Продавец на али не отсылает мою покупку

Обалдеть, сколько заказывала, а такая ерунда впервые. Оплатила еще 14 февраля, а он так и не отослал. Уже даже пришли мои заказы от др.продавцов, которые я тогда заказывала, а этот товар даже не отправлен. Вроде еще 2 дня до окончания срока. Потом деньги куда вернутся то? На карту? Продавец не отвечает, я уже два дня назад ему написала. Что делать то?


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
СуперЗайка

Если так и не отправит, то деньги вернутся на карту.

А вообще нужно обращать внимание на сроки отправки. У некоторых 2-3 дня, у других может быть и 1-2 недели

Пожаловаться
СуперЗайка 

Ну там другие продавцы писали, что у них отпуска или каникулы до 22. Но они потом сразу и отправили, а этот ни ответа, ни привета.

Пожаловаться
Papillana

Откроете спор в последний день защиты покупателя и вернут вам деньги

Пожаловаться
Papillana 

Спасибо, так и сделаю. Думала, автоматически возвращают деньги.

Пожаловаться
Papillana
Ауринко 

Нене, обязательно спор открывайте.

Пожаловаться
Мади

деньги вернутся на карту, если оплачено с карты, заказ отменится

Пожаловаться
Мади 

Спасибо))

Пожаловаться
единственная

может глюк? у меня было так, не помню что то брала, по отслеживанию он только принимался, даже не улетел, тоже срок подходил а потом пришло уведомление что товар пришел, и реально пришел) А на сайте когда у меня уже товар на руках был, даже не было об этом намека🤷 подождите 2 дня до окончания, потом спор открывайте))

Пожаловаться
единственная 

Уже получается надо открывать. Сейчас открою спор.

Пожаловаться
Божий Одуванчик

там спор открывать надо, на али редко заказывали , сейчас на таобао перешли уже 3 года с этого сайта заказываем и шмот и запчасти.

Пожаловаться
Божий Одуванчик 

Я один раз с таобао заказывала. Все хорошо, но с посредником не так удобно как напрямую.

Пожаловаться
Елена

Да спор давно надо было открывать

Пожаловаться
Елена 

Сейчас открою, спасибо