МТБ банк

Девочки, кто в курсе по закону, на карточный счёт с заграницы в течение скольких дней должно пройти зачисление средств. Мужу зп отправили ещё 29.11, деньги до сих пор не поступили. Кому отправили деньги в другой банк получили их ещё 30.11. Звонила на горячую линию говорят ждите от 3 до 10 дней. В отделении банка говорят 5 дней на зачисление. Кому верить, и кто в курсе по законодательству какой реальный срок для зачисления средств.