Окно в подъезде

Девочки, что делать? Между вторым и третьим этажом в подъезде окно на уровне пола все время открытое, на остальных этажах решетки. Понимаю, что соседи открывают это окно не от большого ума, но второй раз звоню в УК, чтобы поставили решетку,а они усмехаются только - оставили заявку, ждите. Естественно,никто ничего не делает. Подскажите,как быть? Как достучаться,как наказать УК? Ведь детям очень интересно спускаясь заглянуть,что там. Родитель,спускаясь с одним ребенком на руках просто не уследит за вторым. И за своих, конечно, боюсь