Заказали больше месяца назад с Канады детские часы ручной работы. Деливери долго не делали из за какой то забастовки почтальонов в Канаде. Увидели их у нашего педиатра в кабинетах. Доча всегда смотрела на них и разговаривала))) классные такие, деревянные, с маятником, глазки туда сюда ходят. Прихожу сейчас домой, под дверью лежит коробка, открыла, удочка отломана у котика, глазки тоже сломаны. Я так расстроилась. Прям хоть приклеивай. Как же так можно было перевозить, бросали их со всей дури, чтоли. Вот такие :(
Интересные часики, в Америке б точно вернули всё без проблем!) God Bless America ?
:) да, я искала что то похожее тут, не нашла. Завтра будем разбираться
Пусть новые отправят! Жалко, так столько ждали !
Завтра буду звонить. Ещё хотели на подарок племянникам. Вот был бы облом, если бы под новый год прислали
Ну это да! Главное чтоб новые хорошо дошли ?
Поэтому и заказали одни на пробу. Так ещё и по английски там никто не шпрехает, одни легушатники. Ну ничего, как нибудь договоримся :)
Желаю вам удачи))) чтоб все сложилось в вашу пользу ?
Спасибочки ?
Очень жаль, плохо упаковали видимо
Да, болтались. Стрелка была закрыта, и чуть обмотано бумагой :(
Я бы на вашем месте позвонила в customer service, пусть отвечают те что упаковывали.
Так и сделаем, завтра. Уже поздно звонить. Спасибо :)
Да не за что, в штатах не сложно ругаться за справедливость:), если начинают говорить что это не их вина то сразу спрашивайте имя и номер рабочего ID того с кем говорите и требуйте менеджера, у менеджера первым делом тоже переспросите имя (не любят они этого, боятся), менеджеру лучше начать говорить что вас не понимают, что подарок к Рождеству (например) испорчен, что вы очень депресуете от этого, деньги выброшены. В крайнем случае если упрутся, всё-таки Канада, а не США, то пообещайте плохой отзыв и что вы убедитесь что он есть на сайте и его не удаляют, что всех клиентов надо предупредить что и их деньги могут быть выброшены на ветер.
С почтовым сервисом бодаться бесполезно, с них спрос маленький, плохо упаковали, могло треснуть и просто от тряски на дороге… так что магазину сразу же надо пресечь чтоб не переводили стрелки на почту.
Что что, а тут да, возврат без проблем делают. Сейчас ещё стали воровайки ходить по домам, собирают посылки рождественские. В прошлом году сперли одну посылку у меня, ничего, магазин вернул деньги
И у нас украли как-то, ми в Нью-Джерси, с боем отправили нам вторую.
А где заказывали?
Магазин поверил на слово что украли или проводили инвестигейшн?
Они все только говорят, что проведут расследование, на самом деле никто ничего не делает. Я думаю у них все застраховано, поэтому проще вернуть деньги. Посылка была не дорогая, там было две пижамы. Но все равно настроение новогоднее подпортили. Я себе и маме заказывала, был сэйл хороший. Когда что то существенное заказываешь, они отдают под подпись. А насчёт того, что воруют, мне многие говорят. Прям работа у них такая, воровать под новый год. Ещё ведь почтальоны офигевшие оставляют все на первом этаже, и пофиг что камеры стоят, никому ничего не надо
Покупала одежду дочке, органик, на Burts Bees Baby, было так обидно...
Да, наш ещё на горячую батарею любит посылки положить ??♀️ Слышала что воруют, у меня раз или два вроде только не доходил заказ. Правда иногда пишет что доставлено, а получаю через день или два после этого?