вообщем-то мы, как и многие я уверена, периодически сталкиваемся с тем, сто продавцу главное впихнуть товар, а там хоть трава не расти… у нас уже есть опят нескольких тяжб с Эльдорадо, которые закончились хорошо для нас.и эо радует, но сколько было потрачено сил((во моим свекрам легче жить с неработающим чем-то или неправильно сделанным, чем сориться с людьми.Живут по принципу, «все людям возвращается», я и сама в это верю, с небольшим дополнением -верну это «все» им я… ну именно в случаях с обслуживанием, я имею ввиду.вообще, пост к чему… мы заказали дорогую кухню, нам ее усановили, после эксплуат.выявили некоторые дефекты.вообщем, скрутили дефектные фасады и все!!! поминай как звали… какие там 45 дней положенных, динамят все сроки)))но мы с мужем ждем, нам же нустоечка положена за каждый просрочен.день, но вчера все-таки решили им напомнить.чтоб пора привези.вот ждем во вторник.про неустойку когда услышали, поторопились))хаха)))вот что за люди епт… а у вас как с этим??
про наш сервис… ррррррррр
Комментарии
Актуальные посты
Ну вот, весь негатив выплеснула, а похвалить забыла.
Можно иметь дело с мебельными Ангсрем и Дятьково. Все четко по срокам.
В Ангстреме все сборщики, что приходили к нам, были со своими тапочками и полотенцами! Вот от этого у меня глаза на лоб полезли. Молодцы ребята!
Еще в это плане не очень нравится наша Энергия. Привезли поцарапаный холодильник. Мы отказались его принимать. Ждали как положено замены 2 недели (след. привоз), не дождались, написали бумагу на возврат денег. Вернули без проблем.
Молодцы в М-Видео. Вот там сервис нравится.
А про кухню отдельная песня… Покупали в Кухня Мария. Вся их приветливость закончилась после заключения договора и оплаты денег. Тех.директор чуть ли не слюной плевался, доказывая, что царапины 10см на корпусе и пятна по лакированным фасадам — это все по ГОСТ :) Благо фирма солидная, написали претензию на сайте, с указание всех фамилий и реквизитов. Вопрос был решен в нашу пользу.
Это что касается более или менее крупных предприятий в сфере обслуживания.
А так, начинаю привыкать к «сервису по-орловски» и уже вижу с кем можно иметь дело, а с кем лучше не связываться. Последних, к сожалению, больше.
кухни мария тоже в мебель-сити сидели :) прошло немного времени после наших разборок с ними и куда-то делись эти кухни :)
нет, Зиморев