ой, девочки, работа моя — это праздник:) при том каждый раз праздник приравнивается к цирку… а цирк это дело такое — с ним бороться нужно, особенно если он происходит там, где должны и обязаны законы соблюдать. и так. подарил мне как-то бывший муж (бывший муж тебе привет) часы заморские, с камушками белыми дорогими, хорошей фирмы, с пожизненной гарантией, потому что стоят те часы как крыло от боинга, ну может крыло подороже, но на стоимость новенькой руконогой машины нашенского автопрома потянут. и вот ходили он ходили себе, а тут пару лет назад обнаружила я странности — не шевелися стрелка, точность хода отклоняется и тд. в общей сложности за два года бойни с сервисным центром часиками я не могла пользоваться два года подрят по 35 дней, ремонты были разные, дефекты тоже, что в совокупности дало мне право воспользоваться ст.18 ЗПП и потребовать отдать мне денег за товар, т.к. договор купли продажи я решила расторгнуть. найвная я женщина, пришла я к продавцу и даю ему бумажку, мол не пашут часики опять (а они как раз сломались пару недель назад, ну, в очередной раз какая-то ерунда с механизмом произошла). а продавец — иди в ремонт… я набравшись наглости (в глазах уже нули от суммы сверкают), говорю: в ремонт не пойду, денег хочу! продавец репу почесал, так сурово, чесал сурово долго, аж две отведённые ему недели, и изрёк: не вопрос — денег верну, но для порядку, принеси экспертизу товароведческую на эти часики, ну производителю возвращать не с руки без экспертизы, такой порядок, а за экспертизу денег тебе вернём! я опять говорю- фигушки, вам надо вы делайте! продавец не растерялся и говорит, тогда — в суд! подумала я и решила эксперта напрячь и денег с продавца возыметь. ага, СЧАЗЗЗЗ, наивная я чукотская школьница, сделала экспертизу, ага…
теперь по порядку. я всегда счтала что моя область экспертизы редкая (ну, аттеставалась я в области умышленных банкротств и их выявлений), но как выяснилось, эксперт по часам, сцука, настолько редкий зверь, что водится только в одном месте — в северо-западном региональном центре судебной экспертизы. больше нигде это «животное редкое» не водится… стоит эта экспертиза как второе крыло от того же боинга… ну в смысле как хорошие новые часы другой менее дорогой марки, но финансово ощутимо. и очередь в ту экспертизу аж на три недели и сама экспертиза занимает 3 недели в среднем. мда… обзвонила я сегодня все государственные и частные экспертные бюро, частных знакомых и мало знакомых экспертов-криминалистов, а чем чёрт не шутит… все как один говорили: ууу, часы никто не делает — сложно и нужно спец.образование, а когда узнавали марку, мягко говоря ржали и говорили — носи как браслет, не порти себе карму. присловутое общество по защите прав потребителей сначало скидывало меня по всем телефонам (это видимо испытание на вшивость такое, да, типа — надо дозвонишься), а потом заявило, что ничем толком помочь мне не может, только платной консультацией их юриста, но быстро сдулось, когда услышало что я юрист и мне нужен тупо их эксперт. роспотребнадзор посочувствовал, но сказал, что эксперта такого знает только в уже названном региональном центре… и все пути свелись туда. поборовшись межды цинизмом и жадностью я опять позвонила продавцу, говорю: не буду экспертизу экспертизить, вот сейчас напишу вам повторную писулину, а потом в суд пойду. продавец опешил, перестал хитро ухмылятся и предложил вернуть мне денег через две недели, таков порядок, типа экспертизу «так и быть» сам сделает.
вот такая история:) за то теперь я точно знаю где какого эксперта искать, сколько и где стоит какая экспертиза (кстати, самая недорогая и быстрая товароведческая экспертиза товаров народного потребления на Рылеева, в госэкспертслужбе, если кому надо телефон дам им я разжилась в роспотребнадзоре), перечитала ещё раз ЗПП, выучила наизусть ст.18 ЗПП (даже если сейчас вам не надо возьмите и просто прочтите- кладезь информации). и довела до автоматизма навык написания претензий:)
вот такая история, с утра-то пораньше:)
да… что есть, то есть:(( почему-то никак наше совковое прошлое не выбить из населения… ни тапком ни пряником. видимо на генетическом уровне засело в костях заблуждение: все вокруг мне должны! а по сути никто и никому:((
умничка.