Написала жалобу мэру, теперь буду ждать ответа!

Дословный текст: «Здравствуйте! Хочу рассказать о беспределе, происходящем в паспортном столе Советского района на нашем участке. Для подачи документов в Собес на получение пособий на содержание ребенка мне понадобилась справка с места жительства о составе семьи, за которой я, оставив 5месячного ребенка на бабушку, находящегося на грудном вскармливании, пошла в паспортный стол по месту жительства, расположенному по адресу ул. Стачки 226. Как оказалось, больше нашего участка ЖЭУ по данному адресу нет, на двери весело объявление с информацией, где теперь находится паспортист — пр. Коммунистический 43/2 (фото объявления в прикрепленном файле). Я отправилась по указанному адресу, где простояла почти 2 часа в очереди в давке. Выяснилось, что мой дом не обслуживается на этом участке и меня отправили по адресу пр. Коммунистический 34/3. Придя по этому адресу, я узнала, что данные по прописке меня и моего сына утеряны, т.к. наш дом передавали с участка на участок, и со всеми этими переездами просто взяли и потеряли карточки, что мне нужно обратиться в УФМС для получения адресной справки и восстановить прописку на себя и сына. Войдя в мое положение, паспортист все же выдала мне требуемую справку для Собеса. Перед новым годом, придя в паспортный стол для восстановления прописки, оказалось, что паспортист принимает теперь по временному расписанию и в этот день не работает, и что лучше приходить уже после праздников, как мне посоветовали из отдела по приему коммунальных платежей. 11.01.13 я пошла в УФМС за адресной справкой, где выяснилось, что на моего сына документы вообще не были переданы в июле 2012, когда мы прописывали его, и у них он не числится, а точнее вообще нигде не числится!!! Мою карточку нашли. Адресную справку выдали, она действительна 10 дней. 17.01.13 я вновь пошла в паспортный стол, где оказалось, что паспортист снова принимает по временному расписанию и в этот день не работает! ( В прикрепленном файле фото объявлений о временном расписании, где видно, что оно было переписано заново!) Каждый раз из-за халатности работников паспортного стола мне приходится оставлять грудного ребенка на продолжительное время, естественно по морозу с собой я взять его не могу! Прошу разобраться с данной ситуацией, принять меры и сообщить мне о результатах! Заранее благодарна за рассмотрение моей жалобы. С уважением, Тимошкина М.П.» 

Видимо я начинаю становится кляузницей, но вот правда достало хамство такое!!!