Письмо Вам от молодых мам, или замкнутый круг бесплатной медицины…
6 месяцев назад я стала мамой… Какая это важная, ответственная, нужная роль/профессия/должность на земле… Очень часто в интернете на жалобы молодых мам на государство, размер денежного пособия, очереди в д./с. и т.д, и т.п. КТО-ТО всегда отвечает: — Государство Вас не заставляло рожать, Вы сами решили стать родителями, ОНО (государство) Вам ничем не обязано… вроде как — несите груз проблем самостоятельно и не жалуйтесь… А проблем много, и пожаловаться хочется…
Я не пишу о том, что размер компенсации питания кормящей матери, если я не ошибаюсь, 144р… пособие по уходу за ребёнком до 1,5лет – ещё 150р, об отсутствии «молочной кухни» в Геленджике — даже писать не хочется, столько сказанного, а воз и ныне там…(говорят – и это компенсируют – ещё 150р…). За цифры я, увы, не ручаюсь, так как, понимая, что государство мне ничем не обязано, а больше из-за того, что ребёнка не с кем оставить, чтобы собрать, принести, выстоять очередь, вручить собранные документы и получить эту материальную поддержку – я эти документы и не собирала, хотя может и займусь… хоть шерсти клок…
Самая большая проблема, с которой я столкнулась за эти 6 месяцев, — это медицинское обслуживание в нашей новой/красивой ( я о здании) поликлинике… После выписки из роддома, к нам пришёл врач (патронаж новорожденных), осмотрел и вручил ПАМЯТКУ для родителей новорожденного!, в которой чёрным по белому написано: — ЗАПИСЬ К УЗКИМ СПЕЦИАЛИСТАМ В 1 МЕСЯЦ ПО ТЕЛЕФОНУ В РЕГИСТРАТУРЕ…., НА УЗИ т/б суставов и головного мозга (по показаниям!)…
После новогодних праздников – 14января – я позвонила по указанному номеру, и оказалось, что я безнадёжно опоздала… запись шла уже на следующий месяц!!! нас записали ко всем специалистам на 7-е февраля!!! – Мы успели полежать в больнице, диагноз – гипербилирубинемия, не хочу вспоминать, как нас лечили, это отдельная история, скажу только то, что УЗИ печени – ребёнку с проблемами печени — нам сделали в поликлинике, только после моих слёз в кабинете главврача, а до этого вроде как намекали, что мы должны сделать его, но по своему желанию и платно… что мы и сделали, конечно же! После выписки контрольного УЗИ я ждала ещё месяц после того, как участковый терапевт выписал нам направление!!!
Но 7го февраля, к сожалению, мы не попали на осмотр УЗКИХ СПЕЦИАЛИСТОВ, так как погода была лётная, летали рекламные щиты, дорожные знаки, светофоры, крыша больницы, в которой мы лежали, и из которой нас благополучно эвакуировали… С талончиками на 7е февраля – в феврале – принимать хотели немногие!!! В регистратуре нам посоветовали их выбросить, но мы с боем – ребёнку почти 2 месяца – прошли всех, кого удалось застать, окулист был в отпуске/на учёбе… очень понравилось на приёме у невропатолога… Очередь… в двух словах не скажешь, скажу одно, малышей, никто не пропускает, хотя знают, что им надо кушать, хорошо, если смесь с собой, деткам на ГВ остаётся только плакать, а мамам терпеть, так как все комнаты здорового ребёнка закрыты, и покормить можно только в коридоре… До сих пор гадаю, неужели врачу трудно сказать, что сначала он осмотрит грудничков. Ещё возмущает то, что на талончиках пишут временный промежуток, в который принимает врач, а не то время/порядок в очереди, на которое тебе назначен приём, получается, что все приходят за час до приёма, чтобы занять очеред… Это было лирическое отступление… На осмотре врач меня спросил, делали ли мы УЗИ головного мозга сыну, НО ВЕДЬ ЗАПИСЬ НА УЗИ ПО ПОКАЗАНИЯМ!!!, к счастью, результаты исследования у меня были, так как, делая – ПЛАТНО — узи печени, мы сделали и УЗИ головного мозга, и УЗИ т/б суставов… После минутного осмотра нас записали в группу риска (ЦНС), прописали курс массажа. О том, как детки месяцами ждут свою очередь на массаж, писать не буду…
