Про работу малость...
пришла когда устраиваться условия: 25 оклад +1% с продаж (с «грязных»)… летом два месяца этот процент не платили («план не выполнили» — отговорка)… потом переделали систему оплаты: оклад 20+1% (если план не выполнен), 20+2% (если выполнил свой план… скажу по секрету — план не сильно реальный)… ну и 20+3%, если выполняется общий план (с марта работаю — ни разу его не выполнили....)
ну вот.
Да, я забыла сказать — в трудовой я записана как… «офис-менеджер»...
ладно. океееей...
выполнила в этом месяце план свой (случайно — переполз с лета большой заказ)… ладно 4 дня — б/л с бандитом, окей… но… на меня повесили штраф (800 руб) за то, что водитель повез отвозить товар за наличку и… и не забрал деньги за доставку (как раз эти 800 руб)… типа — это моя обязанность как менеджера (!!) млин… я по трудовой «офис-менеджер», а не «менеджер по продажам»… следить за всем этим… то есть то, что было написано в отгрузочных документах (а они были, и там товар и доставка) — это не считается. То, что было написано в заявке на логистику — не считается...
то есть водила не взял деньги, а штраф только на меня. девочки, меня реально бомбануло… по идее я сегодня должна была делать бисквиты для торта на ДР мальчишки, а у меня… какие там… бисквиты. злая, охреневшая и всё такое...
Ну как так????
с какого штраф? почему только я? (ну давайте разобьем на троих — я, водитель и тот человек, который водителю выдает задание, он знал, что доставка там была вписана. и мы именно с ним об этом говорили раз пять...)
короче… козлы!!
Я на свои 25 жалуюсь. Дура получается я????блин это конечно пипееец
В Питере с такой ЗП ты ещё терпишь их претензии?
пока что приходится....
понимаю, как никто… сама сижу злая, не знаю, как успокоится, задолбала эта работа идиотская, тоже в продажах
а у тебя чего?
да те же долбаные планы, продажи, выбивание у клиентов долгов, холодные звонки и так далее... хотя я уже неделю на больничном — а работы только прибавляется — конец же года… паши давай, правда, процент уже другие люди за тебя получат, но на благо же компании… хоть сдохни ради этого блага
ооо… с процентами тоже фигня… и с клиентами. попробуй я выставить счет от себя на одного чувака — вони мама не горюй… (помню он на больняке был, так его клиентов надо было от него выставлять)… а сейчас я узнала — моих клиентов тупо они там между собой раздербанили и валят счета от себя… «руководство так сказало»... ?
мне просто отдали всякий шлак, геморроя на миллион, а закупки мизерные, 99% — это бюджетники, т.е. с документами швах, а то и всё через электронные площадки, торги-котировки… Даже если удаётся продать на хоть какую-то приличную сумму — по полгода выбивать деньги приходится потом. И процент мой — 1, а по некоторым отгрузкам — 0,8. По факту больше миллиона мне не разу за месяц не упало оплат, а мозг выносят, как будто по 200 тысяч получаю
оооооо… бюджетники — это… я радуюсь, что мы сними какраз ооооочень редко и по мелочи… и по стопроцентной предоплате. процент тоже 1 по отгрузкам. то есть оплатить могут и полтора ляма (был такой месяц), но процент только от того, что отгружено. а в итоге эти 1,2 ляма разбились на три месяца… план не выполнен и отсюда все вытекающее...
а у нас — принципиально, оплата после получения поставки, либо после подключения ресурса. Политика компании. И не на всех надавишь — мне вот должна организация 200 000 — но низзя, потому что их головной вуз хочет у нас закупить на пару миллионов, и вдруг я испорчу отношение… Ну и помимо прямых обязанностей гора не моей работы, в отделе полтора человека — но мы делаем прайсы на всё компанию — каждый три месяца по 120 обновить, это нужно пару отдельных людей. И цепляется начальник до любых мелочей — типа не там курсор, не в том порядке слова, как ему нравится или ему кажется, что я не так сказала, как он говорит — каждый разговор прослушивает, каждое отправленное письмо просматривает
а оно точно тебе надо?.. или до декрета досидишь а там уже и подумаешь?
я уже в декрете, но чтобы получить всю зп за ноябрь — я должна проработать в декабре. Вот такой креатив. Мне жалко ноябрьскую зарплату, я не готова получить только белую часть. Проценты за декабрь, етессно, будут в январе — но я уже сейчас понимаю, что вряд ли я потяну в январе работу, так что я их не получу.
