Кто заказывал бесплатно потерянные детали лего?

Пришло письмо, что их выслали. В итоге придётся платить мне за почту, или абсолютно бесплатно? 


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Юлёк

высылают бесплатно, если:

если в новом наборе отсутствуют детали

это если в новом наборе что-то сломалось

это если деталь сломалась в процессе эксплуатации

Пожаловаться
Анастасия

Если по вине производителя, то он за свой счёт должен отправить.

Пожаловаться
Лаваш
Анастасия 

В заказе не было вопроса, по какой причине я заказываю детали. Я просто заказала то, что сломалось. Они написали «жаль, что так мучилась, вышлем вам новые». Вот вчера выслали. Денег никто не просит

Пожаловаться
Лаваш

Жаль что так вышло, вышлем вам новые...

Пожаловаться
Анастасия
Лаваш 

Значит не нужно за почту платить