заведующей и напишу письмо в страховую компанию как на врача, так и на поликлинику в целом!!! Потому, что к какому специалисту не обратись, постоянно ошибки в диагнозах и лечении, а ведь это очень чревато, ведь не все имеют возможность ходить к платным специалистам и хочешь — не хочешь им приходится обращаться по месту жительства в детскую поликлинику в надежде, что им окажут квалифицированную помощь, а не тупо взвесят и измерят рост ребенка раз в 3 месяца!!!

Потом я поняла, что она и не планирует уходить, а продолжает что-то усердно писать. И я врачу сказала, что она меня задерживает потому, что ребенок нервничает, поэтому я её прошу удалиться и мы в её лечении не нуждаемся!!! А она в ответ: «Ребенок нервничает, потому что мать такая!»  

  Как потом оказалось, этот клочок её назначением лечения на сегодняшний прием и самое смешное она там написала всё то, что стояло на столе с лекарствами и она их рассматривала, а позже выдала за свое назначение!!! А что слабо было самой додуматься эти лекарства рекомендовать??? Или знаний не хватило!?!

Хочу заметить, с момента, как я сказала про жалобу, планируемую в будущем, врач свой тон в голосе совсем не собиралась сбавлять!!! Начала опять шуметь, что если не нравится, как она лечит, то шли бы мы в центр Мать и Дитя и лечились платно!!! Я тут совсем не выдержала, и меня понесло, да какое она право имеет вообще так говорить, она лечит ребенка, получая по нашим страховым полюсам деньги и не её право заставлять и вообще указывать мне, как лечить ребенка платно или нет!!! Я ей это озвучила, и сказала, что если мы живем в собственной квартире то это не значит, что у нас деньги не переводятся, мы такая же семья как и многие другие — средне статистическая семья и у нас нет возможности за каждый прием платить, тем более мы имеем полное право по закону и страховому полюсу на бесплатную медицинскую помощь!!! Задала ей вопрос: «Это что получается, что за деньги вы готовы правильно лечить, а за так, вы на это не способны??» На что последовало еще более откровенное хамство (жаль это не передать словами), она сказала, что на то, что мы считаем,  что она не умеет лечить и  диагнозы ставить у нас нет доказательств ни диктофонной записи, ни свидетелей (это   что получается, врачи такие подкованные и уверенные в своей безнаказанности??) Жесть!!!

Она еще задала мне вопрос:

— Чего вы хотите этой жалобой добиться? Чтобы меня уволили?

— Я   ответила, что не это моя цель!!

— Тогда чтобы оштрафовали???

— Я ответила, что мне все ровно, что ей будет, так как она не имела права себя так вести, хамить, грубить и оскорблять лишь только из-за моей фразы, что муж на грани в подачи жалобы!!! Её только эта фраза зацепила, она сама в этом призналась!!! А за права своего ребенка я буду биться и никому не позволю их ущемлять, потому что даже эта кроха достойна,   получать грамотную, квалифицированную медицинскую помощь в рамках своего страхового полиса!!!

  Потом спросила у меня какие лично к ней претензии, на что и получила всё то, что накипело у меня за 10 месяцев нашего с дочкой посещения этого врача и поликлиники в целом (хотя я всегда приходила на прием и скрывала свое недовольство)!!!

1.  В первый месяц после выписки из роддома врач приходила всего 2 раза (раз в неделю), а вторые 2 недели звонила медсестра и интересовалась только, хотя они были обязаны приходить каждую неделю!!

2.  Ребенка когда приходила врач, на руки не брала и осмотр не вела, просила меня дочку   держать!!! Это нормально!!! Хотя обязана была всего осмотреть и если что заметит направлять на осмотр в месячном возрасте   к специалистам конкретно решать определенные проблемы!!! Так она пропустила что у ребенка синехия (благо я заподозрила не ладное и к платному врачу обратились, причем к неврологу, а она то так тщательно провела осмотр, что вовремя нам указала на эту проблему и направила к детскому геникологу и это нам помогло избежать проблем в будущем, так как в годик было бы уже поздно и было бы уже хирургическое вмешательство, а так разьединили пленку и все стало норально!!! Спасибо за это   врачу Бахмут из центра Мать и Дитя!!!)