ндээээ… а так-то это вроде как противозаконно… нет? блин. рассуждать легко — хозяевА не мы...
у нас много чего такого… вот отпуск, к примеру… не 28 дней, а 21. Больничные первые полгода не оплачивают вообще. Я то, когда устраивалась, у меня на жизнь были другие планы совсем. Во-первых, я была помощник и занималась только документами. Во-вторых, не планировала больше года работать — должна была в другой город переехать. А вообще, если бы не дочь — давно бы уволилась оттуда
во блин ты пошла...
я в такой ситуации была, что уже почти в Макдональдс устроилась — очень нужна была работа. А тут бац- издательство, рядом с домом, да ещё безо всяких продаж… я думаю — крууууть какая ))
я в чайной ложке отработала что-то около года. да-да. и скажу тебе — макдональдс в этом плане гораздо лучше.
эти графики… эти графики — всю жизнь портят!
сдается мне, что надо спасибо говорить, что за документы с нас ничего не снимают… хотя даже странно ?
тут еще одна ситуация есть. висит как дамоклов меч.
летом перед отпуском был заказ у меня. возни много, толку — чуть. в общем, три недели согласовывали, я предлагала то одно то другое, согласовали практически все, но остался один вопрос не выясненный. надо было человеку ценникодержатели какие-то. он толком объяснить не мог. типа «одна сторона 75 мм, вторая 65»… мы эти ц/д уже все обсуждали, прикидывали что и как и что ему надо, я просила — «нарисуйте, чтобы точно»… сама нарисовала как я это вижу, чтобы подтвердить или опровергнуть… (еще все усложнялось тем, что он сам в Норильске аж)
в итоге, все по этому заказу передала в последний день другому манагеру. объяснила, что к чему и в чем загвоздка, чтобы он довел это до конца.
в итоге он вообще не вдумываясь заказал на производство ц/д как я их видела (не прочитал письмо, которое пришло в понедельник… я его недавно увидела, когда стала разбираться и поняла что дядька хотел)… и мы заплатили аж 17 тыс за них… заказчик недавно получил заказ (ага, мы в августе что ли отгрузили или в начале сентября)… и понятно, что ц/д совсем не такие как он хотел...
теперь вопрос — что будет дальше? по сути, моей вины нет. манагер, который это вёл дальше косанул… не доработал. но (!) он сын бухгалетра… а бухгалтер — жена ген.дира… пока что это вопрос открытый.
как мне сказали тут «если повесит на тебя — сразу заявление на стол и шли его подальше»
Вообще водитель не забрал, он и должен платить… странно так все это! Для Питера нормальноя зп 20тыс, мне кажется мизерная??? В Нижнем обычные продавцы больше получают и это далеко не Питер
ну… директор считает. что и так много нам платит. мы же не выполняем план продаж...
А вообще какие у вас зарплаты? Допустим у кассиров в сетевых магазинах или продавцов?
не знаю точно, но штрафы за каждый пук — это точно. у меня знакомая вроде куда-то пошла так работать, но с вычетом штрафов получила те же 20 что ли… послала их нафиг. там всегда нужны кассиры. текучка огромная. значит, не все так и хорошо.
да ну… просто противно, если честно
Водитель повез товар, проданный Вами? Вы с этого получаете процент? Значит, ответственность на Вас. То, что Вас прописали офис-менеджером, — это Ваши проблемы. Надо было требовать другую реальную должность. Не нравится — наручниками к батарее не пристегивают.
Да, это жёстко я сейчас озвучиваю. Но это реалии современной трудовой жизни… Я и работник и работодатель одновременно, хоть это и парадоксально, знаю, о чем говорю))
водитель ТОЖЕ получает процент с тех доставок, которые мы продаем в том числе с товаром.
что прописали — они искали офис-менеджера и именно на него я пришла работать. в смысле на эту вакансию. и я сразу сказала, что я НЕ менеджер...
у нас нет должностных, у нас нет распоряжения о ненормированном рабочем дне… трудового договора тоже нет. да — это мои проблемы. но нарушения не мои.
дальше, вернемся к водителю и прочему.
20 числа в 16 часов я делаю заявку на доставку на 21 число и выделяю «до 13 часов! оплата наличными на месте! доставка 800 руб» дальше делаю отгрузочные документы, в которых 2 строки (товар и доставка) и СУММА… вопрос — какого члена воитель в 11 утра поехал куда-то в другео место (с большой выгрузкой), в 12.15 я была готова САМА везти этот товар до заказчика, мне сказали «сиди и не рыпайся — есть водитель» в итоге волдитель опаздывает с товаром на 25 минут (!!!!) и еще про… фукивает доставку (СУММА которую он должен был получить на руки БЫЛА ПРОПИСАНА в отгрузочных)
ЧТО я еще могла сделать??? самой ехать, послав начальника ***?