На осмотр к невропатологу, который должен быть проведён в 3месяца – мы попали – в 4,5… та же злая очередь, злая на всех, плачущие груднички, осмотр по 2 человека за 3 минуты… нас поругали, что мы не лечили ребёнка! – хотя из лечения – был назначен только массаж! на прощание – врач заметил: – Постарайтесь попасть ко мне на осмотр в 6 месяцев, — напоминаю, — мы в группе риска!!! выписал направление на узи головного мозга, прописал таблетки…
Наученные горьким опытом, мы сразу попытались записаться к невропатологу на 21 июня, но — запись на июнь – на календаре — 5мая – ещё не велась ( Звоните после праздников!!!), а 10го мая, мы уже опоздали)))… — Звоните в конце мая, будет запись на июль!!! О записи на УЗИ головного мозга нам сказали: – До 10мая – всё расписано, а после – врач уходит в отпуск – до 10го июня!!! Наш участковый врач(медсестра) внесла нас в список деток, нуждающихся в осмотре невропатолога!!! но… в ответ тишина…Так я и попрощалась с мыслью попасть на приём в нужное время, а соответственно сделать прививки, так как невропатолог запретил нам их делать до 6 месяцев…
То есть – получается, что мне самостоятельно, читайте — платно (что я и сделаю), придётся делать узи головного мозга, попасть на приём к детскому невропатологу,… поразмыслив, — может я одна такая – я задала вопрос подругам и знакомым об уровне медицинского обслуживания в нашем городе, я получила очень яркие ответы: (грамматика автора сохранена без исправлений)
«Ооооо у нас то же самое! Всех специальстов прошла только в 2 мес., хотя пришла в 1мес., как и положенно и сразу записалась к невропотологу, чтоб попасть в 3 мес., но попали только в 4,5!!! т.к. он был в отпуске. Пипец!!! я думала чтоб попасть вовремя нужно записываться за 2 мес., попыталась так к невропотологу, а в регистратуре говорят до июля уже все расписанно!!! А у меня племяшка недоношенная родилась, ее вообще нужно наблюдать каждые 2 недели, а к окулисту так вообще каждую неделю, а они звонят с поликлиники и говорят не приходите окулист в отпуск ушел!!! Как так!!! Хотьбы замену ставили!» – ЖЕНЕЧКА, мама двоих детей!!!
«Мы к окулисту попали в первый раз в 3 месяца, и лор, БОЛЬШЕ НЕ К КОМУ НЕ ПОШЛИ, затрепали эти очереди, нам 5 месяцев, хотяпроисывали обоим детям массажи, но когда они их получат? в 10 лет? Короче сами потихоньку развиваемся… Я с этим окулистом столько нервов вымотала… что б попасть на прием… что больше даже не хочу ногой ступать в эт у поликлинику, в итоге сходили к др окулисту платно, так же платно в свое время ходили к неврологу, платно делали узи головного мозга. Итог: если хочешь получить качественную мед помощь без головной боли искандалов и очередей -плати. Кроме того, регистратура выдает талон к специолисту… в этот же день идешь… ждешь этого специалиста, а оказвается его сегодне не будет, в регистратуре забыли что врач сегодня не принимает, и еще мнго косяков за ними» — Мария, мама двоих детей!
«Мы тоже после двух месяцев к специалистам попали, очереди в три велюшки, окулист и нервапотолог опоздали на прием: первая на 40 минут (видите ли из Новороса добирается), вторая на 20 минут… дети спать и есть хотят у мам нервы… у окулиста вообще прикол: на участке педиатр говорит идете во вторник по живой очереди, пришли очередь заняли, я на всякий случай (у нас же все каждый день правила меняются) отправила мужа в регистратуру за талоном он вернулся и сообщает мы на сегодня не записаны и талон не дали, пришла доктор (ПРИ ЭТОМ ОПОЗДАЛА НА 40 МИНУТ) отправила всех за талонами со словами идите — идите сейчас уже дадут вам талоны, и правда мамочки с корзинками с детьми ринулись отстаивать очередную очередь в регистратуру, стали возвращаться с талонами, кто последний в регистратуру стоял вернулись без талонов ( оказывается нужно прервать прием доктора и выпросить у неё огрызок бумажки с её печатью, и только после этого им тоже дадут талон в регистратуре!!!!) и все это с орущими голодными детьми 1-3 месяца в руках!!! нет слов!!! только непереводимый русский фольклор на устах!!!
в конечном итоге доктор вызывала как ей вздумается. очередь сломалась. осмотр поверхностный, в кабинет по двое. такое ощущение нас гоняли по этажам, измучили наших деток, чтобы они могли галочку себе поставить...» — Наталья, мама двоих детей!!
