Платье от фаберлик

Постоянно заказываю вещи из каталога фаберлике, никаких проблем с размерами и упаковкой не было. В этот раз заказала на лето платье желтое размер 46, и вот долгожданный заказ пришел, упаковка была так сильно заклеена что открыть и не порвать было нереально, платье размер не 46 а 56 наверное!!! Знаю что можно заказ вернуть, отдала консультанту у которого заказала но ему в центре выдачи отказали, сказав что упаковка порвана. А цена у платья не маленькая! Что делать и куда мне еще обратиться или позвонить чтоб вернули деньги или хотя бы поменяли товар.??


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Limka

У них замеры есть или размерная сетка? Если размер не соответствует заявленному, оформляйте им претензию. Тут уж всё равно порвана упаковка или нет.