И кто виноват?

Когда я написала этот пост: , мнения разделились...

Так вот. Немного выдохнув, я начала прояснять ситуацию.

Что же получилось.

1. заявку на доставку я переслала отвечающему за логистику (да, хочу сразу пояснить — у нашей конторе есть три менеджера. и к ним еще три человека — водитель, ген.дир и главбух. Поэтому каждый из нас троих имеет еще обязанности. Логист, офис-менеджер и «ну как-то так») 21 ноября. 

В заявке я указала дату доставки (22 ноября), адрес, телефон, время доставки (не позднее 13 часов), указала стоимость доставки, озвученную клиенту, а так же общую сумму, сколько водитель должен взять денег.

2. Человек, отвечающий за логистику эту заявку в маршрутный лист водителю на 22  число… просто не внес. (отговорился тем, что «а документы были не сделаны», хотя ровно 21 числа, когда мы обсуждали этот вопрос с ним же, решили, что документы я сделаю когда свяжусь с заказчиком и он подтвердит, что всё так же готов это купить… и именно это я и сделала)

4. Было распечатано 2 накладные — одна без доставки, вторая с доставкой. В файл с документами я вложила бумажку, на которой было написано «Сумма =3600»

4. Клиент отдавал водителю ту самую сумму, которая была мною с ним оговорена. но водитель взял на 800 руб меньше (то есть ровно не забрал деньги за доставку) и… (!!) не позвонил мне с вопросом «а что за фигня?»

Так же, когда было понятно, что водитель слегка запаздывает (тк он повез сначала другой заказ) а мой заказ лежит на складе, я хотела поехать сама, на что мне было сказано «У нас есть водитель, это его работа, ты сиди в офисе и продавай...


ИТОГ:  Штраф в 800 руб повесили на меня. И только на меня, аргументируя это тем, что именно я, и никто иной отвечаю за всякие там доставки своих заказов.

Сейчас мне говорят — едь к своей бабушке и забери у нее эти 800 рублей. 

Точно так же мне сказали „а ты вот представь, что водитель — просто наемный левый чувак. он не обязан смотреть там на всякие твои записульки и звонить тебе“ (мне одной кажется, что эта фраза попахивает полным бредом?)

А еще мне заявили „Так сама бы и отвезла бы товар, чего ты все на водителя валишь?“

Ну вот теперь... 

насколько я полно выполнила то, что должна была выполнить? (заявка логисту, документы, подтверждение заказа, доп.записка водителю с суммой заказа)

что я не доделала? что я не доделала того, чем можно объяснить полный и безоговорочный штраф в 800 руб, который выписали только мне в этой комбинации из троих человек?


Da10
Da10
Санкт-Петербург
015179

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Матильда
Матильда
Дочь
21 год
Санкт-Петербург

Ну могу тебе сказать что этой говноконторе ТЫ порядок не наведёшь да и надо оно тебе

Пожаловаться
Da10
Da10
Санкт-Петербург

нет. не надо.

Пожаловаться
Василиса
Василиса
Ярослав
9 лет
Москва

Водителя прикрывают просто. Это его ошибка

Пожаловаться
ЗабиякаБяка
ЗабиякаБяка
Егоза
11 лет
Воронеж

согласна

Пожаловаться
Da10
Da10
Санкт-Петербург

да по ходу его не кисло так прикрывают. у нас виноваты я и второй менеджер теперь во всем.… на него сейчас свалили логистику (ну тот… который не внес мою заявку теперь логистикой не занимается)… теперь на него собак всех валят… и на меня тоже немного.

теперь мы должны ходить на склад и помогать собирать свои заказы, либо проверять то ли собрано или нет.

а водитель… тут деньги не взял, на прошлой неделе отправил одну единицу товара вместо двух, мой заказ, который должен был отправить в понедельник еще отправил сегодня только и то потому что я довольно сурово спросила «а какого...?» — оказалось, он вчера просто тупо забыл его взять со склада...

сегодня из ТК наконец-то взял последнее, что входит в мой другой заказ, и который надо было сегодня отвозить, но теперь… теперь уже и не знаю когда… и то только после того, как я точно так же сурово, но очень вкрадчиво сказала, что сегодня последний бесплатный день хранения...

А все это происходит на самом деле потому, что у нас четвертый человек уволился, он как раз со складом и отгрузками и логистикой работал, а наши руководители решили сделать график самовывозов и развозок. еще в октябре я сказала, что получится плохо, так как самовывозы пн ср пят, и доставки и ТК вт четв — это неразумно. ибо… между четвергом и вторником ОЧЕНЬ много времени. мне сказали «ты ничего не понимаешь!»… «мы так делали!» ну… делали так делали. а теперь вот… происходит то, про что я говорила. водила ездит в итоге каждый (!) день. а мы ходим на склад отгружать. а надо же продавать! продавать! сидеть в офисе и продавать!!! но тут же надо ходить и помогать... 

сегодня я зашла на склад бумажки отнести… вышла через полчаса — три моих заказа из четырех собраны были неправильно. собирали с нашим новоиспеченным логистом заново.

вот такая фигня. 

Пожаловаться
Katero
Katero
Ульяна
8 лет
Санкт-Петербург
Da10 

А материально ответственное лицо кто?

Пожаловаться
Da10
Da10
Санкт-Петербург
Katero 

а как-то у нас нет такого понятия… ничего никто по мат.ответственности не подписывал. я по крайней мере точно.

Пожаловаться
Василиса
Василиса
Ярослав
9 лет
Москва
Da10 

Надо искать другую работу, а то в минус по зарплате скоро уйдешь

Пожаловаться
Ника
Ника
Da10 

до мелочи это все должно быть прописано в договоре трудовом...

Пожаловаться
Da10
Da10
Санкт-Петербург
Ника 

вот есть у меня как раз вопросы по трудовому. сейчас буду пост писать

Пожаловаться
Катерина
Катерина
Теона
8 лет
Агата
5 лет
Санкт-Петербург

Ндааа… Ну и контора… Слов нет просто. ...

Пожаловаться
Da10
Da10
Санкт-Петербург

мне тут сегодня заявили один из аргументов в защиту водителя «ты вот во сколько с работы ушла вчера и позавчера? в шесть, а Миша вчера приехал сюда почти в восемь после развозок и еще на складе что-то делал»… я честно ответила, что я в прошлом месяце уходила с работы не раньше 18.30 каждый день, а то и в 19 и 19.30, и потому данный аргумент не аргумент. Это рабочий процесс. Так как Миша-то как раз обычно всегда уходит в 18 часов, а его задержки до 19 или 20 — это очень редкие исключения. и  гендир спросил «то есть как это не аргумент?»....

я ору ?

Пожаловаться
Катерина
Катерина
Теона
8 лет
Агата
5 лет
Санкт-Петербург
Da10 

Это ппц, товарищи… Этот Миша родственник, что ли?

Пожаловаться
Da10
Da10
Санкт-Петербург
Катерина 

в том-то и дело, что нет. вот тот, кто мою заявку не вставил в план поездок — он родственник. тут всё понятно… но Миша… видимо они понимают, что если Миша психанет, то они точно сразу же утонут. камнем ко дну. потому что возить, грузить, разгребать склад точно будет некому... 

Пожаловаться
Сандра
Сандра

жалуйтесь в трудовую инспекцию, им Вы ничего не докажите