«Девочки! у меня тоже самое! у сыночка с рождения была непроходимость слёзного канала. педиатр(когда мы в месяц пришли) сказала что всё пройдёт, но мы взяли талончик к окулисту аж на 3 мес. в 3 мес. у педиатра нам дали направление к окулисту с пометкой БЕЗ ОЧЕРЕДИ, СРОЧНО. у окулиста очередь такая что на словах не передать но, врач сказала: ждите, у нас людей много! муж через 30 мин зашёл, поругался с ними. сказали хорошо мы вызовим. в итоге через 40 минут(!!!!) мы зашли по очереди которую пришлось занять.окулист посмотрела и говорит: мамаша! что же вы ребёнка запустили?!!! надо было сразу прийти! я ей объясняю ситуацию с талончиками и очередями. а она нас на операцию, прочистить канал слёзный в Краснодаре… я прошу лекарства какие нибудь она говорит что ни чего не поможет, время упущено. хорошо знакомая посоветовала массаж делать. так у нас всё за 12 дней прошло!!! а ортопеда мы тоже не в месяц прошли а в 3,5, невропатолога так же. с направлением на узи головного мозга вообще дурдом был. педиатр не дала направление, говорит идите так у вас мальчик крупный родился и роды были тяжёлые. мы и пошли, выстояли очередь, заходим а он -я без направления не принимаю… я к педиатру бегом. она выписала, я к нему- там занято. как вышли от него я показываю направление а он говорит иди в регистратуру и записывайся. я туда они на след мес. записали… девочки, после таких пробежек и нервотрёпок ни каких детей не захочешь! я сижу в коредоре и плачу от бессилия… а когда узи сделали написал что у нас предрасположенность к гидроцифальному синдрому… я думала с ума сойду. таблетки невропатолог выписала(расслабляющие! и для сердца витамины!- у мужа сестра врач. я ей названия говорила)зачем нам их пить? мы не пили. через 2 мес. сделали повторное узи и… о чудо!!! всё хорошо! нам говорят" вот видите как таблетки помогли!" вот так....» — Олеся, мама двоих детей!!
«Что тебя на это сказать… я просто до года кроме анализов в поликлинику не хожу… только на участок! Раз в месяц езжу к своему педиатору — а все спецы только в год… но это наш случай — у меня отец детьми занимается — массаж, гимнастика… я вот все время нашу администрцию по повроду молочки долблю — ТОЛЬКО ИМ КАК ОБ СТЕНКУ ГОРОХОМ — БЕСПЕРСПЕКТИВНО ПОКА!!!» — Анна, мама ЧЕТВЕРЫХ детей!!!
«Столкнувшись сейчас с этой же проблемной очередью к врачам, будем проходить всех платно…» Елена, мама одного ребёнка!!!
«Не поверите. Я прошла в 1.5 месяца.За один день. Окулиста, ортопеда-хирурга и эндокринолога. Без записи. Ну и анализы сдала Через три дня прошла невролога. Правда к ней я записывалась, когда нам была 1 неделя. Лор в отпуске. Насчет узи. Головного мозга (нейро… что-то и тазобедренные суставы) проходила платно в Солнечном береге За оба около 800 рублей. Если надо телефон дам. Запись у него чуть ли ни день в день. Ну или мне так повезло Окулист, которая в поликлинике Ковалева, также принимает платно в Солнечном береге. Но не помню во сколько.» — Алёна, мама одного ребёнка
«Девочки, одна на всех история, это однозначно! так же как одна на всех поликлиника, и те, кто живет в Геленджике, меня поймут, у нас на участке педиатр Чеснокова, так она вообще толком ничего не делает, просто ее медсестра знает больше, чем она(((.КОРОЧЕ, МЕДИЦИНЫ ДЛЯ ДЕТЕЙ НЕТ, ОДНИ ОЧЕРЕДИ! Ну и еще крысы в детской больнице в туалетах среди баков с мусором… Даже писать тоскливо, сколько всего нарушается в этой сфере.» — Елена, мама двоих детей!
«Как все знакомо! К неврологу попадем, в лучшем случае, в 5 месяцев вместо трех, к окулисту вообще непонятно когда… Педиатр на участке, прочитав рекомендации дерматолога, отправила на анализ на дисбактериоз меня, вместо того, чтобы написать имя малыша. Медсестре пофиг на результаты анализов и контактный дерматит ребенка, главное — выполнить план по прививкам» — Настя, мама одного ребёнка!
