полетали блин(( юристы почитайте плиз

В общем я в шоке от авиакомпании S7.

Купили мы билет за полтора месяца, должны лететь я и сын 9 мес.
Наступил день Х и мы наконец по пробкам аццким с чумаданом коляской и пр(летим на 3 мес, вы представляете) приходим на стойку регистрации (за час до конца регистрации), где нам торжественно сообщают что МЫ НЕ ЛЕТИМ

а теперь внимание… не летим, тк авиакомпания перед полетом заменила самолет и теперь на нем меньше мест чем продано билетов!!! и несколько человек (в том числе и мы) на самолет не сядем, тк по регистрации места кончились.

На мои слова, а не прифигела ли авиакомпания снимать с рейса грудного ребенка?? мне ответили " а мы вам на ЗАВТРА билет дадим"

начальство с нами разговаривать не стало, никто не извинился все общались с интонацией «я не я и корова не моя»

в общем по тем же пробкам (первомай аэропорт москва — понятно что творится) мы пиликали обратно домой, и утром есессссно по пробкам обратно в аэропорт.


Хочу подать на авиакомпанию в суд. Юристы подскажите что-нить путное. есть ли шанс выиграть и потребовать моральный ущерб, ну и сколько просить-то?



Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Удаляюсь
НАШЛА!!! Грамотно все у них:
Пожаловаться
Удаляюсь
2.3.5. Расписание может быть изменено Перевозчиком без предварительного предупреждения пассажиров и Грузоотправителей. Перевозчик может отменить, перенести или задержать выполнение рейса, указанного в Билете или Грузовой авианакладной, произвести замену воздушного судна и изменить маршрут перевозки, если того требуют условия безопасности полетов и авиационной безопасности, а также по требованию компетентных государственных органов.
Пожаловаться
Елена
кароч пипец, у нас маршрутки,
 а не самолеты. посмотрим… я давно хотела проверить как у нас суды работают… не догоню так хоть согреюсь
Пожаловаться
Удаляюсь
я думаю, что суд даже заморачиваться на эту фигню (простите) не будет. Если Вы купили билет, то согласны с уставом компании.  И, я так думаю, это во всех авиакомпаниях. Не треплите себе нервы.
Пожаловаться
Ирина мамаМандарина
из вышеперечисленных причин ничего подходит, они могли передать другому авиаперевозчику
Пожаловаться
Елена
да в том то и дело, что все проглатывают и они творят что хотят
Пожаловаться
Анна
Но вообще я думаю в билетет должно быть прописано, что они должны как то информировать клиента и за какое время… это же беспредел так то получается… стоит хорошенько почитать договор (авиабилет), не то они будут рейсы менять ты ездить а они переносить… когда им вздумается и как им вздумается… информировать точно должны
Пожаловаться
Елена
я тоже так думаю, и придержать место для пассажиров с детьми тоже могли. Поэтому и хочу бороться.
Пожаловаться
Удаляюсь
они ж не дураки, обезопасили себя...
Пожаловаться
Удаляюсь
Пожаловаться
Удаляюсь
в нашей стране уже никто ничего не должен. Все только за свой зад беспокоятся...
Пожаловаться
Елена
вот и посмотрим. может поэтому все так и происходит, тк все всё проглатывают. я давно хотела посмотреть как работают суды. вот и посмотрим
Пожаловаться
Удаляюсь
удачи! Отпишись потом!
Пожаловаться
Аня
Для начала напишите претензию в адрес перевозчика с требованием возмещения морального вреда, материального ущерба ( если таковой был), услуг такси, лучше заказным письмом с уведомлением о вручении. А дальше видно будет
Пожаловаться
Ирина мамаМандарина
я так писала претензию одной авиакомпании(потеря багажа), так они меня грамотно футболили, юристы, блин
я руки и опустила((( а зря, надо было сразу в суд
почитайте воздушный кодекс
Пожаловаться
Аня
Писала в американ эйрлайнс — решили все без суда.
Пожаловаться
Tanka
подобное случается не только с компанией S7… у нас пару раз вообще рейс отменяли, а мы уже в аэропорту были(((
Пожаловаться
Елена
я все могу понять, я правда максимум 5 часов вылета ждала. Но тут смолет полетел!!! неужели они не могли посмотреть кто покупал билеты и придержать место для ребенка?? я могу понять если бы опоздали или билет в последний момент купили. Если б я была одна — ну ругнулась бы и все. Но сына жалко в общей сложности мы около 10 часов в пробках провели. вы из Москвы можете представить м.Аэропорт и Домодедово
Пожаловаться
Tanka
я понимаю((( но всем по большому счету плевать, есть у нас дети или нет. Тоже с ребенком летели и ему года не было. Летели во Псков, но эти сволочи решили отменить рейс, из-за того, что народа очень мало((( отменили за час до отлета, естественно мы уже в аэропорту были. Сдали билеты, получили деньги и поехали домой, на следующий день уехали на поезде… А что делать, на сайте авиакомпании написано, что они вправе отменить рейс и перечислины причины.., так что и у вас скорей всего тоже все по правилам авиакомпании сделано было, почитайте у них на сайте
Пожаловаться
Удаляюсь
а на билетах не написано типа «авиакомпания вправе оставлять за собой....». Я так на автобу се в Германию ездила, специально бронировала место обратное ближе к водителю (по схеме  автобуса), т.к. меня укачивает. Стюардесса сказала: «Ваше место дальше. Т.К. компания вправе изменять порядок нумерации, место расположения и бла-бла-бла». Короче, сначала почитайте условия, потом начинайте разборки.
Пожаловаться
Мариша
пиши в суд конечно!!! Большой % что выиграешь дело, а насчет моралки решай сама это твоя сумма, но в разумных пределах
Пожаловаться
Natalia
Здесь есть консультация он-лайн, закиньте инфу и туда. Надеюсь, безнаказанными они не останутся
Пожаловаться
Елена
не знала, спасибо огромное!!! дело в основном принципиальное