Всем добрый день!
Дорогие мои мамочки города Раменское!
убедительно прошу вас написать все свои замечания по работе детской поликлиники. Хочу написать письмо в министерство здравоохранения Московской области. Утомило уже отсутствие врачей и воздуха свежего, присутствие очередей, отсутствие талонов на прием к врачам узкой специализации, и прочее и прочее!
Очень прошу вас помогите!
Надо писать и стучать во все двери, не надо молчать!
Далее по теме про детскую поликлинику в Раменском
Спасибо. Пойду завтра, попробую отстоять наши с дочей интересы. У нее постоянные отиты и при отите гной из ушка течет :( Поэтому, естественно, с такими острыми болями (и как назло часто в выходные) приходится обращаться к частному ЛОРу, к Олейнику. Но в нашей поликлинике мне отказывают и в бесплатных физиопроцедурах, и в анализах, если я иду с диагнозом от него (официально, с печатью, с его лицензией от минздрава), а не от их лора, к которому не прорваться… Это так, частный случай всех наших бед с поликлиникой… Спасибо вам, что писали в вышестоящие инстанции, и за тему тоже :)
Добрый всем день! Расскажите, отреагировал ли кто-то в министерстве на письмо? Куда Вы писали? Мы просто в ужасе. Уже несколько раз то бегством из поликлиники спасаемся, то нас там травят своим «лечением», то хамят, то отказывают в услугах. А ведь полис есть, и налоги мы платим не малые. Кто-нибудь, подскажите, куда лучше написать? Или всё бесполезно в нашей стране?
Мне ответили из министерства, что по всем вопросам обращаться главврачу или к заму… забыла фамилию… на Ш кажется Наталья Алексеевна кажись.
здесь выложила текст письма министру. Читайте, корректируйте, добавляйте. Но только не одно и тоже — про отсутствие врачей)))
А не устраивает многое. Очень многое...
И в филиале, и в центральной дет.поликлинике.
Особенно — хамство персонала ( в частности, в регистратуре), неорганизованность работы регистратуры (километровые и многочасовые очереди, задолго ДО открытия и после поликлиники, в регистратуру за талонами. а без бумажки — ты букашка..), коррумпированность поликлиники — нереальные очереди-записи на массаж, узи и тому подобное. За деньги — пожалуйста! Т.е. искусственно созданные очереди на данные процедуры.
Мама ещё напомнила мне о путанице со списком бумажек, которые надо предъявлять для получения направления к специалисту. Нам был необходим после ЭКГ повторный приём к неврологу — она даже талончик на него выдала. Но ЭКГ прошли и так получилось, что невролог ушла на больничный и вышла только после Нового Года. Соответственно, талончик просрочился. Мы заранее звонили — спрашивали, что нам делать в таком случае — ответили, что необходимо получить новый талон, но для этого достаточно принести страховой полис ребенка и просроченный талончик (как доказательство, что мы хотим попасть на действительно повторный, а не первичный приём).
Мы так и сделали: в морозное зимнее утро моя мама (т.е. бабушка детей — хорошо, что она у меня есть и она не отказалась мне помочь в нелегком деле по охоте за талонами к специалистам) побежала к 7 утра занимать очередь. Час вместе с другими людьми простояла на морозе, в начале 9-го двери распахнулись и запустили толпу в поликлинику. Отстояв очередь (благо, не так долго пришлось стоять, чего не скажешь о людях, которые подошли ко времени открытия поликлиники), она получила отказ по той причине, что на руках не было направления от ПЕДИАТРА, на просроченный талончик тётке в регистратуре было наплевать… Вот такие дела
значит так)
1. в филиале нет докторов. сейчас ушла доктор на пенсию(я так поняла) обалденная доктор. но возраст. так вот, доктор ушла. а замены нет. и теперь нас принимает женщина у которой аж 3 участка. вот что она там насмотрит у ребенка?
жалоба. ВРАЧЕЙ В ФИЛИАЛЕ НЕТ!
2. главная конструкция. это вообще засада.
в регистратуре хамовитые женщины с приступами мании величия.
талоны есть. и их взять можно. но если занять очередь в 7 утра. (кстати, до года можно записаться на прием по телефону. и талончик дадут, но к врачам можно не попасть, у них время приема заканчивается)
к врачам попасть не реально. совсем. что бы к ним попасть надо еще занять в 7 утра очередь. ну все жэто естественно на улице.
массаж. массаж описан тут
www.baby.ru/blogs/post/edit/40434880-25625935/
если чтол еще вспомню и поругаться захочу. напишу.
п.с Авдеев зло)
ой. накосячила. а так?
www.baby.ru/blogs/post/40434880-25625935/