Часть 1
пришел ответ:
Добрый день!
Спасибо за сообщение. Нам важно знать Ваше мнение для улучшения качества обслуживания.
Ваши замечания будут рассмотрены и учтены в дальнейшей работе.
На сайте «Триколор ТВ» была размещена новость о проведении профилактических работ: new.tricolor.tv/news/1404
Телеканал «Disney» изменил формат вещания с MPEG-2 на MPEG-4 и доступен в составе пакета «Супер-Оптимум» владельцам оборудования, поддерживающего формат MPEG-4.
Заключив абонентский договор Вы стали зарегистрированным абонентом «Триколор ТВ».
Согласно п.1.7 Абонентского договора «В силу постоянного совершенствования технологий оказания Услуг Абонент и/или Пользователь соглашается с правом НСК в любое время полностью или частично изменять условия, применяемые к порядку оказания Услуг, в том числе — заменять телепрограммы, входящие в Пакеты, при необходимости изменяя их количество, а так же прекращать или приостанавливать оказание Услуг. Такие изменения и дополнения вступают в силу в порядке, предусмотренном п. 4.2. Соглашения об оказании услуг «Триколор ТВ».
Кроме того, появление того или иного телеканала в каком-либо из наших пакетов, в том числе и переход телеканалов из одного пакета в другой, является результатом договорённостей между «Триколор ТВ» и телеканалами. В том случае, если те или иные телеканалы входят в состав пакетов «Триколор ТВ», мы размещаем соответствующую информацию на нашем официальном сайте.
Обращаем Ваше внимание, что «Триколор ТВ» оказывает только услуги вещания. Мы не производим оборудование. Мы можем рекомендовать то или иное оборудование для приёма пакетов «Триколор ТВ» в зависимости от технологий, которые используются нами при вещании. На сегодняшний день всё больше телеканалов переводит вещание в стандарт MPEG-4, поэтому мы рекомендуем приёмное оборудование, поддерживающее данный стандарт.
Пакет «Оптимум» не исчезнет. Мы планируем и в дальнейшем предлагать его нашим абонентам, имеющим оборудование, поддерживающее форматы MPEG-2 и MPEG-4
Заявка на отключение межпрограммного баннера (статичная картинка на весь экран) подана.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Вера Рябинина
Итак, какое оборудование бы вы не купили и рассчитывали вы или нет ГОД смотреть каналы за которые заплатили, пункт 1.7 весь ваш договор сводит к нулю… они совершенствуются но не для вас. А для тех у кого оборудование лучше. А это лучшее оборудование придется неизвестно сколько раз покупать, может даже раз в год. Итого… чистые расходы по пользованию Триколору будут не 600 р в год, а порядка 6000 (смена оборудования не на самое новое! (HD, то есть когда каналы сменят формат вещания вы снова окажетесь за бортом) и абонентская плата.
Сейчас почитаю договор… зла....
) ну и ещё много там всяких наворотов в месяц платим примерно 500-550 ру.
