Мама подключила ростелеком. Пакет включает в себя инт+тв. Интерактивное телевидение и все такое. При подключении сказали, что 2 месяца можно смотреть все абсолютно бесплатно. Ну окей. Короче, месяца не прошло, вчера зашла в личный кабинет а там — 3500!!! это половина маминой зп, ну серьёзно! Мама ревет, позвонила туда, сказали, что вы смотрели платные фильмы. *лять, а кто объяснил то! Есть ли возможность скорректироватт как то сумму, может получалось у кого то сделать её меньше? Заявления, претензии… Люди, помогите кто сталкивался
Ростелеком и его нае***алово
Комментарии
Актуальные посты
претензию напишите, но сначала выиснить что к чему
Подождите. что значит не предупредили? Услуга Видео прокат находится в платном контенте и смотреть просто так можно 5 минут причем внизу слева написана стоимость фильма. Потом просят ввести пин и смотри дальше. Не возможно смотреть платные фильмы по незнанию.
Ни какого пинкода не запрашивали. Просто снимали деньги.
А че разбираться, у нас тоже самое подключено и услуги теже самые, просмотры фильмов в записи платные, паузы и перемотки платные. Фильмы которые раньше шли тоже платные, никакого ***… ва, абонентская плата 430 р я заплатила. А чтоб насмотреть на 3500 это ещё постараться надо
Паузы и перемотки платные??? Вот это бред… обожаю свой билайн)
Тоже был Билайн, вот лучше него вообще ничего нет, но блин печалька в нашем регионе он перестал существовать ?
О_о вот это новости… первый раз слышу! Почему так?
При подключении сказали, что первый 2 месяца все бесплатно. Как оказалось, даже стараться не пришлось. Хоть бы пинкод запрашивали, таким образом ребёнок может куда угодно натыкать
Не знаю, раньше был и телевизор и домашний интернет Билайн и все было хорошо, потом они объявили что типа вместо них автоматически подключается Зеленая точка интернет, а они только как оператор сотовой связи остаются.
Я с ними сама имею минимум отношений, только инет оплачиваю, да и то, цену поднимают, не предупреждая. От всех их навязчивых услуг отмахиваясь. Уже на их сайте начиталась отрицательных отзывов об их пакетах услуг, так сразу отказываюсь. Перечитайте договор, они себе не будут в убыток работать, вероятно там мелкими буквами прописано, что в платно, а что в бесплатно входит. Одна Мафия- Ростелеком, сбербанка и т.п
Сегодня буду тоже с ними разбираться… Я заблокировала все… А у меня счета приходят с такими суммами… За месяц не пользования денег просят как за два...
Жесть… заплатить только остается и быть умнее в след раз. Бесплатный сыр как известно...
Надо договор читать. Если в договоре написано, что 2 месяца бесплатного просмотра, то можно претензию написать.