правильно вес глаголите, прям по методичке. есть один вопрос--вы мать-одиночка без особых знакомств в сфере работодателей??
Да, я мать-одиночка, которая является работодателем в своем ИП розничной торговли, генеральным директором компании по оптовой торговле с ГБУ с собственным автопарком и правой рукой акционера торгово-гостиничного комплекса. Так что знакомствами в сфере работодателей я не обделена))
поделились бы. ага :) знакомствами в смысле.
Скажите, а розничная торговля какого вида? это магазины, павильоны или арендованные секции в гиперах? :) продукты или промтовары?
И водителю за эту доставку заплатили? Сомневаюсь! Я не удивлюсь, что его тоже оштрафовали. Вы пришли на офис-менеджера, так что же работаете продажником? Что же чухнулись спустя кучу времени? Потому что раньше согласились и взяли на себя этот объем.
У Вас есть водитель, условно, Ваш подчиненный, пусть их несколько и они на всех менеджером. Вы ими управляете. Если у меня бухгалтер не справляется с работой, то отвечаю и звездюлей от акционера получаю я, а не бухгалтер. Потому что на мне лежит контроль его работы. И когда у меня водитель вместо 20 кг картошки в больницу везёт 30 кг сахара в столовку, а возвращается с кривыми документами, то спрашиваю я с менеджера и оператора 1С
Бутики в гостиничном комплексе
Кстати, в Питере скоро откроется гостиница в Адмиралтейском районе, сотрудники будут нужны… Так что не пропадайте)))
водителю штраф не выписали. можете верить, можете нет.
я почти год сидела без работы (ну так, мелкие «пробежки» не считаются. поэтому я пошла сюда. на собеседовании говорили, что менеджер нужен, конечно, но я всё же офис-менеджер, потому что предыдущие всё так запустили… ну а если там какие-то продажи будут, то процент с них мне будет. ну так, подзаработать.
а дальше стало интереснее… потому что через какое-то время начали на меня давить, что я менеджер и мне надо продавать, ане бумажки с места на место перекладывать ( а там жесть… вот честно), хорошо. Начнинаю продавать — ну так бумажки потом никто найти не может- и я опять офис-менеджер… но с планом продаж!!! вот такая каша. а еще я оказывается, помощник бухгалтера (мне летом трясли перед глазами какой-то бумажкой типа «должностная»… я ее прочитала и спросила — «а как вы себе представляете продажи в ПФР, например или в ФСС? ну тут написано, что я должна в них тоже ездить. а еще на почту… уже решите, блин, вам шашечки или ехать?» — вроде успокоились, про оф/мен сейчас не особо вспоминают.
но чувствую, скоро вспомнят.
а продавать надо вот как… по мнению начальства
1. надо ездить и говорить с людьми
2. надо сидеть и слать расссылки
3. надо сидеть в офисе — как так «поехать на встречу? а кто в офисе останется и кто продавать будет»?
4. ты хочешь съездить в магазин, который скоро будет открываться? (магазин отстраивался, я его увидела в момент начала внутрянки, по выходным там никого нет на объекте, выяснила) ну так в субботу и едь! дальше цитирую «подсунь под дверь наш листочек с прайсом»...
5. надо рассылки рассылать и звонить! по 20 рассылок в день. ну и потом звонить.
6. А почему письмо с запросом прислали и никто не ответил? (потому что один на складе, второй рассылки шлет, третий звонит) — вы чтооооо… мы теряем клиента!!! (а там запрос на 2 тыс руб)
7. вы что, думаете, что если вы будете хватать телефон и отвечать на письма — это всё? надо встречаться! надо ездить по магазинам!
8. а у нас ненормированный рабочий день (заметьте, когда устраивалаь на работу НИ СЛОВА про ненормированный не было. наоборот, утверждали «задержек нет! ну только если иногда, мало ли там заказ… „
9. Ты сделаал рассылки сегодня? а холодные звонки? — нет — почему? — у мея сейчас три сложных клиента (они реально были ооооочень писецовые, там уже полстраны на ушах стояло от одного), работаю с ними… — ты не понимаешь! рассылки! рассылки работают! а эти все разговоры — это пустая трата времени
10. С клиентом надо разговаривать!!! а вы сразу счет выставили и молчите. может ему еще чего надо! разговаривать надо!
