Добрый день! В феврале у тур агентства забронировали тур по раннему бронированию.Оплатили часть тура где то 50%.Тур агент заверил нас, что оставшуюся сумму можно оплатить до 21 августа, что и прописано в договоре. Неделю назад тур агент присылает письмо, что тур оператор просит оплатить полностью тур до 29 апреля(оказалось, что действительно на сайте тур оператора указано, что все путевки приобретенные по раннему бронированию нужно оплатить до 29.04, но мы этого не знали нас в известность тур агентство не поставило) в противном случае тур оператор тур аннулирует и с нас еще возьмут штраф.Как вернуть деньги без штрафа?
Подскажите забронировали тур по раннему бронированию
Комментарии
Предыдущая статья
Коды от агуши , не много не хватает хелп
Следующая статья
Девчонки Люберцы , поменяюсь путёвкой сад , может надо кому то
Надо выяснить причину, турагент напутал со сроками или туроператор поменял условия. Если напутал турагент, то можно просить, чтобы они со своих средств вносили предоплату, а вы будете оплачивать как в договоре написано, кстати, что написано в договоре? Турагент заверил на словах или сроки оплаты проставлены в договоре? Туроператор тоже мог поменять условия, тогда турагент должен написать письмо туроператору на аннуляцию без штрафов, либо на оплату как было заявлено первоначально. В редких случаях туроператор идет на встречу. Когда вылет? Это важно, сколько дней осталось до вылета, от этого зависит сумма штрафа.