Кто разбирается в поиске айфонов

Короче ситуация следующая. Мне на днях позвонила сестра и сказала, что не может дозвониться до мамы и что один свой телефон она где-то оставила. Я включила режим пропажи на ее айфоне, чтобы посмотреть, где она. Оказалось, что телефона она оставила на работе, но из-за включения режима пропажи ее телефон заблокировался паролем. Я зашла через свой компьютер в наш айклоуд, у меня вышло сообщение, что мол введите этот код (6 значный) на своем устройстве. Я так поняла, что для разблокировки надо этот код ввести. Мама вводит этот код, но он не срабатывает. Я не понимаю, в чем фишка. Какой код надо вводить, чтобы телефон разблокировался? (сразу скажу, что дело не в блокировке экрана, а в том, что я включала режим пропажи, именно это заблокировало телефон).