Детский мир. Ужасная доставка. Redexpress

Никому не советую заказывать с детского мира доставку на дом в Солнечногорск. Отправляют они, как оказалось, транспортной компанией «RedExpress». Позиции, которые были на сайте, можно было заказать только курьером. Что я и выбрала. Как итог, с 28 декабря мне мой заказ не привезли. Сегодня 9 января. Сначала срок был 3 января, потом 5, потом 6-7-8-9. Звонишь в детский мир там божатся, что все привезут вот прям сегодня. Ждите звонка от курьера. Курьеры каждый раз разные, но никто не позвонил. Курьер просто не приезжает. Позвонила сегодня курьеру сама. Сказал приедет, и так и не приехал. В итоге я решила отказаться и заказать в другом месте. Внезапно мой платеж детский мир перестал видеть. Выслала чек, и по их правилам ответят в течение 3 дней о возврате денег. Выходит пол месяца уже пройдёт с момента заказа! Вывод только ходить в магазин со списком и покупать, заранее ничего не оплачивать, иначе получаешь за свои же деньги геморрой. Заказывала, то что необходимо для сумки в роддом. Теперь придётся ждать пока вернут деньги! Звоню в детский мир уже по привычке, каждый день. Каждый день какая то новая история. Давно не встречала таких проблем с интернет магазинами!


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Ольга

А мне из дет.мира с черной пятницы заказ в магазин не привезли. Просто статус "отменен"?

Пожаловаться
Елена

Лучше уж в область не заказывать, это я поняла давно ((( Хорошо, хоть муж в Мск работает — заказываю туда, ну или на крайняк в Озон.бокс. С ними не было проблем пока.

Пожаловаться
Ллл

Я хотела с ДМ, или кораблика заказать смесь для мам. Т.к. в наличии было только где-то в ДМ за Мытищами. Стоит смесь в районе 250р, так еще и доставка стоила больше, чем моя покупка.
В итоге каким-то чудом забрела на озон и заказала там. Доставка бесплатная, еще и доставили по-моему на 2 или 3 день. Проблемой было только забрать, потому что очередь была просто п***дец!

Пожаловаться
Виктория
Ллл 

Да, озон быстро доставляет. Я последнее время заказываю на дом что бы не ходить. И тоже доставка бесплатная выходит. И привозят на след день. Удобно!!!!!

Пожаловаться
Ллл
Виктория 

Я просто никогда ничего не заказывала, а тут вот смесь срочно нужна была. Воспользовалась озоном. Буду и дальше там заказывать, потому что осталась очень и очень довольна

Пожаловаться
Ami

Я заказ делала 30 декабря из дм. Доставка курьером ближайшая была 07.01. Мне особо не горело, поэтому не смутила неделя ожидания. А на озоне сформировала заказ 6го-доставка 7го. Озон приехал четко. Дм ни смс, ни звонка. В итоге на почте было их письмо с обратным адресом по заказам через интернет магазин. Написала им-через 2 часа сами перезвонили, извинились, сказали, что все привезут 8го. Утром пришла смс с данными курьера, в 6 вечера привезли доставку. Оплатила курьеру наличкой. Наверное если и заказывать что то там, то быть готовой, что придётся ждать

Пожаловаться
Светлана
Я в атаке заказала продукты к столу на НГ 27го декабря. доставка на 29е до 22часов. Звоню в 21 час 29го. Ой, извините, что-то пошло не так… Доставка будет 2го-3го января… Я говорю, мне продукты к столу на НГ нужны, а не 2го-3го. В итоге оформила отказ и возврат денег. Но возврат в течение 10 рабочих дней. Т.е. от 9 января и ещё 10дней. Ни продуктов, ни денег?
Пожаловаться
Виктория
Светлана 

Кошмар (

Пожаловаться
Екатерина

Я никогда не заказываю с онлайн оплатой, только при получении, мало ли что, вдруг я просто передумаю

Пожаловаться
Ирина

Проблем с детским миром не было, но я не оплачиваю заранее и только самовывоз из ближайшего магазина. Но, если честно, мне не понравились просто полки открытые и лежащие там интернет-заказы. Стул для кормления я быстро нашла, так как большая упаковка, а небольшую коробку искала минут 40 и продавцы не особо горели желанием помочь (

Пожаловаться
Бамси

У меня не было никогда таких проблем с ними. Если есть возможность, никогда заранее не оплачиваю.

Пожаловаться
Виктория
Бамси 

Потому что вы в Москве. Звонила курьеру, он был в Зеленограде в 18.00. До Солнечногорска они просто не доезжают

Пожаловаться
Бамси
Виктория 

Я жила в Домодедово.

Пожаловаться
Виктория
Бамси 

Значит Домодедово повезло больше в этом плане )

Пожаловаться
Katrina

Вообще такие большие магазины не должны себе такого позволять ?спасибо за информацию, ничего там заказывать доставкой не буду, только самовывоз

Пожаловаться
Бамси
Katrina 

Я там уже года 2 заказываю, никогда проблем не было.

Пожаловаться
Татьяна

Ну а что вы хотели если все отдыхали? Я тоже в дочках сыночках 27 декабря сделала заказ и на 4 была Доставка сдэк, так в итоге на 9 она наверное будет, праздники же были

Пожаловаться
Виктория
Татьяна 

Так дело не в этом. Они берут заказ. И не довозят до Солнечногорска. У курьера кончается рабочий день и он его просто не довозит

Пожаловаться
Татьяна
Виктория 

После праздников заказов куча вот и не довозит

Пожаловаться

Озон тоже не далеко ушел

Пожаловаться
Виктория
Яга 

А вот, Озон постоянно заказываю. Доставляют на следующий день. Надежда на него есть. Но там не было то что мне надо было (((((

Предыдущая статья
Как одевать ребёнка зимой
Следующая статья
Отеки 35ая неделя