«Да, это ужас! Узи мы делали в Новоросе! и почти не к одному специалисту не попали в срок» -
Лариса, мама одного ребёнка
«Мы родились в Майкопе, и в 1 месяц ЗА ДВА ДНЯ прошли ВСЕХ врачей… На годик прийдется тоже туда ехать, так получится быстрее((( Тут я просто чуть не сошла с ума ждать по не скольку месяцев, как будто у нас поликлиники и нет!!! УЖАС…» — Вероника, мама одного ребёнка
«к неврологу и узи в 1 месяц ездили в Новоросс.отдали около 2тыщ… вот такой дурдом!!!» — Ксеня, мама одного ребёнка
«А у меня из-за такой халатности нашей гребанной поликлиники умер сынишка 9 месяцев… потому что мед сестра сказала что у эндокринолога мне делать нечего (малыш умер от сахарного диабета). А педиатры назначали прививки в то время как я с 5 месяцев им говорила о том что малыш теряет в месяц по 700-1000 грам… и мне говорили что это нормально: на улице жарко, лето… я жаловалась на то что у малыша постоянно открыт рот и он часто пьет, а в ответ слышала что просто у него режутся зубки и опять таки — лето, жара… вот так я лишилась малыша… Приезжал Астахов, поликлинику гоняли… а че толку, читая ваши коменты я понимаю что все осталось по прежнему. Если есть идеи коллективного письма — куда и кому, я подпишусь…» — … мама ангела, будущая мама
«Нам 9 месяцев, и были только у лора и окулиста в поликлинике, всех остальных платно, мы живем на возрождении и нас не охотно принимают в городе, а точнее просто посылают, раз в полгода выделяют день, чтобы специалисты приехали в дивноморск и приняли там детей с адербиевки, возрождения, мих. перевала и самого дивноморска и все это в течении 4 часов (только у нас на возрождении больше 10 детей до года), сами понимаете проходим всех платно и даже массаж (((( вот такая бесплатная медицина !!!!» — Марина, мама одного ребёнка!
«НАПРАВЛЕНИЕ НА УЗИ НАПИСАЛА НАШ ТЕРАПЕВТ. МУЖ ПО ТЕЛЕФОНУ ЗАПИСАЛ НАС. НО КОГДА Я ПРИЕХАЛА К НАЗНАЧЕННОМУ ВРЕМЕНИ- МНЕ ПРИШЛОСЬ С МЕСЯЧНЫМ РЕБЕНКОМ СИДЕТЬ И ЖДАТЬ УЗИСТА 1,5 ЧАСА. ДА И ЕЩЕ И ЗАПАХ ОТ УЗИСТА БЫЛ С ПЕРЕГАРЧИКОМ. Я ДАЖЕ НЕ УСЛЫШАЛА ИЗВИНЕНИЙ ЗА ОПОЗДАНИЕ. А ПРО НЕВРОПАТОЛОГА ВООБЩЕ МОЛЧУ. ВЫПИСАЛА ЛЕКАРСТВО РЕБЕНКУ( У НАС НЕБОЛЬШАЯ КРИВОШЕЯ БЫЛА)- ПРОЧИТАЛА АННОТАЦИЮ- ЭТО ЛЕКАРСТВО ДЛЯ ДЕТЕЙ ДАУНОВ И ТО ПОСЛЕ ТРЕХ ЛЕТ. А НАМ ТО ВСЕГО МЕСЯЦ. СЪЕЗДИЛА В НОВОРОССИЙСК К НЕВРОПАТОЛОГУ- ПРОПИСАЛ МАССАЖ. НАШЛИ ХОРОШЕГО МАССАЖИСТА- ЗА 10 СЕАНСОВ- КРИВОШЕЯ ИСЧЕЗЛА.» — Евгения, мама одного ребёнка
«Дааа, одним словом не скажишь! Мы к невропатологу первый раз попали в 6мясяцев, выписали лекарства и сказали через месяц прийти, в итого на повторный приём талон не дают, в регестратуре отвечают так: а что вы хотите повторно, есть дети которые не разу ещё не были, скажите спасибо что хоть первый раз попали! Нам пришлось ехать в Новорос.платно, а там сказали что всё в порядке диагноз не потвердили, и спросили вам делают массаж, детя до года обязаны делать массаж 3 раза т.е 1 раз в 4месяца, но увы в нашей детской сказали, что мест пока нет, если вам нужем массаж идити обращайтесь в пансионаты, опять же платно! Ну вот и скажите мне где у нас бесплатная медицина, о которой говорит наш президент, а?» — Евгения, мама одного ребёнка
«Я вот не пойму, почему отгрохали такое здание, большое, красивое, а мамы с детьми стоят в очереди мясецами.Хотя был один раз случай, когда я 3 дня стояла в очереди, это мне крупно повезло, а ведь ребенок действительно сильно болел, да и то нам такие лекарства прописали, которые нифига не помогли.Короче, пипец, а не поликлиника.Я уже не говорю о неврологах.Зачем вы так мучаете детей и мам этими бешенными очередями!!2,5 месяца у меня ушло на то, чтобы сделать мед.карту, чтобы ребенок в садик пошел.» — Настя, мама одного ребёнка
Как вы видите, у всех мамочек один и тот же замкнутый круг… ожидание приёма, ожидание направления…ожидание, ожидание…невозможность ожидания, смирение – и как итог — посещение специалистов, необходимых процедур или платно, или очень не в срок… а если нет возможности платить? но и об этом я писать не буду!
