Я что то не поняла, продавец может продлить защиту?? Без моего согласия? Оставался 1 день- спор открыть не дали, якобы по истечению защиты могу открыть. Сейчас захожу, а там защита заказа на 37 дней!!! Стекло я уже купила. Что теперь делать?

Я что то не поняла, продавец может продлить защиту?? Без моего согласия? Оставался 1 день- спор открыть не дали, якобы по истечению защиты могу открыть. Сейчас захожу, а там защита заказа на 37 дней!!! Стекло я уже купила. Что теперь делать?
Продлевают без твоего разрешения. А вот открыть спор теперь нельзя как раньше, например я видела что до конца спора ещё пять дней, но я понимаю, что заказ не придёт и открывала спор. А в последнее время как у тебя писать стали, типо подождите до такого дня и тогда откройте спор.
у меня тоже как-то раз так было. Но продавец не может всегда продлевать.
А там ваше согласие не нужно на продление защиты. Теперь только ждать.может еще придет посылка
Мне последние за пару недель приходили,)) сейчас тоже крупный заказ… на 5шт… детали… ждём вот
А ваше согласие на это не нужно, они наоборот защиту вам продлили, чтобы в случае чего, вам вернули деньги, а без защиты им бы было пофигу, пришел вам товар или нет, главное бабки заплатили вы и все. Значит посылка к сроку не успевает, вот и продлили. Спор можно открыть в любое время. Если не придет в течении указанного срока, то можно требовать вернуть деньги
Ну в магазине написано, полный возврат средств если товар не пришёл в течении 60 дней, прошло уже их обещание))
Ну да, но они все равно так делают, потому что же в их интересах деньги за заказ получить вот и продлевают. Да и у нас в стране почта может как обычно сто лет ковыряться. У меня постоянно так было, они уже отправили, посылка сюда прилетела и застревает у нас где-то недели на 2
Не дают открыть спор!
Этого быть не может. Вы куда то не туда нажали. Сделайте скриншот. У меня просто более 300 заказов и спор всегда открывается без проблем. Но вообще вам придет ваш заказ, раз защиту продлили, нужно подождать. И по 2-3 месяца заказы идут.
Может. Ждать ещё 37 дней и потом опять открывать спорт.
Капец, 2 месяца ждать и ещё месяц! Ужас какой-то
Я всегда настраиваю себя что ждать 3 месяца. Хотя бывало что и за месяц приходило. Было ещё такое, что деньги возвращали и через пол года посылка приходила. И было ещё что деньги не вернули, но по треку отслуживалась и было видно что посылка прибыла на мою почту, а мне говорили что ее нет, через месяц только ее нашли они. Это все из за нашей Почты России такое. Китайцы тут вообще не при чем
Открыть спор можно и до окончания защиты
Не разрешили
Почему???
Я всегда делала так, если долгая доставка открываю спор и все. Или если защита к концу подходит. Не знаю точно но вроде продавец не может без вашего согласия продлевать?открывайте сейчас, указывайте полный возврат и дальше проблема с доставкой и про защиту укажите, а там в пояснении уже напишете что он продлил защиту.
Не даёт открыть спор!
Куда то не туда жмете?я открывала споры вообще в любой момент.
Странно?вобще то спор можно открыть практически в любой момент. А тем более когда посылка в пути.
И если вы говорите что прошло уже 60 дней, то тем более. Я всегда это указываю в споре, просто делаю скрин со страницы с товаром, где написано что придет в столько-то дней, и скрин с отслеживания, что товар в пути с такого-то числа, что например прошло уже 60 дней.
Всегда спор в мою пользу. Часто даже и деньги обратно возвращаю, а потом еще и товар доходит
Вот не даёт мне до этого пункта дойти
Очень странно. С мобильной версии заходишь?
Может попробовать с компа? Или в мобильном открыть полную версию сайта, там будет больше подробностей.
Писать продавцу!
Написала, а он взял и защиту продлил!