3.  На все мои вопросы, касающиеся ребенка (а их как у молодой мамы первенца обычно очень много, так как переживания брали верх за то что вдруг делаем что-то нетто, я даже все волнующие вопросы всегда записывала!!),   либо ответ следовал ромашка вам в помощь от всех недугов, либо уходили от ответов!

4.  С 3 недельного возраста у нас появилась проблема со стулом у дочки, в туалет ходила раз в 5 дней и меня это очень сильно тревожило, я неоднократно обращалась к врачу, а она говорила, что это конечно не хорошо, но вы клизмочку поделайте, палочкой поковыряйте, массажик живота поделайте, велосипедик!!! И всё!!! Но это не помогало, вплоть до 4 месяцев и я постоянно им на это жаловалась, а они разводили руками, хотя могли подсказать сдать анализ на дизбактериоз для начала и назначить лечение, но им это видимо особо не волновало!!! А потом вообще однажды после моих побегов по поликлиники позвонили и сказали, что они тут посоветовались и решили, что это у ребенка наследственное!!! Это ж надо такое сказать и это врач??? А они у меня спросили как у нас дела с этим прежде чем вообще такие версии выдвигать!!???!!!

5.  Потом мы заподозрили, что как-то странно выпукло смотрится позвоночник, опять к врачу, направили к ортопеду и тут начались чудеса, диагноз поставили не верный и не стали разбираться и направили на рентген со словами: «в принципе ничего страшного, но для успокоения души сделайте рентген и я вам точно скажу, что у вашего ребенка!!»   Оригинально, отправлять такую кроху в 5 месяцев на рентген, только потому, что сами не компетентны в своих профессиональных вопросах!!! Я естественно не стала этого делать и погнала по городу искать хорошего врача, на что удалось попасть на 19 и там то нас успокоили, что это совсем не проблема позвоночника, а неврологическое отклонение, называемое гипотонусом   мышц спины и его нужно лечить в первую очередь!!! Вот так врачи нашей «бесплатной медицины» бездумно калечат   наших детей ставя не верные диагнозы!!!

6.  После получения направления на лечение гипотонуса в больнице, мы с этими назначениями были направлены в поликлинику по месту жительства, для исполнения назначения, но нами, перед новым годом, они явно не хотели заниматься и перенаправили в Детскую городскую больницу №2, где мы вместо того, чтобы пролечиться и получить свое необходимое лечение вовремя ждали месяц, только по тому что анализы долго в нашей поликлинике готовились!!!

7.  А про то, что я спустя 10 месяцев узнала, что нам вообще до 3х лет положены бесплатные лекарства и большинство из этого списка мы принимаем с рождения, я тоже ей напомнила!!! Потому, что они промолчали и не посчитали необходимым, меня, поставить в известность, о том, что мы имеем на них право получать рецепты.( И проблема всех мам, что они не знают всех прав своих и ребенка, потому что не имеют мед. образования инее подкованы юридически, а медики этим пользуются, как и другие структуры.)   Врач опустила глаза!!! А мы уже больше 5000 тысяч на них потратили и не в деньгах дело, а в том, что ущемляют, намерено права наших детей!!

8.  И еще много чего по мелочи я ей привела в пример!!!

На что она только фыркнула и как показалось, начала сбавлять свой пыл!!! Но это только показалось!!!

Еще я сказала, что так это не оставлю и буду бороться за права своего ребенка!!! Обязательно напишу жалобу!!! И последовало   то,   что я теперь жалею, что не записала на телефон, это угрозы!!!

Спросила, планируем ли мы куда переезжать или будем здесь жить? А потом сказала, чтобы мы хорошо подумали нужны ли нам эти проблемы с поликлиникой, ведь ей все ровно ничего не будет, а нам еще к ней ни раз обращаться и что бы мы подумали о ребенке, что ему могут навредить!!!

Тут я открыла дверь, на распашку и ей указала на неё!!! Со словами, в её помощи не нуждаемся и   что будем посещать другого врача, а у неё будут серьезные проблемы!!!

  Завтра иду на прием к заведующей поликлиники!!! Проведу беседу с ней, если мер принято не будет, то уже готовлю письмо в страховую компанию и если потребуется и управление здравоохранения напишу!!! За грубое нарушение врачебной этики никто не должен оставаться безнаказан!!!

Вот так девочки!!! Волерьянку я сегодня пью весь день!!!!