Нам твердят: «Профилактика всегда лучше, чем лечение. Поэтому относитесь к медицинским осмотрам ребенка со всей ответственностью.» Мы – родители — относимся, и государство нам в этом помогает: — В соответствии с Приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 28 апреля 2007 г. N 307 «О стандарте диспансерного (профилактического) наблюдения ребенка в течение первого года жизни» определены стандарты плановых осмотров детей до года.
Количество профилактических осмотров детей до года:
Плановый осмотр в 1 месяц: невролог, детский хирург, травматолог- ортопед, офтальмолог и педиатр
Плановый осмотр в 3 месяца: невролог – это самый важный специалист для детей до года. Особенно, если были сложные роды, кесарево, , или возникали осложнения во время беременности. В любом из вышеперечисленных случаев необходимо стать на учет к неврологу, а мы на приём попасть не можем! и педиатр
Плановый осмотр в 6 месяцев: невролог, плюс офтальмолог, а ещё желательно – отоларинголог, кардиолог…
Плановый осмотр в 9 месяцев: детский стоматолог, детский хирург, педиатр.
Плановый осмотр в 12 месяцев: невролог, отоларинголог, офтальмолог, детский хирург – ортопед, детский стоматолог и педиатр.
Моему сыночку сейчас 6 месяцев, в мае – на июнь – нам удалось записаться только на приём к окулисту… к остальным пойду платно… и мне ни денег жалко, я просто хочу спросить: кто виноват, что делать, куда идти, к кому обращаться, ведь есть ещё ПРАВА ГРАЖДАН В ОБЛАСТИ ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ, и мой сыночек – гражданин нашей большой и необъятной… Тут, как мне кажется, нарушение прав пациента, а именно — низкий уровень качества (дефекты в оказании) медицинской помощи, не причинившей вред здоровью пациента, несоответствие ее качества и объема установленным стандартам; а ведь есть ещё случаи – с причинением вреда здоровью…
Мне кажется, надеюсь, что я ошибаюсь, в нашем городе ничего не делается для решения этой злободневной проблемы! – а если и делается, — как будет видно из отчётов, результаты это не приносит!!! Подскажите, что делать в этой ситуации нам – простым мамочкам!? Вставать на баррикады, рисовать плакаты с грозными лозунгами… Как нам отстаивать право своего ребёнка быть здоровым? Варианты — * Идти в суд??? требуя моральной компенсации? * Писать на сайт администрации президента? * в министерство здравоохранения? Мы готовы, уж простите, говорю от лица всех мамочек Геленджика…мы готовы!!! Вот дождёмся официального ответа и начнём действовать, не дадим Вам бездействовать!!!
Мы хотим, чтобы поколение 21го века было здоровым, а вы!?
А мы вообще живём в Дивноморске (рядом с Геленджиком) и что творится у нас это еще хуже и попасть в городскую поликлинику вариантов вообще нет. ВСЁ!!! делали платно или по знакомству, благо муж у меня не последнй человек. Так я знаете в чём убедилась, даже денег даешь хорошему специалисту и толк далеко не всегда бывает. в основном помогает блат (знакмства). Убедилась в бессилии нашей медицины и даже платной, ходим сейчас всей семьёй к гомеопату, вижу результаты, довольна ими и выходит гораздо дешевле.Вт так.