подскажите способ проучить недобросовестных продавцов!!!

Вчера купила ребенку валенки в магазине. Еще сказала сразу, что ножка пухлая, если не подойдут принесу обратно… Сегодня приношу, хозяйки нет, две продавщицы только. Я говорю девушка нам не подошли, верните деньги. Она глаза вытаращила на меня, говорит я вам деньги не верну, только поменяю на ваш размер. Я говорю у вас нет подходящего размера я вчера все перемерила, только эти могли подойти… короче конфликт развязался такой шумный, я объясняю, что по закону имею право в течение двух недель вернуть деньги, она мне свое гнет и все! звонит хозяину ИП, он вообще неадекватный, начал мне нести какую-то чушь про законы… я говорю сама продавец и знаю свои права… в общем дурдом такой начался… я вышла остыть немного, подумала, захожу обратно, говорю дайте мне ваши реквизиты: адрес, ФИО, чтобы на вас заявление написать в ОЗПП… ваш отказ будет не в вашу пользу, тем более чек при покупке вы не предоставили… А они посовещались пока меня не было, подговорили тетку которая зашла после меня… и мне такие заявляют: вы нас оскорбили и мы будем писать встречное заявление!!! И свидетель есть! Я в шоке капец, говорю девочки вы не на ту нарвались, у меня был включен диктофон… и показываю телефон свой в кармане… как у них шары на лоб повылазили, надо было только видеть!!! Так одна убежала звонить другой хозяйке(не знаю сколько их там) и после разговора вернула мне деньги! Я обратила внимание на стенде не было книги отзывов и брошюры по защите прав потр. только  какая-то лицензия и св-во ИП висело. ТАК ВОТ!!!: теперь меня просто распирает мысль как отомстить этим марам0йкам… неужели им все с рук сойдет.вот думаю как наслать на них проверку или еще что придумать, чтобы реально они обос.р@.лись. Помогайте советами кто с фантазией!!!)))