11. у тебя много отказов по счетам! то есть твои клиенты не покупают (спецом проверила 80 процентов “отказов» — это перевыставленные счета и еще 10 — это покупка за наличку в итоге). ты не вчставляй счета, раз еще не понятно купят или нет.
12. ты почему не выставила счет? тут запрос пришел — надо счет! «счет не просили, спрашивали стоимость» — тыв не понимаешь! надо выставлять счет! он лежит на столе и стимулирует к оплате! -я не буду выставлять счет пока не буду уверена хотя бы на 80 процентов, что сделка состоится — счет надо выставлять сразу!
ну и тд… (и да… я никогда не работала менеджером до этого. и они об этом знают. я и сразу это сказала еще на собеседовании)
:)) гостиница = график 2/2 или подобное. я правильно понимаю?
а бутики оборудуются же как-то? :) вешалы, прилавки (витрины) стеллажи… есть свой поставщик этого оборудования или же можете рассмотреть другого? :)
Судя по речи, Вы — дама-то грамотная)) и по ходу ответственная. Поэтому на Вас ездят. Хотя контроль водителя всё-таки на Вас (если рассматривать Вас, как менеджера по продажам). Тут два варианта. Первый (такой был у меня, когда я пришла офис-менеджером) — вкалывать и вкалывать, набираясь опыта и знаний во всех сферах по чуть-чуть. Я так стала и бухгалтером, и юристом, и кадровиком (но тут хоть образование позволяет), и тендерщиком. Второй вариант — пойти на новую работу. Не смотрела, что в этом году с рынком труда в декабре, говорят, вакансий много, хотя декабрь и январь тухлые месяца для хороших должностей…
Смотря какие позиции в гостинице. Если говорить о ресепшене, то там и сутки/трое могут быть. В отделе бронивания пятидневка.
В магазине у меня оборудования под завязку. Все полочки, вешалки, крючки, зеркала, холодильники и морозильники в наличии и в исправном состоянии, тьфу-тьфу-тьфу))
думаю, что меня не гонят только потому, что от меня зависят тоже :))) уйду я и точно они накроются медным тазом. с контролем водителя — тут так же, как и с остальным — с водителем работает логист (он же менеджер еще один), ваша задача в заявке логисту все написать (собственно, что я и делаю всегда. и досконально по пунктам)… а тут оказывается вот так вот… и опять же — как контролировать водителя? ехать с ним? :)) ему было всё сказано и напечатано.
а с оборудованием вот так практически у всех так — есть, работает и нафиг не надо :)))))))))))))))))
ps. пятидневка да. возможна. в приоритете. с сутками сложно. либо денег чтобы было много (чтобы няню оплачивать как минимум, которая еще и на ночь будет оставаться, а так-то нужно, чтобы я чувствовала, что работаю не только на няню и проезд, иначе смысла в этом нет. :)
ps. пока на больничном с мелким сижу — шерстю вакансии… пока откл
И сама и на мне проверено, что незаменимых нет. Уйдете, ну пострадают они чуток, найдётся другой терпила… За косяки у меня и менеджер и логист страдают, редко водитель… Тут не знаю, почему к логисту претензий нет...
Ну а правда, куда мне это оборудование? Расширяться мне некуда, к потолку разве что полки прибивать?))) там вытяжки и кондеи....
Гостиница будет в следующем году. Там по проекту должен быть бассейн на крыше (но я слабо верю в техническую возможность самого здания), искренне желаю Вам к этому времени уже на хорошей должности с хорошей зп работать, но если вдруг, не теряйтесь, повторюсь!)))
Кстати, если продавать получается, то могу к бывшему коллеге направить. Они из дерева всякие штуки делают. Интерьеры, вывески, рамы и подобное.
я не знаю — получается ли у меня продавать :)) я знаю, что терпеть не могу холодные звонки и рассылки :)) со входящими — не вопрос :)
ps. логист =сын бухгалтера. бухгалтер =одна из «хозяев»… собственно вот потому.
а за предложение — спасибо :) и за пожелания. вот, ищу потихоньку… пока что ответов нет. ну да ладно… здесь еще пока что работаю. (хоть и на пределе уже...) буду искать потихоньку. у меня есть некоторые сложности с поиском — с моей стороны тоже есть некоторые требования к работе. :) не всегда совпадает одно с другим. увы...
Совпадет!!! И всё будет отлично!)))
Как будто рассказываете историю из моей прошлой трудовой деятельности)))
надеюсь, что теперь у вас все ок и будет так же ок :)