В общем уехала моя посылка в Татарстан и ее уже получили даже… Открыла спор, а продавец пишет что узнавал и моя посылка уже на почте, и если я не могу ее забрать то написать ему об этом. Пф. Ставлю отклонить. Опять пишу что посылка в другой город уехала, трек неверный.
В ответ тишина и отсчет дней уже не идет, вообще тишина. Что происходит?))
Там написано время до конца решения спора. Ждите ответа от самого сайта
А Али продавца просто деньги заставляет вернуть?
По сути да, у меня не было такого, чтоб деньги не возвращались. Главное посмотрите, сумма возмещения правильно указана? Не ноль?
Сумму да, указала
Тогда найдите там ещё один таймер, где написано, что то типо Адиэкспресс рассмотрит спор за столько то…
У меня было по другому. Отменили мой заказ, хотя сначала отслеживался. Я спросила почему, так мне сразу выдали новый трек, который пришёл.
Эх))
У меня тоже такое было, выдали женщине в другом городе, там даже указался ее номер, я ей написала, она меня проигнорила… Потом написала я продавцу, он сказал, что типо я получила посылку, я ему указала свои данные и обьяснила, что произошла ошибка, сказал открыть спор… В итоге не денег не товара, еше и продавец игнорит
Так и висит спор? А Алиэкспрес не вмешался?
Закрыл продавец спор
Тоже такое было, спор не закрывала, посылка потом пришла, но с другим трек номером.после получения спор закрыла)
Продавец заново выслал?
Если тишина, то должны перечислить деньги. У меня так было, товар не пришёл, открыла спор, продавец сначала написал ждите и т д, я написала ждать не буду, верните деньги, и тишинааа… через три дня перевели деньги… и товар потом пришёл ?
Ну если б все продавцы были честными, то терпеливо ждали бы. А так — моральный ущерб вам возместили считай)
Нет, просто трек номер чужой дал
Но спор не отменяйте не в коем случае, пока посылку не получите, а то они там уговаривать пытаются всеми способами
Спасибо)
Прикрепила, и тишина
Я отклонила предлошение прода и сейчас мой спор выглядит вот так, время тоже не отсчитывается но стоит дата решения
Вот у меня тоже Так
Ждите. Ответят с поддержки али
Там дата стоит, вот в этот день и примут решение по Вашему спору
Не откланять спор. Добиваться возврата стредств.
Предложение продавца отклонила, а спор висит и там тишина.
А в инфе о самом споре есть что-то? На какой стадии?
Переговоры по спору в статусе написано
Тогда ждите. Али обычно возвращает деньги. Если вы с продавцом ни к чему не пришли, то али вернет. Они бывают долго думают
Барашки, я посылку хотела. Продавцу не выгодно видимо, я её с сертификатом взяла
У меня было несколько раз так как у вас, написано прибыло в место назначения и получено.а город другой стоит. Я спор открываю. Мне деньги возвращают. А через время посылка приходит. Это может и ошибка просто в отслеживании.
А как узнали потом что пришла? Трек неверный же, или извещение в любом случае приходит?
Извещение принесли
А вы на почте узнали?
А трэка нет, то есть он неверный, как узнать? По фио?
Мы все по ФИО забираем
Попробую завтра