Вопрос к юристам Энгельс

Вопрос следующий: в июле отдали в ремонт телевизор (не по гарантии), сказали что сгорела подсветка, срок проведения ремонта с учётом заказа новой подсветки месяц. Стоимость ремонта 6500. Деньги отдали, стали ждать… прошёл месяц, нам стали утверждать, якобы сказали до 2 месяцев. Ждали. Прошло 2 месяца, не телевизора, не денег. После того, как я сказала что обращусь в полицию, нам его сделали, но через месяц поломка повторилась. Привезли обратно-сделали ещё через неделю, и то с боем. Сейчас опять прошёл месяц, все опять повторилось?♀️позвонив в сервис-и сказав что такой ремонт не устраивает, на просьбу вернуть деньги, нам сказали, что на нас потрачено больше чем мы отдали и деньги нам возвращать не будут! Привозите будем смотреть… думаю, что ремонт выполнен так, что бы прошёл гарантийный срок...
Что делать в такой ситуации???
Жителям Энгельса советую не связываться с «арбузной мастерской»?


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Юля

Документы есть какие-то: что ремонтировали, сколько заплатили и тд?

Пожаловаться
Пупуська
Юля 

Да, с печатью чек и сумма, дама принятия, когда отдал, а на оборете написал когда ещё раз был в ремонте

Пожаловаться
Юля
Пупуська 

Пробуйте обращаться в суд. Но сначала надо направить им требование в порядке досудебного урегулирования спора, заказным письмом с уведомлением...

Пожаловаться
UmmAdam

Не до конца пост. С кем не связываться? Будем знать.

Пожаловаться
Пупуська
UmmAdam 

Арбузная мастерская?